Phân hệ PM Study
  • Tình huốngTình huống thực chiến
  • Kịch bảnRa quyết định tình huống
  • Biểu mẫuKho biểu mẫu tải về
  • Thẻ ghi nhớHọc thuật ngữ PMP
  • Công cụMáy tính EVM, PERT, dự phòng
  • Hỏi đápHỏi đáp & thảo luận
  • Thử tháchMỗi ngày một câu hỏi PMP
  • Lý thuyếtBài học PMBOK 8 & ECO 2026
  • Luyện thiThi thử & ôn tập PMP
  • Bài viếtThư viện bài viết PMP
PM Study
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đáp
6 chuyên mụcXem tất cả bài viết →
  • Quản lý các bên liên quanTình huống về kỳ vọng, giao tiếp và gắn kết stakeholder.
  • Lãnh đạo & đội nhómXây dựng, dẫn dắt và giải quyết xung đột trong đội dự án.
  • Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch, ước lượng, nén tiến độ và kiểm soát baseline.
  • Rủi ro & thay đổiNhận diện, ứng phó rủi ro và kiểm soát thay đổi phạm vi.
  • Agile & HybridLựa chọn và vận hành cách tiếp cận Agile, Predictive, Hybrid.
  • Luyện thi PMPChiến lược ôn tập và mẹo xử lý câu hỏi tình huống PMP.
Công cụBài viết
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đápChuyên mụcCông cụBài viết
/
PM Study

Học quản lý dự án và ôn thi PMP bằng tiếng Việt: lý thuyết PMBOK® Guide 8, tình huống thực tế và đề luyện thi theo ECO 2026.

Chuyên mục

  • Quản lý các bên liên quan
  • Lãnh đạo & đội nhóm
  • Kế hoạch & tiến độ
  • Rủi ro & thay đổi
  • Agile & Hybrid
  • Luyện thi PMP

Tài nguyên

  • Project Management Institute (PMI)
  • PMP Exam Content Outline
  • The Scrum Guide
  • PMI Vietnam Chapter

PM Study

  • Tất cả bài viết
  • Bài viết nổi bật
© 2026 PM StudyPMP® và PMBOK® là nhãn hiệu đã đăng ký của Project Management Institute.Phiên bản 1.12.1
  1. /Tình huống

Tình huống thực chiến

Tình huống quản lý dự án thực chiến theo chuẩn PMP: bối cảnh, phân tích nguyên nhân, các bước xử lý và bài học rút ra.

Gửi tình huống của bạn
Tất cả(344) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(36) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
Tất cả(344) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(36) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
344 tình huống
Số 177Quản lý Giao tiếp

Cải cách toà án Anh và hệ thống Common Platform: triển khai nhanh khi đánh giá thí điểm chưa xong, nhân viên toà án chịu áp lực

Chương trình cải cách 1,3 tỷ bảng của Cơ quan Toà án Anh (HMCTS) bị kéo dài thêm ba năm. Hệ thống quản lý vụ án hình sự Common Platform được đưa ra toàn quốc khi đánh giá thí điểm mới một phần, gây căng thẳng cho nhân viên và có 35 trường hợp người phạm tội không được đeo vòng định vị đúng hạn. Bài học về lắng nghe người dùng và truyền thông khi ưu tiên tốc độ.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận11/05/2026
Số 35Quản lý Tích hợp

Hệ thống lương Phoenix (Canada): bỏ thí điểm, tắt hệ thống cũ và một "thất bại khó hiểu" về quản lý dự án

Năm 2016, Chính phủ Canada đưa hệ thống lương Phoenix vào vận hành cho 101 cơ quan, trả lương cho khoảng 290.000 công chức. Hệ thống thiếu chức năng then chốt, kiểm thử chưa đủ, thí điểm bị huỷ và hệ thống cũ bị tắt. Tổng Kiểm toán gọi đây là thất bại khó hiểu về quản lý và giám sát dự án.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận10/05/2026
Quản lý Tiến độ

Hệ thống điều khiển mặt đất GPS OCX: bắt đầu trước khi xong rà soát, báo cáo tiến độ lạc quan và hơn 5 năm trễ hạn

OCX là phần mặt đất cần để điều khiển đầy đủ thế hệ vệ tinh GPS III, do Raytheon phát triển. GAO nhiều lần chỉ ra: chương trình khởi động trước khi xong rà soát kỹ thuật, tăng tốc dù lỗi chồng chất, báo cáo tiến độ lạc quan hơn đánh giá độc lập; đến 2019 đã trễ khoảng 5 năm và tăng 2,5 tỷ USD. Phân tích dưới góc độ quản lý tiến độ.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận09/05/2026
Số 95Quản lý Phạm vi

Thiết bị cầm tay Điều tra dân số Mỹ 2010: 400 yêu cầu mới gửi muộn và quyết định quay lại giấy bút

Năm 2006, Cục Điều tra dân số Mỹ ký hợp đồng khoảng 600 triệu USD với Harris để làm thiết bị cầm tay thu thập dữ liệu. Yêu cầu bị sửa nhiều lần; tháng 1/2008 nhà thầu nhận thêm khoảng 400 yêu cầu mới và sửa đổi. Kết quả: bỏ thiết bị cho khâu thu thập chính, chi phí cuộc điều tra tăng hàng tỷ USD.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận07/05/2026
Số 136Quản lý Tiến độ

Artemis II và tấm chắn nhiệt Orion: bài học lùi lịch để hiểu đúng nguyên nhân gốc trước chuyến bay có người

Chuyến bay thử Artemis I (2022) phát hiện tấm chắn nhiệt của tàu Orion bị bong vật liệu bất thường ở hơn 100 vị trí. NASA lùi Artemis II từ 11/2024 sang 09/2025 rồi 04/2026, chọn giữ tấm chắn đã lắp và thay đổi quỹ đạo trở về sau khi tìm ra nguyên nhân gốc. Phân tích về cột mốc an toàn, quyết định dựa trên dữ liệu và rủi ro "lắp ráp sớm" tới tiến độ.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận05/05/2026
Số 85Quản lý Tiến độ

Olkiluoto 3 (Phần Lan): mốc 2009 thành 2023 — bài học tiến độ của dự án "đầu tiên cùng loại"

Lò phản ứng EPR Olkiluoto 3 khởi công năm 2005 với kế hoạch vận hành thương mại năm 2009 theo hợp đồng chìa khoá trao tay giá cố định khoảng 3 tỷ euro. Phải đến 16/4/2023 tổ máy mới phát điện thường xuyên. Phân tích vì sao ước lượng thời lượng cho thiết kế chưa từng xây dựng thất bại và PM nên lập kế hoạch thế nào.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận04/05/2026
Số 185Quản lý Chi phí

Eurofighter Typhoon (Anh): mua ít hơn 72 chiếc nhưng chi phí đơn vị tăng 75% và cái giá của hợp tác bốn quốc gia

Anh cùng Đức, Ý, Tây Ban Nha phát triển tiêm kích Typhoon từ giữa thập niên 1980. Theo NAO (2011), Anh giảm số máy bay từ 232 xuống 160 nhưng chi phí phát triển và sản xuất vẫn tăng 20% lên 20,2 tỷ bảng, chi phí đơn vị tăng 75%. Phân tích dưới góc nhìn quản lý chi phí: ước tính lạc quan, chi phí cố định không giảm theo số lượng và cơ chế ra quyết định đa quốc gia.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận03/05/2026
Số 25Quản lý Chi phí

Thế vận hội Sochi 2014: từ hồ sơ dự thầu 12 tỷ lên khoảng 51 tỷ USD và câu hỏi “ngân sách gồm những gì?”

Sochi 2014 được dự trù khoảng 12 tỷ USD nhưng tổng chi được ước khoảng 51 tỷ USD, trở thành kỳ Thế vận hội đắt nhất lịch sử. Nghiên cứu Oxford ghi nhận riêng chi phí liên quan đến thể thao vượt 289%. Phân tích ranh giới ngân sách, ràng buộc ngày cố định, EAC có tính SPI và dự báo tham chiếu theo lớp.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận01/05/2026
Số 55Quản lý Chất lượng

Knight Capital (2012): 45 phút mất hàng trăm triệu USD vì một lần triển khai phần mềm thiếu kiểm soát

Ngày 1/8/2012, Knight Capital gửi hàng triệu lệnh giao dịch sai trong khoảng 45 phút và lỗ khoảng 440–460 triệu USD, vì mã mới không được cài lên một trong tám máy chủ khiến mã cũ "Power Peg" bị kích hoạt lại. Bài học về quy trình phát hành, kiểm soát cấu hình và kiểm thử.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận28/04/2026
Số 193Quản lý Mua sắm

High Speed 1 (Anh): hợp đồng PFI dựa trên dự báo hành khách quá lạc quan, rồi bán quyền khai thác 30 năm với giá 2,05 tỷ bảng

Tuyến đường sắt cao tốc London – đường hầm eo biển được giao theo hợp đồng PFI năm 1996 và hoàn thành năm 2007, chi phí cao hơn mục tiêu 18% nhưng vẫn trong tổng khung vốn. Lượng khách quốc tế thấp hơn nhiều so với dự báo khiến nhà nước phải bảo lãnh và gánh nợ. Phân tích cách phân bổ rủi ro nhu cầu, điều chỉnh hợp đồng chi phí mục tiêu và cách bán tài sản tốt.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận25/04/2026
Số 65Quản lý Nguồn lực

“Production hell” của Tesla Model 3 (2017–2018): khi tự động hoá quá mức thành nút thắt nguồn lực

Tesla đặt mục tiêu sản xuất 5.000 xe Model 3 mỗi tuần vào cuối 2017 nhưng quý III/2017 chỉ làm được 260 xe. Elon Musk sau đó thừa nhận tự động hoá quá mức là sai lầm và “con người bị đánh giá thấp”. Phân tích cân bằng nguồn lực máy móc – con người, kiểm soát nguồn lực và lập kế hoạch tăng tốc sản xuất.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận25/04/2026
Số 166Quản lý Nguồn lực

Cơ quan An sinh xã hội Mỹ (SSA) trước làn sóng nghỉ hưu: 44 triệu lượt khách, nhân sự giảm và chưa có kế hoạch cung cấp dịch vụ

Năm 2009, GAO cảnh báo các văn phòng địa phương của SSA phục vụ khoảng 44 triệu lượt khách mỗi năm trong khi nhân sự giảm, thời gian chờ tăng, và gần một nửa lực lượng lao động dự kiến nghỉ hưu trước 2016 — đúng lúc thế hệ bùng nổ dân số bắt đầu nhận lương hưu. SSA bác khuyến nghị lập kế hoạch dịch vụ tổng thể và chuẩn thời gian chờ. Bài học về hoạch định năng lực dài hạn.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận24/04/2026
Số 15Quản lý Giao tiếp

Thảm hoạ Tenerife 1977: "OK" không phải là xác nhận — bài học về thuật ngữ chuẩn và quyền lên tiếng

Hai chiếc Boeing 747 va nhau trên đường băng phủ sương ở Tenerife, 583 người thiệt mạng. Câu "we are now at takeoff" mơ hồ, một lời nhắc bị nhiễu sóng và câu hỏi rụt rè của kỹ sư bay đã không dừng được cơ trưởng. Bài học về ngôn ngữ chuẩn, xác nhận lại và an toàn tâm lý.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận22/04/2026
Số 113Quản lý Tích hợp

Tàu khu trục Zumwalt (DDG 1000): từ kế hoạch 32 tàu còn 3, rồi tích hợp lại để mang tên lửa siêu thanh

Zumwalt khởi đầu với mục tiêu 32 tàu và nhiều công nghệ riêng (hệ thống chiến đấu TSCE, radar SPY-3). Năm 2008, chương trình bị cắt còn 3 tàu; hai thập kỷ sau, ba tàu này được hiện đại hoá để mang tên lửa siêu thanh và GAO (2026) ghi nhận chậm 24 tháng. Bài học về tích hợp khi sản phẩm "độc bản" phải đổi nhiệm vụ.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận20/04/2026
Số 129Quản lý Chi phí

Hệ thống kiểm soát tàu tích cực (PTC) ở Mỹ: chi phí triển khai hàng tỷ USD và khoản vận hành – bảo trì không ai tách riêng để theo dõi

Luật An toàn Đường sắt 2008 buộc các tuyến đường sắt Mỹ lắp hệ thống kiểm soát tàu tích cực (PTC). FRA ước tính chi phí 20 năm khoảng 9,5–13,2 tỷ USD; thời hạn 2015 phải lùi; và năm 2024 GAO thấy phần lớn đơn vị đường sắt đô thị không tách được chi phí vận hành – bảo trì PTC. Tình huống về chi phí vòng đời, ước tính dạng khoảng và cấu trúc tài khoản chi phí.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận19/04/2026
  • 1
  • •••
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • •••
  • 23