Phân hệ PM Study
  • Tình huốngTình huống thực chiến
  • Kịch bảnRa quyết định tình huống
  • Biểu mẫuKho biểu mẫu tải về
  • Thẻ ghi nhớHọc thuật ngữ PMP
  • Công cụMáy tính EVM, PERT, dự phòng
  • Hỏi đápHỏi đáp & thảo luận
  • Thử tháchMỗi ngày một câu hỏi PMP
  • Lý thuyếtBài học PMBOK 8 & ECO 2026
  • Luyện thiThi thử & ôn tập PMP
  • Bài viếtThư viện bài viết PMP
PM Study
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đáp
6 chuyên mụcXem tất cả bài viết →
  • Quản lý các bên liên quanTình huống về kỳ vọng, giao tiếp và gắn kết stakeholder.
  • Lãnh đạo & đội nhómXây dựng, dẫn dắt và giải quyết xung đột trong đội dự án.
  • Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch, ước lượng, nén tiến độ và kiểm soát baseline.
  • Rủi ro & thay đổiNhận diện, ứng phó rủi ro và kiểm soát thay đổi phạm vi.
  • Agile & HybridLựa chọn và vận hành cách tiếp cận Agile, Predictive, Hybrid.
  • Luyện thi PMPChiến lược ôn tập và mẹo xử lý câu hỏi tình huống PMP.
Công cụBài viết
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đápChuyên mụcCông cụBài viết
/
PM Study

Học quản lý dự án và ôn thi PMP bằng tiếng Việt: lý thuyết PMBOK® Guide 8, tình huống thực tế và đề luyện thi theo ECO 2026.

Chuyên mục

  • Quản lý các bên liên quan
  • Lãnh đạo & đội nhóm
  • Kế hoạch & tiến độ
  • Rủi ro & thay đổi
  • Agile & Hybrid
  • Luyện thi PMP

Tài nguyên

  • Project Management Institute (PMI)
  • PMP Exam Content Outline
  • The Scrum Guide
  • PMI Vietnam Chapter

PM Study

  • Tất cả bài viết
  • Bài viết nổi bật
© 2026 PM StudyPMP® và PMBOK® là nhãn hiệu đã đăng ký của Project Management Institute.Phiên bản 1.12.1
  1. /Tình huống
  2. /Tình huống về #Quản lý phạm vi

Tình huống về #Quản lý phạm vi

Tình huống quản lý dự án thực chiến về #Quản lý phạm vi.

Gửi tình huống của bạn
Tất cả(344) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(36) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
Tất cả(344) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(36) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
36 tình huống
Thẻ: #Quản lý phạm vi
Số 116Quản lý Phạm vi

FAFSA 2024–25 (Bộ Giáo dục Mỹ): đơn xin hỗ trợ tài chính "đơn giản hoá" ra mắt trễ 3 tháng và 4 triệu cuộc gọi không được trả lời

Đạo luật đơn giản hoá FAFSA buộc Bộ Giáo dục Mỹ làm lại mẫu đơn và hệ thống xử lý hỗ trợ tài chính sinh viên. Bản 2024–25 ra mắt trễ khoảng 90 ngày, xử lý hồ sơ trễ 161 ngày, xác minh người không có số an sinh xã hội ước tính sai gần 2 bậc, tổng đài bỏ lỡ khoảng 3/4 cuộc gọi. Phân tích phạm vi "toàn bộ" của một dự án chuyển đổi: không chỉ là phần mềm.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận12/07/2026
Số 93Quản lý Phạm vi

Tàu điện Edinburgh: từ mạng 3 tuyến chỉ còn 14 km, khi thiết kế chậm và công trình ngầm còn bất định lúc ký hợp đồng

Kế hoạch ban đầu có 3 tuyến; năm 2014 khai thác một tuyến 14 km, trễ 5 năm, chi phí cuối khoảng 835,7 triệu bảng. Điều tra công khai của Lord Hardie (2023) chỉ ra việc sản xuất thiết kế bị chậm, TIE rời bỏ chiến lược mua sắm vốn nhằm loại rủi ro khỏi dự án và nhận quá nhiều rủi ro về phía mình. Bài học về Define Scope, WBS và cắt giảm phạm vi.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận06/07/2026
Quản lý Phạm vi

DIMHRS (Bộ Quốc phòng Mỹ): 12 năm, khoảng 1 tỷ USD cho một hệ thống nhân sự – lương chung chưa bao giờ được đưa vào dùng

DIMHRS nhằm thay khoảng 90 hệ thống nhân sự và trả lương của các quân chủng Mỹ bằng một hệ thống chung dựa trên phần mềm thương mại. Từ năm 2005, GAO cảnh báo yêu cầu chung chưa đầy đủ và chính xác, cách tiếp cận bị chi phối bởi lịch hợp đồng và quản trị thiếu tích hợp. Năm 2010, Bộ trưởng Quốc phòng huỷ chương trình. Bài học về xác định phạm vi khi nhiều bên có nhu cầu khác nhau.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận11/06/2026
Số 94Quản lý Phạm vi

Sân bay Berlin Brandenburg (BER): thay đổi kế hoạch liên tục khi đang xây và 6 lần huỷ ngày khai trương

Khởi công 2006, dự kiến mở tháng 10/2011, thực tế khai trương 31/10/2020 với chi phí khoảng 6 tỷ euro — gấp ba dự kiến. Sáu ngày khai trương bị huỷ, có lần chỉ 4 tuần trước giờ G. Kế hoạch thay đổi khi đang thi công khiến một phần ba số phòng trong nhà ga mang sai số hiệu. Phân tích theo Control Scope và quản lý cấu hình.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận06/06/2026
Số 117Quản lý Phạm vi

OPM RetireEZ (Mỹ): hệ thống tính lương hưu bị dừng sau 3 tháng vận hành vì phạm vi và yêu cầu chưa được quản lý

Văn phòng Quản lý Nhân sự Mỹ (OPM) đưa phiên bản đầu của hệ thống hiện đại hoá xử lý hưu trí vào vận hành tháng 2/2008, phải dừng vào tháng 5, chấm dứt hợp đồng với nhà thầu chính tháng 10 và cuối cùng huỷ chương trình năm 2011. GAO chỉ ra 5 điểm yếu: kế hoạch thiếu phạm vi rõ ràng, ước tính chi phí, EVM, quản lý yêu cầu và kiểm thử.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận18/05/2026
Số 95Quản lý Phạm vi

Thiết bị cầm tay Điều tra dân số Mỹ 2010: 400 yêu cầu mới gửi muộn và quyết định quay lại giấy bút

Năm 2006, Cục Điều tra dân số Mỹ ký hợp đồng khoảng 600 triệu USD với Harris để làm thiết bị cầm tay thu thập dữ liệu. Yêu cầu bị sửa nhiều lần; tháng 1/2008 nhà thầu nhận thêm khoảng 400 yêu cầu mới và sửa đổi. Kết quả: bỏ thiết bị cho khâu thu thập chính, chi phí cuộc điều tra tăng hàng tỷ USD.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận07/05/2026
Quản lý Phạm vi

USCIS ELIS (Mỹ): sau 11 năm chuyển đổi số, hệ thống hồ sơ nhập cư điện tử mới xử lý trực tuyến 2 trên khoảng 90 loại đơn

Từ năm 2005, Sở Di trú và Nhập tịch Mỹ (USCIS) tìm cách chuyển quy trình giấy sang hệ thống điện tử. Hệ thống ELIS ra mắt 5/2012, nhưng đến 2016 mới cho nộp trực tuyến 2 trên khoảng 90 loại đơn, dưới 10% khối lượng công việc. Chi phí ước tính tăng khoảng 1 tỷ USD, lịch lùi hơn 4 năm. Bài học về sản phẩm khả dụng tối thiểu và sự tham gia của người dùng.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận15/04/2026
Số 96Quản lý Phạm vi

Chương trình e-Borders của Anh: cố định giá và thời hạn nhưng để yêu cầu quá mở, 830 triệu bảng vẫn chưa đạt tầm nhìn

Từ 2003 đến 2015, Bộ Nội vụ Anh chi ít nhất 830 triệu bảng cho e-Borders và các chương trình kế tiếp mà vẫn chưa đạt tầm nhìn ban đầu. NAO chỉ ra: kế hoạch quá tham vọng, hợp đồng cố định giá và hạn nhưng để yêu cầu quá mở, phạm vi bị thu hẹp mà không đánh giá tác động, hơn 600 hãng vận tải bị đánh giá thấp vai trò.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận07/04/2026
Số 342Quản lý Phạm vi

Hệ thống lương và nhân sự PPARS (Ireland): ước tính 9,14 triệu euro thành hơn 130 triệu euro chi tiêu khi dự án không có phạm vi rõ ràng từ đầu

Năm 1998, ngành y tế Ireland khởi động PPARS — hệ thống lương và nhân sự dùng chung — với ước tính 9,14 triệu euro. Phạm vi mở rộng qua nhiều lần, có tới bảy lần ước tính chi phí, triển khai chỉ ở một phần tổ chức, rồi bị dừng năm 2005 và bỏ hẳn năm 2007. Kiểm toán nhà nước kết luận dự án thiếu phạm vi rõ ràng từ đầu và được quản lý kém.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận31/03/2026
Số 118Quản lý Phạm vi

DHS HART (Mỹ): hệ thống sinh trắc học trễ hơn 3 năm, tái lập đường cơ sở hai lần trong khi các increment sau chưa được định nghĩa

Chương trình HART thay thế hệ thống sinh trắc học IDENT hơn 27 năm tuổi của Bộ An ninh Nội địa Mỹ. Từ khi khởi động năm 2016, chương trình tái lập đường cơ sở năm 2019 và 2022, ghi nhận vi phạm lịch và chi phí, trong khi nội dung các increment sau còn chưa xác định. GAO cũng chỉ ra khoảng trống về quyền riêng tư. Bài học về phạm vi theo increment.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận21/03/2026
Số 97Quản lý Phạm vi

FBI Virtual Case File: tài liệu yêu cầu hơn 800 trang, khoảng 400 yêu cầu thay đổi và 170 triệu USD cho một hệ thống không dùng được

Hệ thống hồ sơ vụ án điện tử của FBI bị mở rộng phạm vi sau sự kiện 11/9, tài liệu yêu cầu phình lên hơn 800 trang, nhận khoảng 400 yêu cầu thay đổi trong một năm. Tháng 4/2005, dự án bị huỷ sau khi tiêu gần 170 triệu USD. Phân tích theo Collect Requirements, Define Scope và Control Scope.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận08/03/2026
Quản lý Phạm vi

SSA DCPS (Mỹ): hệ thống xử lý hồ sơ khuyết tật làm lại theo Agile nhưng sau 3 năm mới gánh khoảng 7% khối lượng

Cơ quan An sinh Xã hội Mỹ (SSA) xây DCPS để thay các hệ thống riêng của từng cơ quan xét duyệt khuyết tật cấp bang. Bản đầu (ký hợp đồng 2010) bị dừng năm 2015; bản làm lại theo Agile phát hành từ 12/2016 nhưng phạm vi bản đầu nhỏ hơn hẳn cam kết, và đến 9/2019 các đơn vị chỉ xử lý khoảng 7% khối lượng trên DCPS. Tổng Thanh tra không thể kết luận ước tính chi phí, lịch là hợp lý.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận17/02/2026
Số 98Quản lý Phạm vi

Universal Credit của Anh: tham vọng lớn nhưng thiếu bản thiết kế chi tiết về cách hệ thống vận hành

Công bố năm 2010 với mục tiêu hoàn thành năm 2017, Universal Credit gộp nhiều khoản trợ cấp vào một. Năm 2013, NAO chỉ ra Bộ Lao động và Hưu trí thiếu một hình dung chi tiết về cách chương trình vận hành, xoá sổ 34 triệu bảng đầu tư CNTT và phải thu hẹp triển khai. Bài học về Define Scope khi áp dụng phương pháp mới.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận06/02/2026
Số 119Quản lý Phạm vi

IRS CADE và CADE 2 (Mỹ): bắt đầu với 30% tờ khai đơn giản nhất, rồi mắc kẹt khi phạm vi chạm tới phần phức tạp

Từ năm 1999, Sở Thuế vụ Mỹ (IRS) xây CADE để thay hệ thống Individual Master File đã hàng chục năm tuổi. CADE xử lý được khoảng 41 triệu tờ khai đơn giản nhưng việc mở rộng sang tài khoản phức tạp bị đánh giá có thể kéo tới 2020 hoặc lâu hơn. Năm 2008 IRS đổi chiến lược sang CADE 2; năm 2021 GAO cho biết việc hoàn tất bị dời tới 2030. Bài học về chia phạm vi tăng dần.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận17/01/2026
Quản lý Phạm vi

Trực thăng tổng thống VH-71: yêu cầu không được đánh đổi, phát triển song song sản xuất và chi phí tăng gấp đôi lên 13 tỷ USD

Để đưa trực thăng mới vào phục vụ sớm 3 năm, Hải quân Mỹ cho VH-71 vừa phát triển vừa sản xuất, với các yêu cầu hiệu năng gần như không có độ linh hoạt. Ước tính chi phí tăng từ khoảng 6,5 lên 13 tỷ USD và chương trình bị huỷ năm 2009 sau gần 3 tỷ USD đã chi. Bài học về quản lý phạm vi, đánh đổi yêu cầu và cách chương trình kế nhiệm làm khác.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận13/01/2026
  • 1
  • 2
  • 3