- Liên danh và dự án nhiều tổ chức · Joint Venture and Multi-organization Projects
- Dự án do nhiều tổ chức độc lập cùng thực hiện, ví dụ liên danh nhà thầu, liên minh doanh nghiệp, hợp tác công tư. Mỗi bên có mục tiêu, quy trình và cấp quản lý riêng, nên dự án cần cơ chế quản trị chung: ai quyết định gì, chia sẻ rủi ro và lợi ích thế nào, giải quyết tranh chấp ra sao.
- Quản lý giao diện · Interface Management
- Việc nhận diện, ghi lại và kiểm soát các điểm tiếp giáp giữa phần việc của các đội, nhà thầu hoặc hệ thống: ai bàn giao gì cho ai, khi nào, theo tiêu chuẩn nào. Lỗi thường xảy ra ở chỗ tiếp giáp vì mỗi bên nghĩ bên kia lo.
- Quản trị dự án · Project Governance
- Khung, chức năng và quy trình định hướng hoạt động quản lý dự án nhằm tạo ra sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả để đạt mục tiêu của tổ chức. Quản trị xác định ai có quyền ra quyết định gì, cơ chế leo thang, cổng phê duyệt giai đoạn, ngưỡng thay đổi cần ban kiểm soát thay đổi (CCB) hoặc ban chỉ đạo phê duyệt, yêu cầu báo cáo và tuân thủ. Quản trị nằm phía trên quản lý: PM điều hành trong khuôn khổ quản trị đã được thiết lập.
- Điều khoản thứ tự ưu tiên của tài liệu hợp đồng · Order of Precedence Clause
- Điều khoản quy định khi các tài liệu cấu thành hợp đồng mâu thuẫn nhau thì tài liệu nào được áp dụng trước, ví dụ: thoả thuận hợp đồng, điều kiện riêng, điều kiện chung, đặc tả kỹ thuật, bản vẽ, hồ sơ dự thầu. Điều khoản giúp giải quyết nhanh các mâu thuẫn không tránh khỏi trong bộ hồ sơ lớn, giảm tranh chấp. Trưởng dự án cần biết thứ tự này khi diễn giải yêu cầu và khi đánh giá yêu cầu thay đổi.
- Quan hệ hợp đồng trực tiếp · Privity of Contract
- Nguyên tắc pháp lý theo đó chỉ các bên đã ký hợp đồng mới có quyền và nghĩa vụ với nhau theo hợp đồng đó. Trong chuỗi hợp đồng nhiều tầng, bên mua thường không có quan hệ hợp đồng với nhà thầu phụ, nên không thể chỉ đạo hay khiếu nại trực tiếp nhà thầu phụ mà phải thông qua nhà thầu chính. Với quản lý dự án, nguyên tắc này quyết định ai được ra chỉ thị, ai nhận thay đổi và luồng thông tin chính thức phải đi qua đâu.
- Giải quyết tranh chấp thay thế · Alternative Dispute Resolution (ADR)
- Các cách giải quyết tranh chấp ngoài toà án, thường dùng cho khiếu nại (claim) hợp đồng trong quy trình Kiểm soát mua sắm. Thứ tự ưu tiên: đàm phán trực tiếp giữa các bên là cách được ưa chuộng nhất; nếu không thành thì dùng hoà giải (mediation – bên thứ ba trung lập giúp các bên tự đi tới thoả thuận, không có quyền quyết) hoặc trọng tài (arbitration – bên thứ ba nghe hai bên và ra phán quyết, thường có tính ràng buộc). Hợp đồng nên quy định trước cơ chế ADR.