Bài 6.1 · Chương 6: ECO 2026 — Quy trình (Process)
Task PR1 và PR3 của ECO 2026: xây kế hoạch quản lý dự án tích hợp, chọn chiến lược bàn giao (một lần, theo đợt, tăng dần, liên tục), lộ trình và kế hoạch phát hành, MVP và MMF, đo giá trị để điều chỉnh thứ tự bàn giao.
PM là người giải quyết xung đột giữa các kế hoạch và giữ chúng nhất quán khi một phần thay đổi.
Không phải dự án nào cũng cần đủ mười kế hoạch dày. Tailoring là chọn có chủ đích:
Tiêu chí: quy mô, mức rủi ro, mức bất định, yêu cầu tuân thủ, văn hoá tổ chức, kinh nghiệm của đội.
| Chiến lược | Mô tả | Ưu điểm | Rủi ro |
|---|---|---|---|
| Một lần (big bang) | Toàn bộ sản phẩm ra mắt cùng lúc | Đơn giản về chuyển đổi, không chạy song song hai hệ thống | Rủi ro dồn vào một ngày; lợi ích đến muộn |
| Theo đợt (phased) | Triển khai theo khu vực, chi nhánh, nhóm người dùng | Học từ đợt đầu, giảm rủi ro | Phải duy trì hai cách làm song song một thời gian |
| Tăng dần (incremental) | Ra mắt từng nhóm chức năng có giá trị | Giá trị đến sớm, phản hồi sớm | Cần kiến trúc cho phép tách phần |
| Liên tục (continuous) | Đưa thay đổi nhỏ ra thường xuyên, có khi hằng ngày | Phản hồi nhanh nhất, rủi ro mỗi lần nhỏ | Đòi hỏi tự động hoá, kỹ thuật cao (DevOps) |
Chọn chiến lược dựa trên: sản phẩm có tách được không, người dùng chịu được thay đổi thường xuyên không, quy định có cho phép không, tổ chức có năng lực kỹ thuật không. Ví dụ hệ thống ngân hàng lõi thường chuyển đổi một lần vào cuối tuần dài với diễn tập nhiều lần; còn ứng dụng di động có thể phát hành mỗi hai tuần.
Bàn giao dựa trên giá trị nghĩa là thứ tự và nhịp bàn giao được quyết định bởi giá trị, và giá trị được đo để điều chỉnh:
Kế hoạch tích hợp gồm: phạm vi 12 loại thủ tục; ràng buộc pháp lý về hồ sơ điện tử; tích hợp với cơ sở dữ liệu đất đai; đào tạo cán bộ một cửa. Đội chọn chiến lược tăng dần kết hợp theo đợt: đợt 1 số hoá 2 thủ tục chiếm 60% lượng hồ sơ (giá trị cao nhất), thí điểm ở 2 quận; đo thời gian xử lý và tỷ lệ nộp trực tuyến sau 6 tuần. Kết quả cho thấy người dân bỏ dở ở bước tải bản vẽ vì file quá lớn — đội ưu tiên tính năng nén và tải từng phần trước khi mở rộng sang thủ tục thứ ba. Kế hoạch tích hợp được cập nhật: thêm 2 tuần cho đợt 2, nhưng lợi ích đã bắt đầu đến từ tháng thứ tư thay vì tháng thứ mười hai.
Câu hỏi PR1, PR3 thường cho bối cảnh và hỏi chiến lược bàn giao hoặc cách ưu tiên. Dấu hiệu đáp án đúng: tailoring theo bối cảnh, tích hợp các kế hoạch, bàn giao sớm phần giá trị cao, đo giá trị và điều chỉnh, chuẩn bị chuyển giao. Xem thêm Tập trung vào giá trị và Dự án hybrid và tailoring.
5 câu · Đạt từ 70 %
Theo PMBOK® Guide – Ấn bản 8 (PMI, 2025): 6 nguyên tắc, 7 lĩnh vực hiệu suất, 5 nhóm trọng tâm với 40 quy trình không bắt buộc. PMBOK là nhãn hiệu đã đăng ký của Project Management Institute.