3 bài viết
Danh sách bài viết
Agile & HybridĐo lường
Bảng Kanban kín việc mà khách vẫn chờ lâu: giới hạn WIP và định luật Little
Đội hỗ trợ triển khai có 6 người nhưng đang "ôm" 31 yêu cầu dở dang, khách hàng chờ trung bình hơn ba tuần. Dùng bốn chỉ số dòng chảy của Kanban Guide và định luật Little để chứng minh rằng bắt đầu ít việc hơn mới là cách xong việc nhanh hơn.
Agile & HybridĐo lường
Velocity giảm dần dù đội không đổi: nhận diện và trả nợ kỹ thuật (technical debt) có kế hoạch
Ứng dụng điều phối giao hàng ra tính năng ngày càng chậm, lỗi hồi quy tăng sau mỗi bản phát hành. Cách làm cho nợ kỹ thuật "nhìn thấy được", đo lường nó và thương lượng với PO để trả nợ mà vẫn giữ nhịp bàn giao giá trị.
Agile & HybridĐo lường
Story point bị dùng làm KPI thưởng: khi velocity "tăng vọt" mà sản phẩm không tốt lên
Ban giám đốc một công ty edtech gắn thưởng quý với số story point từng đội hoàn thành. Chỉ sau hai quý, velocity tăng gần gấp đôi nhưng tính năng mới không nhiều hơn. Vì sao story point không phải thước đo năng suất và nên đo gì thay thế.