Nhận diện, ứng phó rủi ro và kiểm soát thay đổi phạm vi.
Báo cáo nói ngân sách có 80% khả năng đủ, tiến độ có 80% khả năng kịp. Sponsor hiểu là "80% dự án thành công". Thực tế xác suất cả hai cùng đạt thấp hơn. Mức tin cậy chung chi phí – tiến độ (Joint Cost and Schedule Confidence Level – JCL) mà NASA áp dụng từ 2009 trả lời đúng câu hỏi đó.
Đội đề xuất chi 2 tỷ đồng để kiểm tra thiết bị tại nhà máy trước khi xuất khẩu. Giám đốc tài chính hỏi: "Lấy gì chứng minh khoản này đáng?" Cách so sánh mô hình trước và sau ứng phó (pre-/post-mitigation) bằng EMV và đuôi phân phối, kèm những bẫy khi đánh giá hiệu quả biện pháp.
Bọt cách nhiệt rơi ở nhiều chuyến bay trước Columbia; gioăng chữ O gặp sự cố ở nhiều chuyến trước Challenger. Mỗi lần "không sao", sai lệch lại thành bình thường. Bài học về bình thường hoá sai lệch và cách biến tín hiệu yếu thành rủi ro được nhận diện trong dự án.