Phân hệ PM Study
  • Tình huốngTình huống thực chiến
  • Kịch bảnRa quyết định tình huống
  • Biểu mẫuKho biểu mẫu tải về
  • Thẻ ghi nhớHọc thuật ngữ PMP
  • Công cụMáy tính EVM, PERT, dự phòng
  • Hỏi đápHỏi đáp & thảo luận
  • Thử tháchMỗi ngày một câu hỏi PMP
  • Lý thuyếtBài học PMBOK 8 & ECO 2026
  • Luyện thiThi thử & ôn tập PMP
  • Bài viếtThư viện bài viết PMP
PM Study
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đáp
6 chuyên mụcXem tất cả bài viết →
  • Quản lý các bên liên quanTình huống về kỳ vọng, giao tiếp và gắn kết stakeholder.
  • Lãnh đạo & đội nhómXây dựng, dẫn dắt và giải quyết xung đột trong đội dự án.
  • Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch, ước lượng, nén tiến độ và kiểm soát baseline.
  • Rủi ro & thay đổiNhận diện, ứng phó rủi ro và kiểm soát thay đổi phạm vi.
  • Agile & HybridLựa chọn và vận hành cách tiếp cận Agile, Predictive, Hybrid.
  • Luyện thi PMPChiến lược ôn tập và mẹo xử lý câu hỏi tình huống PMP.
Công cụBài viết
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đápChuyên mụcCông cụBài viết
/
PM Study

Học quản lý dự án và ôn thi PMP bằng tiếng Việt: lý thuyết PMBOK® Guide 8, tình huống thực tế và đề luyện thi theo ECO 2026.

Chuyên mục

  • Quản lý các bên liên quan
  • Lãnh đạo & đội nhóm
  • Kế hoạch & tiến độ
  • Rủi ro & thay đổi
  • Agile & Hybrid
  • Luyện thi PMP

Tài nguyên

  • Project Management Institute (PMI)
  • PMP Exam Content Outline
  • The Scrum Guide
  • PMI Vietnam Chapter

PM Study

  • Tất cả bài viết
  • Bài viết nổi bật
© 2026 PM StudyPMP® và PMBOK® là nhãn hiệu đã đăng ký của Project Management Institute.Phiên bản 1.12.1
  1. /Tình huống

Tình huống thực chiến

Tình huống quản lý dự án thực chiến theo chuẩn PMP: bối cảnh, phân tích nguyên nhân, các bước xử lý và bài học rút ra.

Gửi tình huống của bạn
Tất cả(344) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(36) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
Tất cả(344) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(36) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
344 tình huống
Số 63Quản lý Nguồn lực

Google Project Aristotle: an toàn tâm lý quan trọng hơn “ai ở trong đội”

Nghiên cứu Project Aristotle của Google khảo sát 180 đội (115 đội kỹ thuật và 65 nhóm kinh doanh) và kết luận: cách đội làm việc cùng nhau quan trọng hơn thành phần đội. Năm yếu tố, đứng đầu là an toàn tâm lý. Bài học cho PM về phát triển và quản lý đội theo PMBOK.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận24/06/2026
Số 325Quản lý Nguồn lực

Twitter cắt giảm khoảng một nửa nhân sự (11/2022): sa thải trong vài ngày rồi phải mời một số người quay lại vì "cắt nhầm"

Sau khi Elon Musk mua Twitter, công ty cắt khoảng một nửa trong gần 8.000 nhân viên chỉ trong vài ngày, rồi phải nhờ hàng chục người quay lại vì họ bị cắt nhầm hoặc có kỹ năng cần cho tính năng mới. Tối hậu thư "cực kỳ hardcore" sau đó khiến thêm hàng trăm người nghỉ. Bài học về hoạch định nguồn lực khi tái cấu trúc: biết ai giữ tri thức gì trước khi cắt.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận22/06/2026
Số 315Quản lý Mua sắm

Trực thăng Cyclone và Chinook (Canada): gọi là "hàng có sẵn" nhưng thực chất là phát triển mới, và một thông báo chỉ định thầu không còn khớp hợp đồng

Bộ Quốc phòng Canada mua 28 trực thăng hải quân Cyclone và 15 trực thăng vận tải Chinook, trình bày cả hai như sản phẩm "không phát triển, công nghệ có sẵn". Tổng Kiểm toán năm 2010 kết luận độ phức tạp bị đánh giá thấp, chi phí vòng đời không đầy đủ, còn quy trình chỉ định thầu Chinook không công bằng, công khai, minh bạch. Bài học về phân loại đúng mức độ chín khi chọn chiến lược mua sắm.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận22/06/2026
Số 13Quản lý Giao tiếp

BBC Digital Media Initiative: Khi trạng thái "đỏ" mất sáu tháng mới tới ban lãnh đạo

Dự án số hoá sản xuất và lưu trữ của BBC tiêu tốn 125,9 triệu bảng rồi bị huỷ năm 2013. Văn phòng Kiểm toán Quốc gia Anh chỉ ra: không có người chịu trách nhiệm duy nhất, báo cáo không phù hợp mục đích và độ trễ sáu tháng trước khi mức rủi ro đỏ được báo lên ban điều hành.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận21/06/2026
Số 180Quản lý Rủi ro

Máy bay Nimrod XV230 và Nimrod Review: khi hồ sơ an toàn trở thành bài tập giấy tờ

Ngày 02/09/2006, máy bay tuần tra Nimrod XV230 của Không quân Hoàng gia Anh bốc cháy trên bầu trời Afghanistan, 14 người thiệt mạng. Bản Nimrod Review (2009) kết luận hồ sơ an toàn (safety case) được lập trước đó đã bỏ sót đúng mối nguy gây tai nạn. Phân tích dưới góc nhìn quản lý rủi ro: nhận diện rủi ro thành thủ tục, văn hoá “đã an toàn 30 năm” và áp lực chi phí lấn át an toàn.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận18/06/2026
Số 73Quản lý Rủi ro

Maersk bị NotPetya tấn công (2017): rủi ro an ninh mạng từ bên thứ ba và kế hoạch liên tục kinh doanh

Tháng 6/2017, mã độc NotPetya lây qua bản cập nhật của một phần mềm kế toán Ukraine và làm tê liệt hệ thống CNTT của Maersk. Hãng phải dựng lại hơn 4.000 máy chủ, 45.000 máy tính trong khoảng 10 ngày, thiệt hại ước tính 300 triệu USD. Phân tích rủi ro bên thứ ba, rủi ro lan truyền và phương án vận hành thủ công.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận18/06/2026
Số 43Quản lý Mua sắm

Đường sắt nhẹ CBD và Đông Nam Sydney: thoả thuận với bên thứ ba chưa chốt khi mời thầu và vụ kiện 1,1 tỷ đô la của Acciona

Dự án đường sắt nhẹ Sydney được duyệt với chi phí 1,6 tỷ đô la Úc, tăng lên 2,1 tỷ khi ký hợp đồng PPP năm 2014 và vượt 3 tỷ sau khi Chính phủ bang dàn xếp vụ kiện với Acciona về việc di dời đường điện ngầm. Bài học về SOW, thoả thuận với bên thứ ba, phân bổ rủi ro hạ tầng kỹ thuật và quản trị claim.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận15/06/2026
Số 160Quản lý Chất lượng

MHS GENESIS của Bộ Quốc phòng Mỹ: triển khai xong toàn hệ thống nhưng chưa có mục tiêu chất lượng theo góc nhìn người dùng

Tháng 03/2024, Bộ Quốc phòng Mỹ hoàn tất triển khai hồ sơ sức khoẻ điện tử MHS GENESIS tại các cơ sở y tế quân đội. Nhưng GAO cho thấy mức hài lòng của người dùng vẫn thấp hơn hệ thống cũ, mô-đun nha khoa lỗi kéo dài từ 2018 và DoD chưa đặt mục tiêu hài lòng nào. Bài học về định nghĩa chất lượng bằng tiêu chí đo được và xử lý lỗi tồn đọng.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận12/06/2026
Số 112Quản lý Tích hợp

Tàu hộ vệ lớp Constellation (Hải quân Mỹ): khởi công khi thiết kế chưa ổn định, tàu đầu tiên chậm 3 năm

Hải quân Mỹ chọn sửa đổi một thiết kế tàu hộ vệ châu Âu đã có để giảm rủi ro, rồi khởi công tàu dẫn đầu năm 2022 khi thiết kế chi tiết còn dang dở. GAO (2024) cho biết thi công gần như đình trệ, trọng lượng tăng và tàu đầu tiên dự kiến giao trễ 36 tháng. Phân tích về quản lý tích hợp thiết kế – thi công và thước đo "độ ổn định thiết kế" bị đếm sai.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận12/06/2026
Số 103Quản lý Các bên liên quan

Sidewalk Labs Quayside (Toronto): dự án “thành phố thông minh” sụp đổ vì niềm tin về dữ liệu và phạm vi mở rộng

Năm 2017, Sidewalk Labs (thuộc Alphabet) thắng thầu phát triển khu Quayside rộng khoảng 12 mẫu Anh ở Toronto. Lo ngại về quyền riêng tư, việc các cố vấn từ chức và đề xuất mở rộng lên 190 mẫu Anh làm niềm tin suy giảm; tháng 5/2020 dự án bị huỷ. Bài học về gắn kết bên liên quan với công nghệ mới.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận12/06/2026
Quản lý Phạm vi

DIMHRS (Bộ Quốc phòng Mỹ): 12 năm, khoảng 1 tỷ USD cho một hệ thống nhân sự – lương chung chưa bao giờ được đưa vào dùng

DIMHRS nhằm thay khoảng 90 hệ thống nhân sự và trả lương của các quân chủng Mỹ bằng một hệ thống chung dựa trên phần mềm thương mại. Từ năm 2005, GAO cảnh báo yêu cầu chung chưa đầy đủ và chính xác, cách tiếp cận bị chi phối bởi lịch hợp đồng và quản trị thiếu tích hợp. Năm 2010, Bộ trưởng Quốc phòng huỷ chương trình. Bài học về xác định phạm vi khi nhiều bên có nhu cầu khác nhau.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận11/06/2026
Số 170Quản lý Giao tiếp

GOV.UK Verify: dự báo 25 triệu người dùng, thực tế 3,6 triệu và các bộ ngành không muốn dùng nền tảng chung

Verify là nền tảng xác minh danh tính dùng chung cho dịch vụ công trực tuyến của Anh. NAO năm 2019 ghi nhận số người dùng, tỉ lệ xác minh thành công và số dịch vụ tích hợp đều thấp xa dự báo, lợi ích tài chính bị điều chỉnh giảm hơn 650 triệu bảng. Bài học về truyền thông giữa đơn vị xây nền tảng và các bộ ngành — những "khách hàng" có quyền không dùng.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận09/06/2026
Số 122Quản lý Tiến độ

Mars Science Laboratory lùi từ 2009 sang 2011: khi lỡ một cửa sổ phóng nghĩa là mất 26 tháng

Tháng 12/2008, NASA quyết định lùi việc phóng xe tự hành Curiosity (Mars Science Laboratory) từ 10/2009 sang mùa thu 2011 vì vấn đề với cơ cấu chấp hành (actuator) và tiến độ phần cứng — chi phí tăng thêm khoảng 300–400 triệu USD. Phân tích về mốc cố định, kiểm thử tuổi thọ trên đường găng và quyết định đánh đổi tiến độ – chất lượng.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận09/06/2026
Số 34Quản lý Tích hợp

Hệ thống lương Queensland Health 2010: go-live với 2.422 lỗi đã biết và hoá đơn hơn 1,2 tỷ đô la

Ngày 14/3/2010, bang Queensland (Úc) đưa hệ thống lương mới cho ngành y tế vào vận hành dù còn hàng nghìn lỗi đã biết. Nhân viên y tế bị trả thiếu, trả thừa hoặc không được trả; chi phí khắc phục dự kiến vượt 1,2 tỷ đô la Úc. Phân tích về phạm vi không chốt, quản trị yếu và quyết định go-live.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận09/06/2026
Số 312Quản lý Tích hợp

Nền tảng CoWIN (Ấn Độ): tích hợp tiêm chủng hơn 2 tỷ liều và thay đổi quy định đăng ký bắt buộc trực tuyến sau chất vấn của Toà án Tối cao

Ấn Độ xây CoWIN trên nền hệ thống quản lý chuỗi lạnh eVIN có sẵn, ghép đăng ký, đặt lịch, tiêm và chứng nhận vào một nền tảng có API mở. Khi việc bắt buộc đăng ký trực tuyến cho nhóm 18–44 tuổi bị Toà án Tối cao chất vấn vì khoảng cách số, Chính phủ cho phép đăng ký tại chỗ. Bài học về tích hợp nền tảng và kiểm soát thay đổi khi điều kiện thực tế khác giả định.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận07/06/2026
  • 1
  • •••
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • •••
  • 23