Chia sẻ tình huống và bài học từ dự án thật.
Câu hỏi thường gặp — ranh giới giữa minh bạch với khách hàng và quyền riêng tư của đội. Bối cảnh: hợp đồng thuê đội theo đơn giá. Khách hàng không hài lòng với tốc độ và yêu cầu PM gửi bảng đánh giá năng lực cá nhân, kết quả xếp loại nội bộ và mức lương thực của từng người "để…
Câu hỏi thường gặp — trách nhiệm nghề nghiệp sau khi dự án kết thúc. Bối cảnh: ba tháng sau khi bàn giao và hết hạn bảo hành, khi làm dự án tương tự, PM nhận ra một giả định trong thiết kế cũ có thể khiến hệ thống của khách hàng trước tính sai trong một số điều kiện hiếm nhưng…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ kinh nghiệm thật. Đề thi PMP thường có đáp án "đúng" rất rõ cho các câu đạo đức. Thực tế phức tạp hơn: người yêu cầu là sếp trực tiếp, người quyết định đánh giá cuối năm của bạn; hậu quả có thể là mất cơ hội thăng…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Đề PMP thường nhấn mạnh "không leo thang vội, hãy xử lý trực tiếp trước". Nhưng trong thực tế, đôi khi chính quản lý trực tiếp là người yêu cầu điều sai, hoặc đã được báo mà không làm gì. Mời mọi người chia sẻ: Tổ…
Câu hỏi thường gặp — tình huống ngược: lần này chính khách hàng muốn ký sớm. Bối cảnh: hệ thống phần mềm cho một đơn vị sử dụng vốn ngân sách mới hoàn thành khoảng 70%. Đầu mối phía khách hàng nói: "Nếu không nghiệm thu trong tháng 12 thì vốn bị huỷ, hai bên cùng thiệt. Cứ ký…
Câu hỏi thường gặp — "dark pattern" trong dự án sản phẩm số. Bối cảnh: dự án xây dựng ứng dụng thuê bao cho khách hàng. Yêu cầu mới: nút huỷ ẩn sâu trong 5 lớp menu, mặc định tự gia hạn, hộp thoại xác nhận dùng câu chữ gây bối rối ("Bạn có chắc không muốn tiếp tục không huỷ?")…
Câu hỏi thường gặp — ranh giới giữa phân tích giá trị (value engineering) và cắt giảm chất lượng. Bối cảnh: dự án cải tạo toà nhà vượt ngân sách. Nhà thầu đề xuất thay vật liệu hoàn thiện mặt ngoài bằng loại rẻ hơn, có chứng nhận đạt yêu cầu tối thiểu. Sponsor rất ủng hộ vì…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Năm 2015, cơ quan bảo vệ môi trường Mỹ (EPA) công bố Volkswagen đã cài phần mềm nhận biết khi xe đang được kiểm tra khí thải để giảm phát thải chỉ trong lúc kiểm tra. Vụ việc ảnh hưởng tới hàng triệu xe diesel trên…
Câu hỏi thường gặp — cơ hội nghề nghiệp va chạm với nghĩa vụ hiện tại. Bối cảnh: PM bên nhà cung cấp làm dự án ERP cho một tập đoàn. Giám đốc tài chính phía khách hàng đánh giá cao và mời PM về làm trưởng ban chuyển đổi số với mức lương cao hơn nhiều. Dự án còn 5 tháng. Hợp…