Phân hệ PM Study
  • Tình huốngTình huống thực chiến
  • Kịch bảnRa quyết định tình huống
  • Biểu mẫuKho biểu mẫu tải về
  • Thẻ ghi nhớHọc thuật ngữ PMP
  • Công cụMáy tính EVM, PERT, dự phòng
  • Hỏi đápHỏi đáp & thảo luận
  • Thử tháchMỗi ngày một câu hỏi PMP
  • Lý thuyếtBài học PMBOK 8 & ECO 2026
  • Luyện thiThi thử & ôn tập PMP
  • Bài viếtThư viện bài viết PMP
PM Study
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đáp
6 chuyên mụcXem tất cả bài viết →
  • Quản lý các bên liên quanTình huống về kỳ vọng, giao tiếp và gắn kết stakeholder.
  • Lãnh đạo & đội nhómXây dựng, dẫn dắt và giải quyết xung đột trong đội dự án.
  • Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch, ước lượng, nén tiến độ và kiểm soát baseline.
  • Rủi ro & thay đổiNhận diện, ứng phó rủi ro và kiểm soát thay đổi phạm vi.
  • Agile & HybridLựa chọn và vận hành cách tiếp cận Agile, Predictive, Hybrid.
  • Luyện thi PMPChiến lược ôn tập và mẹo xử lý câu hỏi tình huống PMP.
Công cụBài viết
Trang chủLý thuyếtTình huốngLuyện thiBiểu mẫuHỏi đápChuyên mụcCông cụBài viết
/
PM Study

Học quản lý dự án và ôn thi PMP bằng tiếng Việt: lý thuyết PMBOK® Guide 8, tình huống thực tế và đề luyện thi theo ECO 2026.

Chuyên mục

  • Quản lý các bên liên quan
  • Lãnh đạo & đội nhóm
  • Kế hoạch & tiến độ
  • Rủi ro & thay đổi
  • Agile & Hybrid
  • Luyện thi PMP

Tài nguyên

  • Project Management Institute (PMI)
  • PMP Exam Content Outline
  • The Scrum Guide
  • PMI Vietnam Chapter

PM Study

  • Tất cả bài viết
  • Bài viết nổi bật
© 2026 PM StudyPMP® và PMBOK® là nhãn hiệu đã đăng ký của Project Management Institute.Phiên bản 1.12.1
  1. /Tình huống

Tình huống thực chiến

Tình huống quản lý dự án thực chiến theo chuẩn PMP: bối cảnh, phân tích nguyên nhân, các bước xử lý và bài học rút ra.

Gửi tình huống của bạn
Tất cả(344) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(36) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
Tất cả(344) tình huốngQuản lý Tích hợp(38) tình huốngQuản lý Phạm vi(36) tình huốngQuản lý Tiến độ(36) tình huốngQuản lý Chi phí(35) tình huốngQuản lý Chất lượng(35) tình huốngQuản lý Nguồn lực(30) tình huốngQuản lý Giao tiếp(37) tình huốngQuản lý Rủi ro(33) tình huốngQuản lý Mua sắm(37) tình huốngQuản lý Các bên liên quan(27) tình huống
344 tình huống
Số 344Quản lý Các bên liên quan

Hẻm núi Juukan (Australia): Rio Tinto phá huỷ hang đá 46.000 năm tuổi khi "sự đồng ý" từ năm 2013 không được xem lại trước thông tin mới

Tháng 5/2020, Rio Tinto cho nổ mìn mở rộng mỏ quặng sắt Brockman 4, phá huỷ hai hang đá có dấu vết cư trú khoảng 46.000 năm của người PKKP. Việc nổ mìn hợp pháp theo giấy phép năm 2013, nhưng phát hiện khảo cổ năm 2014 và ba phương án khai thác khác không được chia sẻ với chủ sở hữu truyền thống. CEO và hai lãnh đạo phải rời đi. Bài học về gắn kết bên liên quan liên tục.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận08/08/2026
Số 32Quản lý Tích hợp

TSB Bank 2018: cuộc di chuyển nền tảng khiến 5,2 triệu khách hàng chao đảo và khoản phạt 48,65 triệu bảng

Cuối tuần 20–22/4/2018, TSB chuyển dữ liệu sang nền tảng CNTT mới. Dữ liệu sang được, nhưng nền tảng gặp sự cố ngay lập tức; phải tới tháng 12/2018 ngân hàng mới trở lại bình thường. FCA và PRA phạt 48,65 triệu bảng vì yếu kém quản trị chương trình và quản lý rủi ro thuê ngoài.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận08/08/2026
Số 111Quản lý Tích hợp

Future Combat Systems (Lục quân Mỹ): tích hợp 14 hệ thống và một mạng thông tin khi công nghệ còn chưa chín

Khởi động năm 2003, FCS là chương trình hiện đại hoá lớn nhất của Lục quân Mỹ, giao cho một "nhà tích hợp hệ thống dẫn đầu" (LSI) quản lý 14 hệ thống liên kết bằng mạng. Sáu năm sau, chỉ 3 trên 44 công nghệ then chốt đạt mức chín cao và phần lớn chương trình bị huỷ năm 2009. Bài học về tích hợp hệ thống của các hệ thống và vai trò giám sát của bên mua.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận06/08/2026
Số 304Quản lý Chi phí

Lò phản ứng EPR Flamanville 3 (Pháp): từ 3,3 tỷ euro và 54 tháng đến 12,4 tỷ euro chi phí xây dựng, nối lưới trễ 12 năm

Năm 2006 EDF quyết định xây EPR Flamanville với chi phí 3,3 tỷ euro và 54 tháng thi công. Đến 2019, chi phí xây dựng là 12,4 tỷ euro; Toà Thẩm kế ước tính tổng chi phí kể cả tài chính tới 19,1 tỷ euro. Báo cáo Folz gọi ước tính ban đầu là "phi thực tế", chỉ ra quản trị dự án không có giám đốc dự án chuyên trách và mất năng lực hàn. Bài học về ước tính chi phí và tổ chức dự án.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận05/08/2026
Số 184Quản lý Rủi ro

Carrier Strike của Anh: radar Crowsnest trễ 18 tháng vì không ai nhìn thấy tiến độ của nhà thầu phụ

Anh đã đóng xong hai tàu sân bay lớp Queen Elizabeth và nhận những chiếc F-35B đầu tiên, nhưng hệ thống radar cảnh báo sớm Crowsnest — lớp bảo vệ quan trọng của cụm tàu sân bay — trễ 18 tháng. NAO (2020) chỉ ra cả MoD lẫn nhà thầu chính đều không biết nhà thầu phụ chậm tiến độ cho tới khi quá muộn. Phân tích rủi ro chuỗi cung ứng và rủi ro của các năng lực đi kèm.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận05/08/2026
Số 92Quản lý Phạm vi

Toà nhà Quốc hội Scotland (Holyrood): chi phí tăng từ 195 lên 431 triệu bảng khi thầu hợp đồng lúc thiết kế và phạm vi công việc chưa rõ

Dự toán ban đầu 10–40 triệu bảng, chi phí cuối khoảng 414 triệu bảng, khánh thành tháng 10/2004 thay vì 2001. Kiểm toán Scotland chỉ ra: thiết kế "phát triển" không trong giới hạn chi phí, nhiều gói thầu được giao khi phạm vi chưa xác định, không ai giữ quyền cân bằng thời gian–chi phí–chất lượng.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận05/08/2026
Số 340Quản lý Phạm vi

Luật Truy cập trực tuyến OZG (Đức): cam kết số hoá 575 dịch vụ hành chính đến cuối 2022 và câu hỏi "thế nào là xong?"

Luật OZG năm 2017 buộc liên bang, bang và địa phương đưa 575 nhóm dịch vụ hành chính lên mạng trước cuối năm 2022. Khi hạn đến, chỉ một phần nhỏ có mặt trên phạm vi toàn quốc, bảng theo dõi đếm cả dịch vụ mới có ở một địa phương, danh sách ưu tiên bị thu hẹp từ 35 xuống 15. Bài học về định nghĩa phạm vi, tiêu chí hoàn thành và ưu tiên hoá.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận03/08/2026
Số 329Quản lý Rủi ro

Nhà máy lọc dầu BP Texas City (Mỹ, 2005): đo an toàn bằng tai nạn lao động trong khi rủi ro quy trình tích tụ, 15 người chết

Khi khởi động lại một tháp chưng cất, thiết bị đo mức hỏng, tháp bị tràn và hơi xăng phun ra từ ống xả lỗi thời, phát nổ giữa các container văn phòng đặt sát khu vực sản xuất. CSB và Uỷ ban Baker chỉ ra BP cắt giảm chi phí, theo dõi an toàn bằng tỉ lệ tai nạn cá nhân và bỏ qua các tín hiệu rủi ro quy trình suốt nhiều năm. Bài học về nhận diện rủi ro, chỉ số dẫn báo và quản lý thay đổi.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận03/08/2026
Số 82Quản lý Tiến độ

Boeing 787 Dreamliner chậm khoảng 3 năm: rủi ro tiến độ khi giao phần lớn thiết kế cho chuỗi cung ứng

Ra mắt năm 2004 với mục tiêu giao chiếc đầu năm 2008, Boeing 787 chỉ cất cánh lần đầu tháng 12/2009 và giao cho ANA tháng 9/2011 sau ít nhất năm lần công bố trễ. Phân tích cách mô hình thuê ngoài, thiếu giám sát nhà cung cấp và lễ ra mắt "máy bay chưa hoàn chỉnh" làm đường cơ sở tiến độ sụp đổ.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận02/08/2026
Số 22Quản lý Chi phí

Elbphilharmonie Hamburg: từ 241 triệu lên 866 triệu euro và trễ bảy năm — khi hợp đồng đi trước thiết kế

Nhà hòa nhạc Elbphilharmonie dự kiến xong năm 2010 với chi phí khoảng 241 triệu euro; công trình khai trương tháng 1/2017, tổng chi phí khoảng 866 triệu euro. Phân tích các lần sửa đổi hợp đồng, vai trò quản trị của chủ đầu tư, lựa chọn loại hợp đồng và kiểm soát thay đổi.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận30/07/2026
Số 52Quản lý Chất lượng

Therac-25 (1985–1987): phần mềm thay khoá an toàn phần cứng và cái giá của kiểm thử thiếu hệ thống

Máy xạ trị Therac-25 gây ít nhất sáu sự cố quá liều phóng xạ nghiêm trọng, có bệnh nhân tử vong, do lỗi phần mềm khi khoá liên động phần cứng bị loại bỏ. Phân tích các thất bại về kiểm thử, xử lý phản hồi người dùng và trách nhiệm chất lượng của nhà sản xuất.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận27/07/2026
Số 62Quản lý Nguồn lực

Giải cứu đội bóng ở hang Tham Luang (2018): điều phối khoảng 10.000 người và chọn đúng người cho “mũi nhọn”

Tháng 6–7/2018, 12 cậu bé và huấn luyện viên đội Lợn Rừng mắc kẹt trong hang Tham Luang ngập nước. Khoảng 10.000 người từ khoảng 100 cơ quan và nhiều quốc gia cùng tham gia dưới sự chỉ huy của Thống đốc Narongsak Osatanakorn. Phân tích cách lập kế hoạch, thu nạp và điều phối nguồn lực khi phải giao phần việc rủi ro nhất cho đúng chuyên gia.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận24/07/2026
Số 303Quản lý Giao tiếp

Ra mắt Xbox One (Microsoft, 2013): thông điệp mâu thuẫn về kết nối 24 giờ và game cũ, rồi quay đầu chính sách sau chưa đầy một tháng

Microsoft giới thiệu Xbox One tháng 5/2013 bằng hơn 30 phút nói về truyền hình trước khi nói đến game, kèm chính sách yêu cầu kết nối internet mỗi 24 giờ và hạn chế bán lại game. Phản ứng dữ dội khiến Microsoft đảo ngược chính sách ngày 19/6/2013. Bài học về hiểu nhu cầu thông tin của bên liên quan, thông điệp nhất quán và lắng nghe phản hồi.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận22/07/2026
Số 12Quản lý Giao tiếp

Báo động tên lửa giả ở Hawaii 2018: Bàn giao ca mơ hồ và 38 phút chờ lời đính chính

Một cuộc diễn tập không báo trước lúc đổi ca, với đoạn ghi âm vừa nói "exercise" vừa nói "this is not a drill", khiến cảnh báo tên lửa thật được gửi tới toàn bang Hawaii. Phải 38 phút sau mới có tin đính chính chính thức. Bài học về thông điệp rõ nghĩa và kế hoạch giao tiếp khủng hoảng.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận21/07/2026
Số 72Quản lý Rủi ro

Apollo 13 (1970): ứng phó sự cố bằng kế hoạch dự phòng và giải pháp tình thế

Gần 56 giờ sau khi phóng, một bình oxy trên tàu Apollo 13 phát nổ, buộc NASA huỷ đổ bộ Mặt Trăng và đưa ba phi hành gia về nhà an toàn. Nguyên nhân bắt nguồn từ một thay đổi thiết kế không được lan truyền đầy đủ. Phân tích kiểm soát cấu hình, kế hoạch dự phòng "tàu cứu sinh" và giải pháp tình thế (workaround) nổi tiếng.

0 lượt thích 0 lượt đánh giá hữu ích 0 bình luận18/07/2026
  • 1
  • •••
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • •••
  • 23