Bài 4.2 · Chương 4: 5 nhóm trọng tâm và 40 quy trình
Lập kế hoạch là làm rõ dần cách đạt mục tiêu: kế hoạch quản lý dự án tích hợp, các kế hoạch thành phần, ba đường cơ sở, mức chi tiết theo cách tiếp cận, lập kế hoạch cuốn chiếu, lập kế hoạch phát hành và Sprint trong agile.
| Trả lời câu hỏi |
|---|
| Quản lý phạm vi, yêu cầu | Phạm vi được xác định, xác nhận, kiểm soát thế nào? |
| Quản lý lịch biểu | Phương pháp, công cụ, mức chính xác, ngưỡng kiểm soát tiến độ? |
| Quản lý chi phí | Đơn vị đo, mức chính xác, quy tắc đo giá trị thu được? |
| Quản lý chất lượng | Tiêu chuẩn, chỉ số, hoạt động bảo đảm và kiểm soát? |
| Quản lý nguồn lực | Vai trò, thu nhận, phát triển, giải phóng nguồn lực? |
| Quản lý truyền thông | Ai cần gì, khi nào, qua kênh nào? |
| Quản lý rủi ro | Phương pháp, thang đo, ngưỡng, vai trò? |
| Quản lý mua sắm | Mua gì, loại hợp đồng, cách chọn nhà cung cấp? |
| Gắn kết bên liên quan | Chiến lược đưa từng bên đến mức tham gia mong muốn? |
| Quản lý thay đổi, cấu hình | Thay đổi được xử lý thế nào, phiên bản tài liệu được quản lý ra sao? |
Ba đường cơ sở (baselines) đã được phê duyệt:
Ba đường cơ sở hợp lại gọi là đường cơ sở đo lường hiệu suất (performance measurement baseline), dùng để so sánh với thực tế trong quản lý giá trị thu được. Đường cơ sở chỉ thay đổi qua kiểm soát thay đổi.
Thực tế các bước lặp qua lại: một rủi ro mới có thể buộc đổi lịch, đổi lịch lại ảnh hưởng chi phí.
Kế hoạch quá sơ sài khiến đội làm theo cảm tính; kế hoạch quá chi tiết cho tương lai xa thì sai và lãng phí công sức sửa. Lập kế hoạch cuốn chiếu (rolling wave planning): chi tiết hoá công việc gần (ví dụ 4–8 tuần tới), giữ công việc xa ở mức gói lớn hoặc gói hoạch định (planning package), rồi chi tiết dần khi đến gần. Mức chi tiết còn tuỳ rủi ro: hạng mục nguy hiểm, tốn kém cần kế hoạch kỹ hơn hạng mục quen thuộc.
Agile lập kế hoạch thường xuyên hơn, ở nhiều tầng:
Tổng thời gian lập kế hoạch của một đội agile có khi còn nhiều hơn dự án dự đoán — chỉ là được rải đều và dựa trên phản hồi thật.
PM lập kế hoạch tích hợp: phạm vi gồm cấu hình phần mềm, chuyển dữ liệu học sinh, đào tạo giáo viên; lịch biểu chia ba đợt 10 trường; chi phí theo đợt; rủi ro chính là dữ liệu cũ thiếu chuẩn và giáo viên lớn tuổi ngại công nghệ. Đợt 1 được lập chi tiết đến từng ngày; đợt 2 và 3 chỉ ở mức gói công việc. Sau đợt 1, đội thấy thời gian làm sạch dữ liệu gấp đôi dự kiến, nên kế hoạch chi tiết đợt 2 tăng thời lượng và thêm một nhân viên dữ liệu — đây chính là lập kế hoạch cuốn chiếu kết hợp với bài học thực tế.
Task PR1 (kế hoạch quản lý dự án tích hợp và hoạch định bàn giao) và PR2 (phạm vi) của ECO 2026. Đáp án tốt thường: lập kế hoạch cùng đội và bên liên quan, tích hợp các mặt, chọn mức chi tiết phù hợp, và đưa mọi thay đổi đường cơ sở qua kiểm soát thay đổi. Xem tiếp Nhóm Thực hiện.
5 câu · Đạt từ 70 %
Theo PMBOK® Guide – Ấn bản 8 (PMI, 2025): 6 nguyên tắc, 7 lĩnh vực hiệu suất, 5 nhóm trọng tâm với 40 quy trình không bắt buộc. PMBOK là nhãn hiệu đã đăng ký của Project Management Institute.