Tình huống quản lý dự án về chủ đề #change-control: phân tích theo PMBOK® Guide và best practice áp dụng ngay.
Giám đốc khối kinh doanh gửi yêu cầu mới mỗi tuần qua tin nhắn. Làm sao giữ quan hệ tốt mà vẫn bảo vệ được baseline dự án?

Nhà thầu nhận thi công nhà xưởng theo hợp đồng trọn gói, rồi giá thép tăng gần 25% chỉ sau bốn tháng. Bên nào chịu rủi ro, khi nào nên dùng điều khoản điều chỉnh giá và PM xử lý thế nào để dự án không đổ vỡ.
Hàng chục thay đổi nhỏ cộng dồn khiến dự án vượt 30% ngân sách. Cách nhận diện sớm và ngăn chặn scope creep mà không làm mất lòng khách hàng.

Hệ thống tuyển sinh trực tuyến đã thiết kế xong thì quy chế tuyển sinh mới được ban hành với nhiều điểm khác biệt. Cách nhận diện sớm rủi ro thay đổi quy định, thiết kế để thích ứng và kiểm soát thay đổi khi luật đổi giữa dự án.

Dự án cổng dịch vụ công cấp tỉnh phải ký hợp đồng giá cố định với danh mục chức năng chi tiết, trong khi nhu cầu người dân còn chưa rõ. Các mô hình hợp đồng thân thiện với agile và cách kết hợp chúng trong khuôn khổ quy định đấu thầu.

Mỗi lần trễ, kế hoạch lại được "cập nhật" để khớp thực tế, nên báo cáo luôn đúng tiến độ dù dự án đã chậm nửa năm. Phân biệt baseline, dự báo và kế hoạch làm việc, khi nào được tái lập baseline.

Cùng là khách hàng muốn thêm tính năng, nhưng đáp án đúng trong đề PMP phụ thuộc vào cách tiếp cận của dự án. Trình tự xử lý change request trong môi trường predictive, agile và hybrid, kèm các bẫy đáp án hay gặp.