Lĩnh vực Tiến độ (Schedule)

Lập và quản lý lịch biểu: hoạt động, trình tự, ước lượng, mô hình lịch biểu, đường găng, đường cơ sở; nén tiến độ bằng làm song song và tăng nguồn lực, san bằng nguồn lực; lập lịch theo vòng lặp và theo nhu cầu trong agile.

Trung cấp5 phút đọc5 câu hỏiCập nhật 25/08/2026

Lĩnh vực hiệu suất

Tiến độ

Nhóm trọng tâm

Lập kế hoạch

Giám sát & kiểm soát

Hạn chót thường là thứ bên liên quan nhớ rõ nhất về một dự án. Lĩnh vực Tiến độ (Schedule) giúp dự án trả lời: khi nào xong, vì sao tin được con số đó, và làm gì khi bị chậm. Lịch biểu tốt không phải bảng Gantt đẹp, mà là một mô hình phản ánh đúng logic công việc, nguồn lực và rủi ro.

Các bước lập lịch biểu theo cách tiếp cận dự đoán

Xác định hoạt động: phân rã gói công việc trong WBS thành các hoạt động cụ thể; xác định mốc (milestone — thời điểm quan trọng, thời lượng bằng 0).
Sắp xếp trình tự: xác định quan hệ phụ thuộc giữa hoạt động — kết thúc–bắt đầu (FS, phổ biến nhất), bắt đầu–bắt đầu (SS), kết thúc–kết thúc (FF), bắt đầu–kết thúc (SF, hiếm); phụ thuộc bắt buộc, tuỳ ý, bên ngoài; thời gian đón đầu (lead) và chờ (lag).
Ước lượng thời lượng: tương tự, tham số, ba điểm, từ dưới lên; tính đến năng suất, lịch nguồn lực, ngày nghỉ.
Xây dựng lịch biểu: dùng phương pháp đường găng (CPM) để tìm chuỗi hoạt động dài nhất quyết định ngày kết thúc và thời gian dự trữ (float) của các hoạt động khác; tối ưu theo nguồn lực.

Thuật ngữ chính

Kỹ thuật	Cách làm	Đánh đổi
Làm song song (fast tracking)	Thực hiện song song các hoạt động vốn làm tuần tự	Tăng rủi ro làm lại; không tăng chi phí trực tiếp ngay
Rút ngắn bằng tăng nguồn lực (crashing)	Thêm người, làm thêm giờ, thuê thiết bị để rút thời lượng	Tăng chi phí; chọn hoạt động có chi phí rút ngắn mỗi ngày thấp nhất

Phương pháp đường găng · Critical Path Method (CPM)

Kỹ thuật ước tính thời lượng tối thiểu của dự án và mức linh hoạt của từng đường logic trong mạng lịch biểu, không xét giới hạn nguồn lực. Thực hiện lượt tính xuôi để có thời điểm sớm, lượt tính ngược để có thời điểm muộn, rồi tính thời gian dự trữ. Đường găng (critical path) là chuỗi hoạt động dài nhất qua mạng, quyết định ngày kết thúc sớm nhất; hoạt động trên đường găng thường có dự trữ tổng bằng 0. Một dự án có thể có nhiều đường găng, và đường găng có thể thay đổi trong quá trình thực hiện.

Đường cơ sở lịch biểu · Schedule Baseline

Phiên bản đã phê duyệt của mô hình lịch biểu, chỉ thay đổi được qua quy trình kiểm soát thay đổi chính thức, dùng làm cơ sở so sánh với kết quả thực tế. Đường cơ sở lịch biểu là thành phần của kế hoạch quản lý dự án, cùng với đường cơ sở phạm vi và đường cơ sở chi phí tạo thành đường cơ sở đo lường hiệu suất. Cập nhật ngày thực tế không làm thay đổi đường cơ sở.

Làm song song · Fast Tracking

Kỹ thuật rút ngắn tiến độ bằng cách thực hiện song song (một phần hoặc toàn bộ) các công việc trên đường găng vốn được bố trí tuần tự. Không làm tăng chi phí trực tiếp nhưng làm tăng rủi ro và khả năng phải làm lại.

Rút ngắn tiến độ bằng tăng nguồn lực · Crashing

Kỹ thuật nén tiến độ bằng cách bổ sung nguồn lực (làm thêm giờ, thêm người, thuê ngoài, trả thêm để giao nhanh) cho các hoạt động trên đường găng nhằm rút ngắn thời gian với mức tăng chi phí thấp nhất. Chọn hoạt động có độ dốc chi phí (crash slope) nhỏ nhất: (Chi phí rút ngắn − Chi phí bình thường) / (Thời gian bình thường − Thời gian rút ngắn). Crashing luôn làm tăng chi phí và không hiệu quả với hoạt động không găng.

San bằng nguồn lực · Resource Leveling

Kỹ thuật tối ưu nguồn lực, điều chỉnh ngày bắt đầu và kết thúc của hoạt động theo giới hạn nguồn lực sẵn có để cân bằng cung và cầu. San bằng nguồn lực thường làm thay đổi đường găng và có thể kéo dài ngày hoàn thành. Khác với làm trơn nguồn lực (resource smoothing): làm trơn chỉ dịch chuyển hoạt động trong phạm vi dự trữ nên không đổi đường găng và ngày kết thúc.

Biểu đồ burndown · Burndown Chart

Biểu đồ thể hiện lượng công việc còn lại (story point, giờ hoặc số hạng mục) theo thời gian của một sprint hoặc bản phát hành, thường kèm đường lý tưởng đi từ tổng khối lượng về 0. Đường thực tế nằm trên đường lý tưởng cho thấy đang chậm. Điểm yếu: khi phạm vi tăng giữa chừng, đường còn lại đi ngang hoặc đi lên nên khó phân biệt "làm chậm" với "phạm vi phình ra" — khi đó biểu đồ burnup rõ hơn.

Lập lịch theo nhu cầu · On-Demand Scheduling

Cách lập lịch (PMBOK 6 nêu cùng hệ thống Kanban) không dùng lịch biểu lập sẵn cho việc phát triển sản phẩm, mà kéo công việc từ backlog hoặc hàng đợi để làm ngay khi có năng lực. Phù hợp với sản phẩm phát triển liên tục, công việc có quy mô tương tự, hoặc công việc có thể gom theo kích thước và phạm vi. Ngày hoàn thành được dự báo từ dữ liệu luồng như thông lượng và thời gian chu kỳ.

Ôn 7 thuật ngữ bằng thẻ ghi nhớ

Lĩnh vực Tiến độ (Schedule)

Các bước lập lịch biểu theo cách tiếp cận dự đoán

Nén tiến độ khi bị chậm

Tối ưu theo nguồn lực

Tiến độ trong agile

Đo và dự báo

Những bẫy tâm lý về thời gian

Ví dụ: khai trương cửa hàng mới trước Tết

Một lịch biểu đáng tin có đặc điểm gì?

Đối chiếu PMBOK 7 → 8

Điểm cần nhớ

Mẹo thi PMP

Thuật ngữ chính

Liên hệ đề thi PMP (ECO 2026)

Tài liệu tham khảo

Trắc nghiệm nhanh

Hoàn thành bài học