Máy xạ trị Therac-25 gây ít nhất sáu sự cố quá liều phóng xạ nghiêm trọng, có bệnh nhân tử vong, do lỗi phần mềm khi khoá liên động phần cứng bị loại bỏ. Phân tích các thất bại về kiểm thử, xử lý phản hồi người dùng và trách nhiệm chất lượng của nhà sản xuất.
Ngày 14/02/2014, một thùng chất thải từ Phòng thí nghiệm Quốc gia Los Alamos bị vỡ trong kho ngầm Waste Isolation Pilot Plant (New Mexico), làm phát tán chất phóng xạ và nhiễm xạ nhẹ 21 người. Nguyên nhân: chất hấp thụ hữu cơ được dùng thay chất vô cơ sau khi quy trình đóng gói bị sửa mà không qua kiểm soát thay đổi kỹ thuật chặt chẽ.
Hai tai nạn Lion Air 610 (2018) và Ethiopian Airlines 302 (2019) làm 346 người thiệt mạng, liên quan hệ thống MCAS dựa vào một cảm biến góc tấn duy nhất. Phân tích từ báo cáo Quốc hội Mỹ: áp lực tiến độ, giả định sai, che giấu thông tin và giám sát chất lượng bị xung đột lợi ích.
Tháng 03/2024, Bộ Quốc phòng Mỹ hoàn tất triển khai hồ sơ sức khoẻ điện tử MHS GENESIS tại các cơ sở y tế quân đội. Nhưng GAO cho thấy mức hài lòng của người dùng vẫn thấp hơn hệ thống cũ, mô-đun nha khoa lỗi kéo dài từ 2018 và DoD chưa đặt mục tiêu hài lòng nào. Bài học về định nghĩa chất lượng bằng tiêu chí đo được và xử lý lỗi tồn đọng.
Tên lửa Ariane 5 phát nổ khoảng 37 giây sau khi phóng vì phép chuyển đổi số thực 64 bit sang số nguyên 16 bit bị tràn trong phần mềm kế thừa từ Ariane 4. Phân tích theo báo cáo Hội đồng điều tra ESA: vì sao tái sử dụng không đồng nghĩa với đã kiểm chứng.
Tổ máy 3 và 4 nhà máy điện hạt nhân Vogtle (Georgia, Mỹ) — dự án được DOE bảo lãnh khoản vay khoảng 12 tỷ USD — trễ khoảng 7 năm và chi phí tăng từ khoảng 14 tỷ lên khoảng 34 tỷ USD. Năm 2021, NRC phát hiện lỗi chất lượng ở hệ thống máng cáp an toàn của tổ máy 3 và tăng mức giám sát. Phân tích dưới góc nhìn kiểm soát chất lượng và hệ thống khắc phục.
Ngày 1/8/2012, Knight Capital gửi hàng triệu lệnh giao dịch sai trong khoảng 45 phút và lỗ khoảng 440–460 triệu USD, vì mã mới không được cài lên một trong tám máy chủ khiến mã cũ "Power Peg" bị kích hoạt lại. Bài học về quy trình phát hành, kiểm soát cấu hình và kiểm thử.
Cải cách cơ chế cấp dưỡng nuôi con ở Anh đi kèm hệ thống CS2 do EDS xây dựng, vận hành từ tháng 3/2003. Hệ thống quản lý hồ sơ và tổng đài không phối hợp được với nhau, tồn đọng hồ sơ tăng mạnh. NAO năm 2006 kết luận cải cách tốn 539 triệu bảng mà không tốt hơn cơ chế cũ. Bài học về chất lượng tích hợp và kênh liên lạc với người dân.
Nhà máy IWTU tại Phòng thí nghiệm Quốc gia Idaho được xây xong năm 2012 để xử lý khoảng 900.000 gallon chất thải lỏng phóng xạ, nhưng ngay lần khởi động đầu đã gặp sự cố áp suất và phải tái thiết kế nhiều năm. GAO-19-494 và kiểm toán DOE-OIG-20-42 chỉ ra ước tính chi phí – tiến độ chưa theo thực hành tốt và quản lý chất lượng mua sắm chưa đúng chuẩn NQA-1.
Bộ bơm túi khí Takata dùng chất đẩy amoni nitrat không có chất hút ẩm, có thể phát nổ và bắn mảnh kim loại sau nhiều năm chịu nóng ẩm. Hơn 100 triệu bộ bơm bị thu hồi toàn cầu; công ty nhận tội gian lận dữ liệu thử nghiệm và phá sản. Bài học về liêm chính dữ liệu chất lượng.
Năm 2016, Amtrak đặt mua 28 đoàn tàu cao tốc Avelia Liberty của Alstom trong chương trình khoảng 2 tỷ USD, dự kiến chở khách từ 5/2021. Báo cáo kiểm toán của Văn phòng Tổng Thanh tra Amtrak (2023) cho thấy thiết kế chưa đạt chuẩn an toàn liên bang và mọi đoàn tàu đã sản xuất đều có lỗi. Tàu chỉ bắt đầu chở khách tháng 8/2025. Tình huống về quản lý chất lượng nhà cung cấp và chi phí của chậm trễ.
Galaxy Note 7 bị thu hồi chỉ hai tuần sau khi ra mắt vì pin quá nhiệt; máy thay thế dùng pin nhà cung cấp khác cũng gặp sự cố, buộc Samsung khai tử sản phẩm. Phân tích về phân tích nguyên nhân gốc vội vàng, kiểm soát chất lượng nhà cung cấp và quy trình kiểm tra 8 điểm ra đời sau đó.
Sáu khu trục hạm phòng không Type 45 của Hải quân Anh dùng hệ thống đẩy điện tích hợp với tuabin khí WR-21. Vấn đề độ tin cậy xuất hiện từ khi thử trên bờ, tàu từng mất điện giữa biển; ở vùng nước nóng, hệ thống không suy giảm từ từ mà hỏng đột ngột. Giải pháp là cắt thân tàu lắp thêm máy phát diesel. Phân tích dưới góc nhìn quản lý chất lượng.
Cầu đi bộ Millennium ở London phải đóng chỉ hai ngày sau khi khai trương vì rung lắc ngang khi đông người đi qua — hiện tượng chưa được đưa vào các tiêu chuẩn thiết kế cầu thời đó. Bài học về giới hạn của "đạt tiêu chuẩn", xác nhận trong điều kiện thực và cách xử lý minh bạch.
Năm 1981, hai lối đi treo trong sảnh khách sạn Hyatt Regency ở Kansas City sập, làm 114 người thiệt mạng. Nguyên nhân bắt nguồn từ một thay đổi thiết kế liên kết thanh treo được chấp thuận mà không tính toán lại. Bài học về kiểm soát thay đổi, rà soát bản vẽ và trách nhiệm chất lượng.