7 bài viết
Thẻ: #bao-cao
Danh sách bài viết
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Dự án sẽ trễ sáu tuần: báo tin xấu cho sponsor và khách hàng sớm, rõ và kèm phương án
Kết quả kiểm thử hiệu năng cho thấy hệ thống không đạt yêu cầu và go-live gần như chắc chắn trễ sáu tuần. Báo ngay hay đợi "cố gắng thêm"? Cách chuẩn bị và truyền đạt tin xấu tới sponsor, khách hàng để giữ được lòng tin và quyền chủ động.
Kế hoạch & tiến độĐo lường
EVM thực chiến: đọc CPI, SPI để báo cáo ban giám đốc
Chuyển các chỉ số Earned Value thành câu chuyện dễ hiểu cho lãnh đạo, kèm ví dụ tính EAC và cách dự báo ngày hoàn thành.
Rủi ro & thay đổiCông việc dự án
Risk register dài 200 dòng mà toàn "vấn đề": tách bạch issue log và risk register
Danh sách rủi ro của dự án kho vận dài hàng trăm dòng, nhưng phần lớn là việc đã xảy ra. Vì sao trộn lẫn rủi ro và vấn đề khiến dự án mất khả năng nhìn trước, và cách tổ chức lại hai artifact này cho hiệu quả.
Quản lý các bên liên quanCông việc dự án
Báo cáo tuần 20 trang nhưng không ai đọc: thiết kế lại truyền thông dự án theo nhu cầu stakeholder
Đội dành nửa ngày thứ Sáu để làm báo cáo, nhưng stakeholder vẫn hỏi "dự án đến đâu rồi?". Cách phân tích nhu cầu thông tin và chọn đúng phương thức push, pull, interactive.
Quản lý các bên liên quanĐo lường
Lãnh đạo hỏi "dự án có đáng tiền không?": đo lường lợi ích để báo cáo đúng điều stakeholder cần biết
Dự án dịch vụ công trực tuyến đúng tiến độ, đúng ngân sách nhưng lãnh đạo vẫn hỏi người dân được gì. Cách xây dựng bộ chỉ số lợi ích, phân biệt chỉ số dẫn dắt và chỉ số kết quả để báo cáo giá trị.
Luyện thi PMPCác bên liên quan
Ôn PMP domain People: lập và quản lý truyền thông — chọn kiểu push, pull, tương tác và báo cáo theo yêu cầu quản trị
Nhiệm vụ Plan and manage communication của ECO 2026 gồm chiến lược truyền thông, minh bạch, vòng phản hồi và báo cáo theo yêu cầu quản trị. Bài ôn tập trung vào câu hỏi PMP hay gặp: chọn phương thức push, pull hay tương tác, tính số kênh giao tiếp, và xử lý khi báo cáo không đáp ứng nhu cầu sponsor.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Lãnh đạo cơ quan phải giải trình trước uỷ ban giám sát của cơ quan dân cử: PM chuẩn bị gì khi dự án bị "gọi tên"
Ở Anh, Uỷ ban Tài khoản Công (Public Accounts Committee) dựa trên báo cáo kiểm toán để gọi người đứng đầu bộ ngành lên giải trình về các dự án lớn. Ở nhiều nước, kể cả Việt Nam, cơ quan dân cử có chức năng giám sát tương tự. Bài viết hướng dẫn PM chuẩn bị bộ dữ kiện, câu chuyện trung thực và cam kết hành động cho người phải đứng trước uỷ ban.