Tình huống về #COVID-19

Mới nhấtHữu ích nhấtXem nhiều

6 tình huống

Thẻ: #COVID-19

Số 350Quản lý Phạm vi

Ứng dụng NHS COVID-19 (Anh, 2020): bỏ mô hình tập trung sau thí điểm và tái định nghĩa phạm vi giữa đại dịch

NHSX tự xây ứng dụng truy vết tiếp xúc theo mô hình tập trung và thí điểm trên đảo Isle of Wight tháng 5/2020. Hạn chế Bluetooth của iPhone khiến ứng dụng không hoạt động đủ tin cậy; tháng 6/2020 Chính phủ chuyển sang nền tảng thông báo phơi nhiễm của Apple và Google, ra mắt toàn quốc ngày 24/9/2020. Bài học về kiểm chứng giả định kỹ thuật trước khi khoá phạm vi.

0 0 012/10/2026

Số 491Quản lý Tiến độ

Tổng điều tra dân số Scotland (2020–2022): lùi một năm so với phần còn lại của Anh quốc, gia hạn thu thập một tháng mà vẫn hụt mục tiêu phản hồi

Tháng 7/2020, Scotland quyết định lùi tổng điều tra dân số từ 3/2021 sang 3/2022 vì COVID-19, trong khi Anh, xứ Wales và Bắc Ireland vẫn làm đúng hạn. Việc lùi lịch làm chi phí tăng 21,6 triệu bảng (18%). Đến năm 2022, tỷ lệ phản hồi ban đầu chỉ 79%; gia hạn một tháng tốn thêm khoảng 6 triệu bảng và đưa tỷ lệ lên 89%, vẫn dưới mục tiêu 90%. Bài học về quyết định lịch biểu khi mốc thời gian gắn với một sự kiện quốc gia.

0 0 012/10/2026

Số 512Quản lý Chi phí

Olympic Tokyo 2020: ban tổ chức báo 1,42 nghìn tỷ yên, Hội đồng Kiểm toán Nhật Bản tính ra khoảng 1,7 nghìn tỷ — ai đếm chi phí nào?

Tháng 6/2022, ban tổ chức Tokyo 2020 chốt chi phí Thế vận hội bị hoãn một năm vì COVID-19 ở 1,42 nghìn tỷ yên, gần gấp đôi con số trong hồ sơ dự thầu. Tháng 12/2022, Hội đồng Kiểm toán Nhật Bản tính lại được khoảng 1,7 nghìn tỷ yên, cao hơn khoảng 20%, vì khoảng 280 tỷ yên chi tiêu liên quan của chính phủ và Hội đồng Thể thao Nhật Bản không được đưa vào báo cáo. Bài học về quản lý chi phí: ngân sách chỉ có ý nghĩa khi ranh giới "chi phí của dự án" được định nghĩa và công khai từ đầu.

0 0 010/10/2026

Số 354Quản lý Nguồn lực

Bệnh viện dã chiến NHS Nightingale (Anh, 2020): hàng nghìn giường dựng trong vài ngày, nhưng thiếu người để vận hành

Tháng 3–4/2020, Anh dựng các bệnh viện dã chiến Nightingale, lớn nhất tại trung tâm hội chợ ExCeL London với khả năng mở rộng tới 4.000 giường. Nhưng nếu hoạt động hết công suất, bệnh viện London cần tới 16.000 nhân sự — nguồn lực không thể có. Bệnh viện London chỉ điều trị 54 bệnh nhân, toàn hệ thống chưa tới 1.000. Bài học về lập kế hoạch nguồn lực: nhân lực có chuyên môn mới là ràng buộc then chốt.

0 0 022/09/2026

Số 355Quản lý Giao tiếp

Điểm A-level ở Anh 2020: thuật toán chấm điểm, hướng dẫn phúc khảo rút lại sau vài giờ và cú quay xe sau 4 ngày

Khi kỳ thi bị huỷ vì COVID-19, cơ quan quản lý khảo thí Ofqual dùng thuật toán điều chỉnh điểm do giáo viên dự đoán. Ngày công bố 13/8/2020, khoảng 39% điểm bị hạ so với dự đoán; hướng dẫn phúc khảo dựa trên điểm thi thử được đăng rồi gỡ trong cùng một tối, và ngày 17/8 Chính phủ phải quay về điểm giáo viên. Bài học về truyền thông với các bên liên quan khi thay đổi quy tắc ảnh hưởng tới hàng trăm nghìn học sinh.

0 0 017/09/2026

Số 357Quản lý Mua sắm

Mua sắm khẩn cấp thời COVID-19 ở Anh (2020): 18 tỷ bảng hợp đồng, "kênh ưu tiên" và hồ sơ quyết định bị thiếu

Để mua đồ bảo hộ và vật tư giữa đại dịch, Chính phủ Anh trao khoảng 8.600 hợp đồng trị giá gần 18 tỷ bảng tới cuối tháng 7/2020, phần lớn không qua cạnh tranh. Kiểm toán Nhà nước Anh (NAO) phát hiện nhà cung cấp qua "kênh ưu tiên cao" do người có quan hệ giới thiệu có tỉ lệ trúng thầu cao gấp khoảng mười lần, hồ sơ quyết định và quản lý xung đột lợi ích không đầy đủ. Bài học về mua sắm khẩn cấp vẫn phải minh bạch.

0 0 006/09/2026

Mới nhấtHữu ích nhấtXem nhiều

6 tình huống

Thẻ: #COVID-19

Số 350Quản lý Phạm vi

Ứng dụng NHS COVID-19 (Anh, 2020): bỏ mô hình tập trung sau thí điểm và tái định nghĩa phạm vi giữa đại dịch

0 0 012/10/2026

Số 491Quản lý Tiến độ

Tổng điều tra dân số Scotland (2020–2022): lùi một năm so với phần còn lại của Anh quốc, gia hạn thu thập một tháng mà vẫn hụt mục tiêu phản hồi

0 0 012/10/2026

Số 512Quản lý Chi phí

Olympic Tokyo 2020: ban tổ chức báo 1,42 nghìn tỷ yên, Hội đồng Kiểm toán Nhật Bản tính ra khoảng 1,7 nghìn tỷ — ai đếm chi phí nào?

0 0 010/10/2026

Số 354Quản lý Nguồn lực