Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Tình huống tổng hợp, mang tính minh hoạ. Đội bạn xây cổng đặt lịch khám trực tuyến cho một chuỗi phòng khám. Phạm vi đã chốt, kiểm thử chấp nhận (UAT) đang chạy, ngày go-live đã được truyền thông ra ngoài. Hai tuần trước ngày đó, giám đốc vận hành của khách hàng gọi điện: "Bên…
Tình huống giả định, lấy cảm hứng từ nhiều dự án y tế công khai. Một bệnh viện tỉnh triển khai bệnh án điện tử. Phần mềm đạt yêu cầu kỹ thuật, nghiệm thu đúng hạn. Nhưng sau một tháng vận hành, khoa Nội và khoa Ngoại vẫn ghi song song trên giấy "cho chắc", điều dưỡng than mỗi…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Hệ thống đăng ký trực tuyến cho một chương trình ưu đãi lớn của công ty sẽ mở vào thứ Hai tuần tới; ngày này đã được quảng bá rộng rãi. Kết quả kiểm thử tải hôm qua: hệ thống chậm rõ rệt ở khoảng một phần năm số người dùng đồng thời dự…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Trong buổi họp chiến lược, tổng giám đốc trình bày ý tưởng xây dựng ứng dụng đặt hàng cho đại lý — mới là vài trang slide, chưa có yêu cầu chi tiết, chưa chọn công nghệ, chưa biết sẽ tích hợp với những hệ thống nào. Cuối buổi, anh quay…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Dự án xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng (CRM) phục vụ cả phòng Kinh doanh và phòng Chăm sóc khách hàng. Trưởng phòng Kinh doanh muốn màn hình khách hàng ưu tiên cơ hội bán hàng; trưởng phòng CSKH muốn ưu tiên lịch sử khiếu nại. Mỗi…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Công ty bạn đã bàn giao hệ thống quản lý nhân sự cho khách hàng 3 tháng trước. Khách hàng dùng hằng ngày, tính lương 3 kỳ trên hệ thống. Nhưng khi đề nghị ký biên bản nghiệm thu để thanh toán đợt cuối (30% giá trị hợp đồng), khách hàng…
Tình huống tổng hợp từ nhiều chia sẻ của thành viên. Công ty phần mềm của tôi vừa ký hợp đồng xây dựng hệ thống quản lý đơn hàng cho một khách hàng lớn. Hợp đồng ghi ngày bàn giao là 4 tháng sau, do giám đốc kinh doanh đàm phán. Khi đội dự án nhận hồ sơ và ước lượng sơ bộ, con…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Dự án xây dựng ứng dụng di động cho khách hàng của một công ty bảo hiểm sắp kết thúc. Đội dự án chuẩn bị bàn giao cho phòng vận hành CNTT. Nhưng trưởng phòng vận hành từ chối ký nhận: Không có tài liệu vận hành, chỉ có tài liệu thiết kế…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Công ty logistics khoảng 600 nhân sự quyết định số hoá quy trình điều phối xe. Ban giám đốc "đồng ý chủ trương" trong một cuộc họp, giao phòng CNTT làm. Tôi được chỉ định làm PM. Vấn đề: Không có ai trong ban giám đốc nhận làm sponsor…