Liên kết
Mẫu tính đường găng CPM (ProjectManager)
Sơ đồ mạng công việc kèm công thức tính ES, EF, LS, LF, thời gian dự trữ (float) và xác định đường găng. Dùng để biết việc nào không được trễ và đặt người giỏi nhất vào đúng chỗ. Excel.
Sơ đồ mạng công việc kèm công thức tính ES, EF, LS, LF, thời gian dự trữ (float) và xác định đường găng. Dùng để biết việc nào không được trễ và đặt người giỏi nhất vào đúng chỗ. Excel.
Bảng công việc với thời gian lạc quan, khả dĩ nhất, bi quan và công việc đi trước; tự tính thời gian kỳ vọng (O + 4M + P)/6, kèm sơ đồ nút – mũi tên. Dùng khi lập lịch từ ước lượng ba điểm. Excel.
Từ: Ước lượng ba điểm và PERT: khi đội chỉ đưa ra một con số lạc quan
Workbook nhập kế hoạch, % hoàn thành và chi phí thực tế; tự tính PV, EV, AC, CV, SV, CPI, SPI, EAC, ETC, VAC, TCPI theo ngày chốt số liệu, kèm biểu đồ. Dùng để lập báo cáo EVM định kỳ. Excel, tải miễn phí không cần đăng nhập.
Mẫu lịch trình gồm danh sách công việc, người phụ trách, phụ thuộc, ngày bắt đầu – kết thúc trên chế độ xem Timeline. Dùng để mô phỏng phương án rút ngắn: làm song song (fast-tracking) hoặc tăng nguồn lực (crashing) trên các việc găng. Trực tuyến (Asana).
Từ: Dự án trễ tiến độ 3 tuần: nên Crashing hay Fast-tracking?
Các mẫu khảo sát ẩn danh theo 4 giai đoạn an toàn tâm lý của Timothy Clark, khu vực ghi "nỗi lo chưa nói ra" và bảng cam kết hành vi. Dùng để khôi phục niềm tin sau sự cố để đội dám báo tin xấu sớm. Trực tuyến (Miro).
Từ: PM nổi nóng trong cuộc họp khủng hoảng: trí tuệ cảm xúc giúp đội dám báo tin xấu sớm
Gồm việc trước ngày đầu (tài khoản, quyền truy cập), tuần đầu (giới thiệu, đào tạo công cụ) và kế hoạch 30-60-90 ngày theo giai đoạn học – đóng góp – dẫn dắt. Dùng để onboarding người mới giữa dự án có trật tự. Trực tuyến (Asana).
Từ: Thêm bốn lập trình viên khi dự án đang trễ: onboarding giữa chừng mà không làm chậm thêm cả đội
7 mẫu: hoạch định năng lực chung, nhân sự, dự án, đội nhóm, Agile, Scrum và ITIL. Dùng để chứng minh bằng số liệu tác động khi trưởng phòng chức năng rút người và thương lượng phân bổ trong tổ chức ma trận. Excel, Google Sheets, Word/PDF.
Từ: Trưởng phòng rút kỹ sư khỏi dự án không báo trước: xử lý xung đột nguồn lực trong tổ chức ma trận
Gồm định nghĩa vấn đề, khu vực ghi ý tưởng bằng giấy nhớ, nhóm ý tưởng theo chủ đề, bỏ phiếu chấm điểm và ghi quyết định, bước tiếp theo. Dùng để thu ý kiến độc lập trước khi thảo luận, hạn chế chạy theo người có chức vụ cao. Trực tuyến (Confluence).
Từ: Hội đồng gật đầu theo người có chức vụ cao nhất: ra quyết định nhóm và phòng tránh groupthink
Bộ 10 thẻ động lực nội tại (Management 3.0, dựa trên Pink, Reiss, Deci) để mỗi người sắp xếp điều thúc đẩy mình. Dùng trong buổi 1:1 hoặc workshop để hiểu vì sao cùng mức thưởng mà mỗi người phản ứng khác nhau. Trực tuyến (Miro).
Bảng liệt kê tình huống ra quyết định thực tế, thẻ 7 mức uỷ quyền từ "Ra lệnh" tới "Uỷ quyền hoàn toàn" (Management 3.0), bàn bỏ phiếu và bảng ghi mức đã thống nhất. Dùng để chuyển dần quyền quyết định cho đội. Trực tuyến (Miro).
Từ: PM duyệt từng đầu việc, đội ngồi chờ: chuyển sang đội tự tổ chức bằng bảng phân quyền quyết định
Thang tự đánh giá theo 4 khía cạnh: khả năng kiểm soát khối lượng việc, mức hiểu rõ công việc, ý nghĩa và mức phục hồi sức lực. Dùng mở đầu họp đội để phát hiện sớm dấu hiệu kiệt sức trước giai đoạn go-live. Trực tuyến (Miro).
Từ: Đội triển khai kiệt sức trước ngày go-live: nhận diện burnout và khôi phục nhịp làm việc bền vững
Canvas để từng người điền trước, sau đó cả đội thống nhất các quy tắc ứng xử và phối hợp hằng ngày. Dùng làm chuẩn mực chung để PM góp ý hành vi gây hại dựa trên điều cả đội đã cam kết, không dựa trên cảm tính. Trực tuyến (Miro).