Lỗi Heartbleed trong thư viện OpenSSL khiến khoảng 17% máy chủ web có chứng thực tin cậy bị coi là dễ tổn thương khi công bố. Phía sau là một dự án do vài tình nguyện viên duy trì, chỉ một người làm toàn thời gian và quyên góp hằng năm chỉ khoảng 2.000 USD. Phân tích dưới góc nhìn quản lý nguồn lực: phụ thuộc trọng yếu vào một "nguồn lực" không ai phân bổ ngân sách.
Ngày 11/08/2020 Mozilla công bố cắt giảm khoảng 250 nhân sự với lý do doanh thu giảm do đại dịch; đội phát triển công cụ trình duyệt Servo nằm trong số bị ảnh hưởng. Dự án chuyển sang Linux Foundation Europe và được kích hoạt lại năm 2023 nhờ nguồn tài trợ ngoài. Phân tích về giải tán đội, chuyển giao tri thức và kế hoạch cho dự án nghiên cứu dài hạn.
Năm 2022, người bảo trì gốc của xz Utils nói công khai mình bị giới hạn bởi vấn đề sức khoẻ tinh thần và dự án chỉ là sở thích không lương, trong khi một số tài khoản liên tục thúc ép bàn giao quyền. Đến tháng 3/2024, backdoor CVE-2024-3094 (CVSS 10) bị phát hiện tình cờ. Phân tích về kiệt sức, bus factor và quản trị quyền truy cập trong dự án.
Năm 2017, GAO cho biết số nhân viên rời đi ở 5 nghề lâm sàng thiếu hụt nhất của VHA tăng từ khoảng 5.900 (2011) lên 7.700 người (2015), trong khi bộ phận nhân sự (HR) cũng nghỉ việc nhiều và không đủ năng lực hỗ trợ tuyển dụng. Phân tích chuỗi nguồn lực: muốn có người làm dự án, trước hết phải có năng lực tuyển và giữ người.
Nghiên cứu trường hợp đăng trên Empirical Software Engineering (2018) theo dõi một chương trình R&D của Ericsson trải rộng năm địa điểm ở hai châu lục khi chuyển sang agile quy mô lớn: thử nghiệm nhiều cách lập đội, từ đội ảo theo thành phần đến đội liên chức năng liên địa điểm. Bài rút ra bốn bài học về thử nghiệm, triển khai từng bước, chuyên môn hoá và huấn luyện.
Từ kinh nghiệm quản lý hệ điều hành OS/360 của IBM, Fred Brooks đúc kết trong The Mythical Man-Month (1975) rằng thêm nhân lực vào dự án phần mềm đã trễ chỉ làm nó trễ thêm. Phân tích thời gian làm quen, chi phí giao tiếp n(n−1)/2 và cách PM lập kế hoạch nguồn lực, nén tiến độ đúng chuẩn PMP.
Sau lệnh làm việc tại nhà toàn công ty tháng 3/2020, nghiên cứu đăng trên Nature Human Behaviour (2021) cho thấy các nhóm gắn kết nội bộ hơn nhưng thời gian hợp tác giữa các nhóm giảm khoảng 25%, mạng lưới cộng tác kém linh hoạt. Phân tích cho PM: tổ chức đội từ xa/lai, giao tiếp bất đồng bộ và duy trì các mối liên kết yếu.
Microsoft mô tả cách chuyển từ đội theo chức năng ngang, cột mốc 4–6 tháng sang đội dọc tự quản 10–12 người, sprint 3 tuần, kế hoạch theo mùa 6 tháng, cơ chế "yellow sticky" cho nhân viên tự chọn nhóm và trần lỗi bằng 5 lần số kỹ sư. Một ví dụ thành công đáng học về cân bằng liên kết và tự chủ trong tổ chức lớn.
Anthem được công bố hoành tráng tại E3 2017 nhưng khi đó gần như chưa có màn chơi nào hoàn chỉnh. Phần lớn trò chơi chỉ thật sự được làm trong khoảng 18 tháng cuối, chuyên gia engine Frostbite bị điều sang dự án khác và nhiều nhân viên phải nghỉ dài ngày theo chỉ định của bác sĩ. Bài học về hoạch định nguồn lực, giữ người có kỹ năng then chốt và cái giá của việc dựa vào "nước rút" cuối dự án.
Năm 2015, Cơ quan Giao thông Thuỵ Điển thuê ngoài việc vận hành CNTT cho IBM; nhà thầu phụ ở nước ngoài truy cập dữ liệu nhạy cảm như cơ sở dữ liệu bằng lái xe mà không có thẩm định an ninh phù hợp. Vụ việc nổ ra năm 2017 và liên quan đến trách nhiệm của người đứng đầu. Bài học về thuê ngoài, đa địa điểm và kiểm soát nhân sự bên thứ ba.
Từ năm 2020, Bộ Cựu chiến binh Mỹ (VA) thay hệ thống VistA bằng hồ sơ sức khoẻ điện tử thương mại của Cerner (nay là Oracle Health). Sau 5 điểm triển khai, GAO ghi nhận người dùng gần như không hài lòng, đào tạo bị chê là "dạy bấm nút", và VA phải tạm dừng toàn bộ đợt triển khai tiếp theo vào 04/2023. Phân tích dưới góc nhìn quản lý nguồn lực: năng lực con người là một phần của sản phẩm bàn giao.
Tháng 2/2011 Nokia công bố chọn Windows Phone làm nền tảng chính. Đến tháng 6/2011, hãng thoả thuận chuyển phát triển và hỗ trợ Symbian cho Accenture, kèm khoảng 2.800 nhân viên ở Trung Quốc, Phần Lan, Ấn Độ, Anh và Mỹ, với hợp đồng tới năm 2016. Phân tích dưới góc độ quản lý nguồn nhân lực: giữ chân tri thức, động lực của đội ngũ khi sản phẩm đang bị loại dần, và thiết kế mô hình thuê ngoài.
Tháng 4/2020, hàng triệu hồ sơ thất nghiệp mới dồn vào các hệ thống COBOL cũ của nhiều bang Mỹ. Thống đốc New Jersey kêu gọi tìm người biết COBOL cho hệ thống 40 tuổi; lực lượng có kỹ năng này phần lớn đã lớn tuổi. Bài học quản lý nguồn lực: kỹ năng khan hiếm của hệ thống kế thừa, phát triển kỹ năng và kế hoạch kế nhiệm.
Sập mỏ San José ngày 5/8/2010 nhốt 33 thợ mỏ ở độ sâu khoảng 700 m suốt 69 ngày. Chile triển khai song song ba phương án khoan với thiết bị của nhiều công ty quốc tế, mời chuyên gia NASA tư vấn y tế, tâm lý và thiết kế khoang cứu hộ Fénix. Bài học về huy động, phân bổ và kiểm soát nguồn lực trong điều kiện bất định cao.
L.A. Noire phát hành năm 2011 sau khoảng sáu năm kể từ khi công bố. Báo IGN Australia đăng bài dựa trên lời kể ẩn danh của 11 nhân viên cũ về giờ làm, nhân sự thay đổi và phong cách quản lý; IGDA mở điều tra, hàng trăm người bị tranh cãi về ghi danh và studio vào thanh lý cuối năm. Phân tích cáo buộc dưới góc nhìn quản lý đội, kiệt sức và duy trì nhân lực.