Tình huống về #Nhân lực điều dưỡng

Bệnh viện Mid Staffordshire (Anh, 2005–2009): cắt giảm nhân lực để đạt thặng dư tài chính và cái giá phải trả cho chất lượng chăm sóc

Để đạt tư cách “foundation trust” theo mốc chính phủ đặt ra, ban lãnh đạo bệnh viện Stafford tập trung tạo thặng dư nhiều triệu bảng mỗi năm, kể cả bằng cách cắt giảm nhân lực và dịch vụ. Năm 2009, Uỷ ban Chăm sóc Sức khoẻ kết luận chất lượng chăm sóc cấp cứu ở mức đáng báo động; năm 2013, báo cáo điều tra công khai Francis đưa ra 290 khuyến nghị cho toàn ngành y tế Anh. Bài học về quản lý nguồn lực khi chỉ số tài chính lấn át năng lực vận hành.