Friendster (2003–2004): trang web chậm khi tăng trưởng bùng nổ và vị trí mạng xã hội số một bị vượt qua
Friendster ra mắt năm 2003, nhanh chóng có hàng triệu người dùng và từ chối lời đề nghị mua 30 triệu USD của Google. Nhưng khi tăng trưởng, trang web ngày càng chậm; theo New York Times, có lúc một trang mất tới khoảng 40 giây để tải. Đến khoảng tháng 4/2004, MySpace vượt Friendster về lượt xem trang. Bài học về chất lượng phi chức năng (hiệu năng) bị xếp sau kế hoạch tính năng.