Một cuộc diễn tập không báo trước lúc đổi ca, với đoạn ghi âm vừa nói "exercise" vừa nói "this is not a drill", khiến cảnh báo tên lửa thật được gửi tới toàn bang Hawaii. Phải 38 phút sau mới có tin đính chính chính thức. Bài học về thông điệp rõ nghĩa và kế hoạch giao tiếp khủng hoảng.
Chiếc Boeing 767 của Air Canada hết nhiên liệu ở độ cao 41.000 feet vì chuỗi hiểu lầm: kỹ thuật viên và phi công hiểu khác nhau về tình trạng đồng hồ nhiên liệu, rồi khối lượng nhiên liệu được tính bằng pound/lít thay vì kg/lít. Bài học về bàn giao, xác nhận và phân công trách nhiệm giao tiếp.
Sky Mavis — studio Việt Nam làm game Axie Infinity — bị tấn công cầu nối Ronin ngày 23/3/2022, mất khoảng 173.600 ETH và 25,5 triệu USDC. Một thoả thuận tạm thời cho phép ký thay đã kết thúc nhưng quyền truy cập không ai thu hồi, và công ty chỉ biết khi một người dùng không rút được tiền sáu ngày sau. Bài học về truyền thông khi bàn giao, kết thúc thoả thuận và phát hiện sự cố.