Phân hệ PM Study
  • Tình huốngTình huống thực chiến
  • Kịch bảnRa quyết định tình huống
  • Biểu mẫuKho biểu mẫu tải về
  • Thẻ ghi nhớHọc thuật ngữ PMP
  • Công cụMáy tính EVM, PERT, dự phòng
  • Hỏi đápHỏi đáp & thảo luận
  • Thử tháchMỗi ngày một câu hỏi PMP
  • Lý thuyếtBài học PMBOK 8 & ECO 2026
  • Luyện thiThi thử & ôn tập PMP
  • Bài viếtThư viện bài viết PMP
PM Study
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đáp
6 chuyên mụcXem tất cả bài viết →
  • Quản lý các bên liên quanTình huống về kỳ vọng, giao tiếp và gắn kết stakeholder.
  • Lãnh đạo & đội nhómXây dựng, dẫn dắt và giải quyết xung đột trong đội dự án.
  • Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch, ước lượng, nén tiến độ và kiểm soát baseline.
  • Rủi ro & thay đổiNhận diện, ứng phó rủi ro và kiểm soát thay đổi phạm vi.
  • Agile & HybridLựa chọn và vận hành cách tiếp cận Agile, Predictive, Hybrid.
  • Luyện thi PMPChiến lược ôn tập và mẹo xử lý câu hỏi tình huống PMP.
Công cụBài viết
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đápChuyên mụcCông cụBài viết
/
PM Study

Học quản lý dự án và ôn thi PMP bằng tiếng Việt: lý thuyết PMBOK® Guide 8, tình huống thực tế và đề luyện thi theo ECO 2026.

Chuyên mục

  • Quản lý các bên liên quan
  • Lãnh đạo & đội nhóm
  • Kế hoạch & tiến độ
  • Rủi ro & thay đổi
  • Agile & Hybrid
  • Luyện thi PMP

Tài nguyên

  • Project Management Institute (PMI)
  • PMP Exam Content Outline
  • The Scrum Guide
  • PMI Vietnam Chapter

PM Study

  • Tất cả bài viết
  • Bài viết nổi bật
© 2026 PM StudyPMP® và PMBOK® là nhãn hiệu đã đăng ký của Project Management Institute.Phiên bản 1.12.1
  1. /Tình huống

Tình huống thực chiến

Tình huống quản lý dự án thực chiến theo chuẩn PMP: bối cảnh, phân tích nguyên nhân, các bước xử lý và bài học rút ra.

Gửi tình huống của bạn
Tất cả(345) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(37) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
Tất cả(345) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(37) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
345 tình huống
Số 145Quản lý Chi phí

East Side Access (New York): từ vài tỷ lên khoảng 11 tỷ USD, trễ hơn 13 năm và khoản tăng gần 1 tỷ USD vì không thống nhất được lịch dùng đường ray với Amtrak

Dự án đưa tàu Long Island Rail Road vào ga Grand Central được lên kế hoạch mở năm 2009 nhưng chỉ khai thác từ 25/1/2023, với chi phí khoảng 11,1 tỷ USD. Một trong những nguyên nhân được ghi nhận rõ nhất là các đường hầm tránh tại nút giao Harold — nơi MTA và Amtrak không thống nhất được lịch tiếp cận đường ray. Tình huống về chi phí do giao diện với chủ tài sản bên thứ ba.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận07/02/2026
Số 98Quản lý Phạm vi

Universal Credit của Anh: tham vọng lớn nhưng thiếu bản thiết kế chi tiết về cách hệ thống vận hành

Công bố năm 2010 với mục tiêu hoàn thành năm 2017, Universal Credit gộp nhiều khoản trợ cấp vào một. Năm 2013, NAO chỉ ra Bộ Lao động và Hưu trí thiếu một hình dung chi tiết về cách chương trình vận hành, xoá sổ 34 triệu bảng đầu tư CNTT và phải thu hẹp triển khai. Bài học về Define Scope khi áp dụng phương pháp mới.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận06/02/2026
Số 167Quản lý Tích hợp

Thẻ Medicare mới không còn số an sinh xã hội (2018–2019): chuyển đổi hàng chục triệu thẻ với giai đoạn chạy song song 21 tháng

Sau nhiều năm trì hoãn, luật năm 2015 buộc CMS thay số an sinh xã hội trên thẻ Medicare bằng mã định danh ngẫu nhiên (MBI). CMS gửi thẻ mới từ 04/2018 tới 04/2019, cho phép dùng song song mã cũ và mới tới hết 2019. Kiểm toán của HHS OIG đánh giá kiểm soát nhìn chung hiệu quả, sai sót ở mức rất nhỏ. Tình huống tích hợp quy mô lớn tương đối thành công.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận04/02/2026
Số 88Quản lý Tiến độ

Lầu Năm Góc xây trong 16 tháng: fast tracking và bàn giao từng phần trong thời chiến

Khởi công ngày 11/9/1941 và hoàn thành ngày 15/1/1943, Lầu Năm Góc được xây trong khoảng 16 tháng thay vì khoảng bốn năm theo thông lệ, với lúc cao điểm khoảng 15.000 công nhân làm ba ca. Thiết kế chạy song song với thi công, người dùng chuyển vào từng phần từ năm 1942. Phân tích cái giá và điều kiện thành công của nén tiến độ.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận03/02/2026
Số 195Quản lý Mua sắm

Nhượng quyền Thameslink, Southern & Great Northern (Anh): hợp đồng 8 tỷ bảng quá tham vọng, thiếu tài xế và 146.000 chuyến bị huỷ hoặc trễ nặng

Bộ Giao thông Anh gộp bốn dịch vụ tàu vào nhượng quyền lớn nhất nước, giữ lại doanh thu vé để nhà khai thác tập trung hỗ trợ chương trình Thameslink. Nhưng hợp đồng chưa đánh giá đủ rủi ro đình công, nguồn tài xế và tình trạng hạ tầng. Bài học về thiết kế hợp đồng phức tạp và thẩm định giả định của bên bán.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận02/02/2026
Số 28Quản lý Chi phí

Concorde: chi phí phát triển gấp hơn sáu lần dự kiến và cái bẫy chi phí chìm

Năm 1962, Anh và Pháp ký hiệp ước phát triển Concorde với chi phí dự kiến khoảng 70 triệu bảng. Đến năm 1976, chi phí phát triển ước 1,5–2,1 tỷ bảng; hơn 100 quyền chọn mua lần lượt bị huỷ và chỉ 20 chiếc được chế tạo. Phân tích chi phí chìm, điều khoản phạt huỷ và quyết định tiếp tục hay dừng.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận31/01/2026
Số 326Quản lý Nguồn lực

Zappos chuyển sang Holacracy (Mỹ, 2015): đề nghị trợ cấp cho ai không theo mô hình tự quản và khoảng 18% nhân viên ra đi

Zappos bỏ cấu trúc quản lý truyền thống để chuyển sang Holacracy — mô hình tự quản không chức danh. Tháng 3/2015, CEO Tony Hsieh gửi thư đề nghị gói trợ cấp cho ai không muốn theo; khoảng 14% nhận ngay và đến đầu 2016 khoảng 18% (260 người) đã rời đi. Bài học về quản lý thay đổi tổ chức, cơ cấu đội và tác động lên nguồn lực.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận28/01/2026
Số 316Quản lý Mua sắm

Cầu Padma (Bangladesh): Ngân hàng Thế giới huỷ khoản tín dụng 1,2 tỷ USD vì cáo buộc tham nhũng trong đấu thầu, Bangladesh tự xây bằng vốn trong nước

Năm 2011 Ngân hàng Thế giới duyệt 1,2 tỷ USD cho cây cầu lớn nhất Bangladesh, rồi đóng băng vì cáo buộc âm mưu hối lộ liên quan nhà thầu tư vấn SNC-Lavalin. Năm 2012 khoản vay bị huỷ, các nhà tài trợ khác rút theo. Bangladesh tự cấp vốn, cầu thông xe năm 2022 sau hơn mười năm. Bài học về liêm chính trong mua sắm, phản ứng với cáo buộc và rủi ro nguồn vốn của dự án viện trợ.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận28/01/2026
Số 58Quản lý Chất lượng

Cầu Millennium London (2000): đạt mọi tiêu chuẩn thiết kế vẫn rung lắc — khi kiểm chứng chưa bằng xác nhận

Cầu đi bộ Millennium ở London phải đóng chỉ hai ngày sau khi khai trương vì rung lắc ngang khi đông người đi qua — hiện tượng chưa được đưa vào các tiêu chuẩn thiết kế cầu thời đó. Bài học về giới hạn của "đạt tiêu chuẩn", xác nhận trong điều kiện thực và cách xử lý minh bạch.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận28/01/2026
Số 68Quản lý Nguồn lực

Mô hình squad/tribe của Spotify và giới hạn của nó: vì sao sao chép cấu trúc đội không đủ

Tài liệu năm 2012 về squad, tribe, chapter và guild của Spotify được nhiều tổ chức sao chép. Nhưng chính người trong Spotify sau này cho biết mô hình phần nhiều là khát vọng, chưa bao giờ được áp dụng trọn vẹn, và gặp vấn đề với quản lý ma trận và sự tự chủ thiếu liên kết. Bài học về thiết kế cơ cấu nguồn lực.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận25/01/2026
Số 18Quản lý Giao tiếp

Sự cố lộ dữ liệu Equifax 2017: Khi truyền thông khủng hoảng làm tổn thương niềm tin hơn chính sự cố

Equifax phát hiện xâm nhập ngày 29/7/2017 nhưng công bố ngày 7/9, ảnh hưởng khoảng 147 triệu người Mỹ. Trang thông tin đặt ở tên miền riêng trông như trang lừa đảo, tài khoản Twitter chính thức còn dẫn người dùng tới trang giả mạo. Bài học về giao tiếp với bên liên quan bên ngoài khi có sự cố.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận22/01/2026
Số 171Quản lý Giao tiếp

FiReControl (Anh): 9 trung tâm điều phối cứu hoả vùng, ít nhất 469 triệu bảng lãng phí vì không thuyết phục được chính các đội cứu hoả

Dự án thay 46 phòng điều phối cứu hoả địa phương ở Anh bằng 9 trung tâm vùng nối với hệ thống CNTT mới bị huỷ năm 2010, không giao được hệ thống nào và tám trung tâm bỏ trống. NAO kết luận dự án hỏng từ đầu vì thiếu sự ủng hộ của các đơn vị cứu hoả, và lý do của mô hình vùng được truyền đạt kém. Bài học về truyền thông "vì sao" trước khi truyền thông "làm gì".

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận21/01/2026
Số 78Quản lý Rủi ro

Sự cố Fukushima Daiichi (2011): khi đánh giá rủi ro sóng thần mới không được đưa vào hành động

Sau động đất 9,0 độ và sóng thần ngày 11/03/2011, nhà máy điện hạt nhân Fukushima Daiichi mất nguồn điện làm mát, dẫn tới sự cố cấp 7 và hơn 164.000 người phải sơ tán. Uỷ ban điều tra độc lập của Quốc hội Nhật Bản kết luận đây là thảm hoạ do con người. Phân tích các cảnh báo không được hành động và rủi ro tương quan của hệ thống dự phòng.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận19/01/2026
Số 124Quản lý Tiến độ

Tháp phóng di động ML-2 của NASA: hợp đồng ký khi yêu cầu chưa chốt và ước tính tiến độ chỉ có 3,9% độ tin cậy

Hợp đồng 383 triệu USD ký năm 2019 với Bechtel để xây tháp phóng di động thứ hai (ML-2) dự kiến giao tháng 03/2023. Đến 2022, OIG NASA ghi nhận chi phí ước tính gần 1 tỷ USD, ngày giao lùi sang 10/2025 — và phân tích cho thấy chỉ 3,9% khả năng đạt được ước tính đó. Phân tích về độ tin cậy kết hợp chi phí – tiến độ (JCL), yêu cầu chưa ổn định và EVM.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận18/01/2026
Số 162Quản lý Nguồn lực

Chương trình Hỗ trợ người chăm sóc của VA: chuẩn bị mở rộng khi không biết mình đang có bao nhiêu nhân viên

Luật VA MISSION 2018 yêu cầu mở rộng Chương trình Hỗ trợ người chăm sóc gia đình (Family Caregiver Program) cho cựu chiến binh mọi thời kỳ, nhưng chỉ sau khi có hệ thống CNTT mới. GAO (09/2019) thấy VA chỉ theo dõi nhân viên do văn phòng chương trình cấp kinh phí, không đo được việc liên lạc định kỳ, và đã có hai dự án CNTT bị huỷ. Bài học về dữ liệu nguồn lực làm nền cho mở rộng.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận17/01/2026
  • 1
  • •••
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23