Tình huống về #Chất lượng nhà cung cấp

Số 144Quản lý Chất lượng

Acela thế hệ mới (Avelia Liberty): đoàn tàu nào cũng có lỗi, mô hình mô phỏng bị từ chối nhiều lần và hơn 4 năm chậm khai thác

Năm 2016, Amtrak đặt mua 28 đoàn tàu cao tốc Avelia Liberty của Alstom trong chương trình khoảng 2 tỷ USD, dự kiến chở khách từ 5/2021. Báo cáo kiểm toán của Văn phòng Tổng Thanh tra Amtrak (2023) cho thấy thiết kế chưa đạt chuẩn an toàn liên bang và mọi đoàn tàu đã sản xuất đều có lỗi. Tàu chỉ bắt đầu chở khách tháng 8/2025. Tình huống về quản lý chất lượng nhà cung cấp và chi phí của chậm trễ.

0 0 014/03/2026

Số 57Quản lý Chất lượng

Samsung Galaxy Note 7 (2016): hai lần thu hồi, hai lỗi pin khác nhau và cái bẫy sửa vội

Galaxy Note 7 bị thu hồi chỉ hai tuần sau khi ra mắt vì pin quá nhiệt; máy thay thế dùng pin nhà cung cấp khác cũng gặp sự cố, buộc Samsung khai tử sản phẩm. Phân tích về phân tích nguyên nhân gốc vội vàng, kiểm soát chất lượng nhà cung cấp và quy trình kiểm tra 8 điểm ra đời sau đó.

0 0 027/02/2026

Số 154Quản lý Mua sắm

Salt Waste Processing Facility (Savannah River): 10 bồn chịu áp giao trễ một năm vì nhà cung cấp đầu tiên không đạt chất lượng

Nhà máy xử lý chất thải muối SWPF tại khu Savannah River (Nam Carolina) được giao thầu năm 2002, dự kiến xây xong năm 2009 nhưng tới 10/2020 mới bắt đầu xử lý chất thải phóng xạ. Một nguyên nhân trễ lớn: nhà thầu phụ đầu tiên không chế tạo được 10 bồn công nghệ cỡ lớn theo chuẩn ASME, phải chấm dứt hợp đồng và đấu thầu lại. Bài học về lựa chọn và giám sát nhà cung cấp hạng mục găng.

0 0 024/02/2026