Bài 9.8 · Chương 9: Công cụ và công thức
Chấm điểm rủi ro: thang xác suất – tác động, ma trận và mức phơi nhiễm
Biến cảm nhận "rủi ro này nghiêm trọng" thành con số có thể so sánh: định nghĩa thang xác suất và tác động, tính điểm trên ma trận, phân biệt điểm thứ bậc với mức phơi nhiễm quy ra tiền, rồi cộng phơi nhiễm để đối chiếu với khoản dự phòng.
- Lĩnh vực hiệu suất
- Rủi ro
- Nguyên tắc
- Nhìn nhận tổng thể
- Nhóm trọng tâm
- Lập kế hoạch
- Giám sát & kiểm soát
Mục lục (14)
- Bước 1: định nghĩa thang trước khi chấm
- Bước 2: tính điểm và đặt lên ma trận
- Bước 3: thêm các tiêu chí phụ
- Bước 4: từ điểm thứ bậc sang mức phơi nhiễm
- Theo dõi theo thời gian
- Sai lầm thường gặp
- Liên hệ đề thi PMP
- Điểm cần nhớ
- Mẹo thi PMP
- Thuật ngữ chính
- Liên hệ đề thi PMP
- Tài liệu tham khảo
- Trắc nghiệm nhanh
- Hoàn thành bài học
Sổ đăng ký rủi ro có thể dài vài chục dòng, nhưng thời gian và tiền để xử lý thì có hạn. Câu hỏi thực tế của PM là: rủi ro nào cần hành động trước? Phân tích định tính trả lời câu hỏi đó bằng cách chấm điểm từng rủi ro theo hai trục — khả năng xảy ra và mức tác động — trên một thang mà cả đội hiểu giống nhau. Bài này đi từ cách dựng thang, tính điểm, đọc ma trận đến mức phơi nhiễm quy ra tiền, là cầu nối sang phân tích định lượng và EMV. Nội dung gắn với task BE5 — Lập kế hoạch và quản lý rủi ro và PR9 — Đánh giá tình trạng dự án.
Bước 1: định nghĩa thang trước khi chấm
Lỗi phổ biến nhất là mỗi người chấm theo cảm giác: với người này "cao" là 30%, với người kia là 80%. Thang phải được viết ra trong kế hoạch quản lý rủi ro và được thống nhất trước khi chấm. Một ví dụ cho dự án ngân sách 3 tỷ đồng:
| Mức | Xác suất | Tác động chi phí | Tác động tiến độ |
|---|---|---|---|