Tình huống thực chiến – Trang 21

Mới nhấtHữu ích nhấtXem nhiều

345 tình huống

Số 182Quản lý Rủi ro

Tháo dỡ tàu ngầm hạt nhân của Anh: 20 tàu đã nghỉ hưu, chưa chiếc nào được xử lý xong và cái giá của việc trì hoãn

Từ năm 1980, Hải quân Anh đã cho 20 tàu ngầm hạt nhân ngừng hoạt động nhưng đến 2019 chưa xử lý xong chiếc nào; 9 tàu vẫn còn nhiên liệu hạt nhân. Dự án tháo dỡ trễ 15 năm, chi phí vòng đời tăng 50%. Phân tích dưới góc nhìn quản lý rủi ro: hoãn để tiết kiệm ngắn hạn, phụ thuộc lẫn nhau giữa các dự án và rủi ro không được tính ngay từ khâu thiết kế.

0 0 023/12/2025

Số 19Quản lý Giao tiếp

Three Mile Island 1979: Tín hiệu mơ hồ, cảnh báo không được chia sẻ và thông điệp mâu thuẫn với công chúng

Một van xả bị kẹt mở trong khi đèn báo cho thấy "đã đóng", giữa hơn 100 chuông báo động cùng lúc. Sự cố tương tự 18 tháng trước tại nhà máy khác không được truyền đạt rõ cho ngành. Công chúng nhận thông tin trái ngược nhau. Phân tích ba tầng thất bại giao tiếp theo chuẩn PMP.

0 0 023/12/2025

Số 196Quản lý Mua sắm

Chương trình Thameslink (Anh): ga London Bridge tăng chi phí 18% vì thay đổi thiết kế mà báo cáo của nhà thầu không cho thấy kịp

Network Rail giữ được tiến độ cực kỳ khắt khe khi xây lại ga London Bridge trong lúc ga vẫn hoạt động, nhưng ngân sách giai đoạn hai tăng 474 triệu bảng. Báo cáo của nhà thầu chính và cách quản lý hợp đồng đã không sớm làm lộ ra chi phí của hàng loạt thay đổi thiết kế. Song song, đoàn tàu Siemens Class 700 trễ vì phần mềm. Bài học về kiểm soát thay đổi và minh bạch chi phí trong hợp đồng.

0 0 021/12/2025

Số 79Quản lý Rủi ro

Giàn khoan Deepwater Horizon (2010): áp lực tiến độ, tín hiệu cảnh báo bị diễn giải sai và thất bại quản lý

Ngày 20/04/2010, vụ nổ trên giàn khoan Deepwater Horizon làm 11 người thiệt mạng và gây ra vụ tràn dầu kéo dài 87 ngày ở Vịnh Mexico. Uỷ ban quốc gia của Mỹ kết luận gốc rễ là thất bại quản lý. Phân tích áp lực tiến độ, kết quả thử nghiệm bị diễn giải sai và thiếu quản lý thay đổi.

0 0 020/12/2025

Số 49Quản lý Mua sắm

Gang thép Thái Nguyên giai đoạn 2: tách phần xây lắp khỏi hợp đồng EPC trọn gói và bài học về trách nhiệm đầu mối

Dự án mở rộng Gang thép Thái Nguyên giai đoạn 2 ký hợp đồng EPC trọn gói khoảng 160,9 triệu USD với MCC (Trung Quốc) năm 2007, nhưng phần xây lắp lại được tách ra giao cho thầu phụ trong nước được “giới thiệu”. Thầu phụ yếu năng lực, tổng thầu đề xuất tăng giá, công trình dừng từ năm 2013 và tổng vốn đội lên hơn 8.100 tỷ đồng. Bài học về hợp đồng EPC và lựa chọn nhà thầu.

0 0 017/12/2025

Số 109Quản lý Các bên liên quan

Thế vận hội London 2012: gắn kết cộng đồng và quản trị minh bạch giúp dự án lớn về đích trong ngân sách

Chương trình Thế vận hội London 2012 hoàn thành đúng hạn, dưới gói ngân sách công 9,3 tỷ bảng; Kiểm toán Nhà nước Anh đánh giá Thế vận hội thành công. Chương trình gắn mục tiêu với cộng đồng các quận chủ nhà, huy động khoảng 70.000 tình nguyện viên. Dù vậy, di sản tái thiết đô thị vẫn còn tranh luận. Phân tích những gì làm nên thành công.

0 0 014/12/2025

Số 156Quản lý Chi phí

Nhà máy nhiên liệu MOX (Savannah River): ước tính từ khoảng 1 tỷ lên 17,2 tỷ USD và quyết định huỷ năm 2018

Nhà máy chế tạo nhiên liệu oxit hỗn hợp (MOX) của NNSA được kỳ vọng biến plutonium dư thừa từ vũ khí thành nhiên liệu lò phản ứng. Ước tính năm 2002 khoảng 1 tỷ USD, lên 4,8 tỷ USD khi khởi công năm 2007 (lúc thiết kế mới hoàn thành khoảng 58%), rồi 17,2 tỷ USD năm 2016. DOE chấm dứt hợp đồng tháng 10/2018. Bài học về ước tính chi phí và phê duyệt đường cơ sở khi thiết kế chưa chín.

0 0 013/12/2025

Số 346Quản lý Các bên liên quan

Mỏ vàng Roșia Montană (Romania): luật đặc biệt cho nhà đầu tư thổi bùng biểu tình toàn quốc, dự án bị bác và vụ kiện 4,4 tỷ USD thua cuộc

Gabriel Resources (Canada) theo đuổi mỏ vàng lộ thiên dùng xyanua tại Roșia Montană, nơi có hệ thống hầm mỏ thời La Mã. Năm 2013, dự luật trao quyền trưng thu đất cho dự án làm bùng lên biểu tình ở nhiều thành phố; Quốc hội bác dự án. Công ty kiện Romania đòi 4,4 tỷ USD và thua năm 2024; khu vực trở thành Di sản Thế giới năm 2021. Bài học về các bên liên quan vượt ngoài phạm vi địa phương.

0 0 011/12/2025

Số 187Quản lý Nguồn lực

Tàu ngầm lớp Astute: khi lực lượng lao động lành nghề giảm từ 13.000 xuống 3.000 người và CAD không cứu được tiến độ

Hợp đồng đóng tàu ngầm tấn công lớp Astute ký năm 1997 với giá trần cố định. Nhưng xưởng Barrow đã mất phần lớn lao động và kỹ năng thiết kế tàu ngầm sau nhiều năm không có đơn hàng mới; phần mềm thiết kế 3D bị đánh giá thấp độ khó. Đến 2009, ba tàu đầu trễ 57 tháng và vượt 53% ngân sách. Phân tích dưới góc nhìn quản lý nguồn lực.

0 0 024/11/2025

Số 172Quản lý Giao tiếp

Chương trình chi trả trực tiếp cho nông dân Anh 2005: hứa trả 96% trong tháng 3, thực tế 15% và những báo cáo tiến độ "quá lạc quan"

Cơ quan Chi trả Nông thôn (RPA) phải chi khoảng 1,5 tỷ bảng cho khoảng 116.000 nông dân theo cơ chế mới của EU. Hệ thống CNTT chưa từng được kiểm thử tổng thể, khối lượng bản đồ thửa đất vượt dự kiến, và báo cáo tiến độ không phản ánh thực tế. Nông dân nhận tiền trễ nhiều tháng, Giám đốc điều hành bị cách chức. Bài học về thông tin quản lý và cam kết với bên liên quan bên ngoài.

0 0 024/11/2025

Số 147Quản lý Chi phí

Đường sắt đô thị Honolulu: từ 5,2 tỷ lên 9,9 tỷ USD và khoảng cách giữa ước tính của chủ đầu tư với đánh giá rủi ro của liên bang

Dự án đường sắt trên cao dài 20 dặm, 21 ga ở Honolulu khởi đầu với giá 5,2 tỷ USD. Năm 2016, khi chủ đầu tư ước tính 6,9 tỷ, Cơ quan Vận tải Công cộng Liên bang (FTA) cho rằng con số có thể tới 7,7–8,1 tỷ vì dự phòng quá mỏng. Đến 2020, ước tính đã là 9,9 tỷ USD, FTA còn giữ lại 744 triệu USD vốn cam kết. Tình huống về dự phòng chi phí và ước tính có cơ sở rủi ro.

0 0 024/11/2025

Số 301Quản lý Giao tiếp

Cầu nối Ronin của Sky Mavis (Việt Nam, 2022): quyền ký thay không ai thu hồi và sáu ngày sau mới biết mất hơn 600 triệu USD

Sky Mavis — studio Việt Nam làm game Axie Infinity — bị tấn công cầu nối Ronin ngày 23/3/2022, mất khoảng 173.600 ETH và 25,5 triệu USDC. Một thoả thuận tạm thời cho phép ký thay đã kết thúc nhưng quyền truy cập không ai thu hồi, và công ty chỉ biết khi một người dùng không rút được tiền sáu ngày sau. Bài học về truyền thông khi bàn giao, kết thúc thoả thuận và phát hiện sự cố.

0 0 020/11/2025

Số 330Quản lý Rủi ro

Vụ nổ kho phân bón West (Texas, 2013): khoảng 30 tấn amoni nitrat giữa khu dân cư và rủi ro không ai nhận diện đầy đủ

Một đám cháy tại kho phân bón nhỏ ở thị trấn West đã làm khoảng 30 tấn amoni nitrat phát nổ, giết 15 người và làm hơn 260 người bị thương, phá huỷ nhiều nhà và trường học gần đó. CSB kết luận vụ việc có thể phòng tránh được: kho bằng gỗ, quy định chồng chéo nhiều kẽ hở, lính cứu hoả không được cảnh báo về nguy cơ nổ và quy hoạch cho phép dân cư sống sát kho. Bài học về nhận diện rủi ro và phân định trách nhiệm.

0 0 011/11/2025

Số 305Quản lý Chi phí

Thủy điện Muskrat Falls (Canada): dự phòng chỉ 6,7%, rủi ro chiến lược bị gạt khỏi ước tính, chi phí từ 6,2 lên 10,1 tỷ CAD

Muskrat Falls được phê duyệt tháng 12/2012 với ước tính 6,2 tỷ CAD. Ủy ban điều tra kết luận dự phòng 368 triệu CAD là "thấp một cách phi lý", khoản dự phòng quản lý 497 triệu cho rủi ro chiến lược bị lãnh đạo bác bỏ, và chỉ vài tháng sau phê duyệt dự phòng đã cạn mà chính quyền không được báo. Chi phí xây dựng lên 10,1 tỷ, cộng tài chính 12,7 tỷ CAD. Bài học về dự phòng và minh bạch ước tính.

0 0 011/11/2025

Số 163Quản lý Mua sắm

Mua sắm vật tư COVID-19 của Bộ Cựu chiến binh Mỹ: hơn 4 tỷ USD hợp đồng và một hệ thống tồn kho không theo dõi được hàng

Khi đại dịch bùng phát, VA phải mua khẩn cấp đồ bảo hộ (PPE) và thiết bị cho khoảng 170 trung tâm y tế. GAO (06/2021) ghi nhận nhiều nhà cung cấp không giao được hàng, VA phải chấm dứt hợp đồng, trong khi hệ thống quản lý tồn kho cũ không theo dõi tự động được vật tư thiết yếu và các dự án hiện đại hoá chuỗi cung ứng đều trễ. Bài học về quản lý mua sắm khi thị trường khủng hoảng.

0 0 011/11/2025