10 bài viết
Thẻ: #Đội phân tán
Danh sách bài viết
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Làm "24 giờ mỗi ngày" giữa Hà Nội và Kraków mà tính năng vẫn chậm hơn: thiết kế bàn giao follow-the-sun cho đội phân tán
Hai văn phòng lệch nhau 5 giờ, ban lãnh đạo kỳ vọng "nối ca" để rút ngắn thời gian ra thị trường. Ba tuần sau, lỗi bàn giao làm mỗi hạng mục mất thêm một ngày. Cách PM thiết kế điểm bàn giao, chọn việc phù hợp và đo hiệu quả của mô hình follow-the-sun.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Mỗi tính năng phải đi qua hai thành phố: định luật Conway và cách chia việc để đội phân tán bớt phụ thuộc lẫn nhau
Đội giao diện ở Singapore, đội backend ở Đà Nẵng: tính năng nào cũng cần cả hai bên, mỗi câu hỏi mất một ngày. Định luật Conway và nghiên cứu về phát triển phần mềm phân tán giải thích vì sao, và PM có thể tổ chức lại đội như thế nào.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Giám đốc tài chính cắt ngân sách đi lại của đội phân tán: dùng đường cong Allen để bảo vệ những lần gặp mặt có chủ đích
Khi mọi cuộc họp đều có thể làm qua video, chi phí vé máy bay cho buổi kick-off trông như lãng phí. Nhưng tần suất giao tiếp giảm rất nhanh theo khoảng cách, và đội phân tán dễ co cụm. Cách PM lập luận và thiết kế các lần gặp mặt mang lại giá trị đo được.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Quyết định chốt trong cuộc gọi lúc 21 giờ, sáng hôm sau một nửa đội không biết: làm việc bất đồng bộ trước và nhật ký quyết định
Đội phân tán ở ba múi giờ, quyết định quan trọng được chốt trong những cuộc gọi mà chỉ vài người dự. Hậu quả là làm lại và cảm giác bị gạt ra ngoài. Cách PM chuyển sang làm việc bất đồng bộ trước, ghi lại quyết định ở một nguồn duy nhất và dùng cuộc họp đúng lúc.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Nửa đội ngồi phòng họp, nửa đội nhìn màn hình: tổ chức cuộc họp hybrid công bằng cho thành viên từ xa
Trong phòng họp, mọi người cười nói, cắt lời nhau; trên màn hình, ba thành viên từ xa chỉ nghe được nửa câu và không chen vào được. Cuộc họp hybrid dễ tạo ra hai hạng thành viên. Cách PM thiết kế cuộc họp trước, trong và sau để ai cũng đóng góp được.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Thành viên mới làm từ xa ba tuần chưa biết hỏi ai: thiết kế onboarding cho đội phân tán
Người mới nhận máy tính qua đường bưu điện, đọc tài liệu một mình, ngại nhắn tin hỏi vì "sợ làm phiền". Ba tuần sau vẫn chưa có đóng góp đầu tiên. Cách PM thiết kế lộ trình hội nhập có người đồng hành, việc nhỏ đầu tiên và kết nối xã hội cho thành viên làm từ xa.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội ứng cứu 8 tuần ghép từ ba đơn vị chưa từng làm chung: xây "niềm tin nhanh" (swift trust) cho đội phân tán tạm thời
Không có thời gian để "quen dần", đội ứng cứu triển khai phần mềm cho năm tỉnh phải làm việc hiệu quả ngay tuần đầu dù các thành viên chưa từng gặp nhau. Lý thuyết niềm tin nhanh giải thích vì sao đội tạm thời vẫn có thể tin nhau sớm — và vì sao niềm tin đó dễ vỡ nếu không được duy trì bằng hành động.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Người ngồi gần sếp được giao việc hay, người làm từ xa bị "quên": nhận diện thiên kiến gần gũi khi đánh giá thành viên đội phân tán
Cuối năm, ba người được đề cử khen thưởng đều làm ở văn phòng, trong khi số liệu cho thấy một thành viên làm từ xa hoàn thành nhiều hạng mục khó nhất. Nghiên cứu cho thấy khi thiếu dữ liệu hiệu suất, người quản lý ưu ái người họ nhìn thấy. Cách PM đánh giá công bằng trong đội phân tán.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Bảy giờ họp video mỗi ngày, cả đội mệt nhưng việc không tiến: nhận diện "mệt mỏi họp video" và thiết kế lại nhịp họp
Từ khi chuyển sang làm phân tán, lịch của trưởng nhóm kín họp video từ 8 giờ tới 17 giờ, việc chuyên môn dồn sang buổi tối. Nghiên cứu chỉ ra vì sao họp video gây mệt hơn họp trực tiếp, và PM có thể làm gì: kiểm kê cuộc họp, bảo vệ thời gian tập trung, đổi hình thức.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Product Owner ở Paris, đội phát triển ở Hà Nội, câu hỏi chờ trả lời hai ngày: rút ngắn khoảng cách tới người ra quyết định
Mọi câu hỏi nghiệp vụ phải chờ Product Owner ở châu Âu thức dậy; một "PO đại diện" ở Hà Nội được dựng lên nhưng không có quyền quyết. Cách PM và Scrum Master thiết kế quyền ra quyết định, khung giờ chung và cách làm rõ backlog trước để đội phân tán không phải chờ.