Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Câu hỏi thường gặp — đội hỗ trợ vận hành được yêu cầu "chuyển sang agile" theo phong trào chung của công ty. Bối cảnh: đội 6 người xử lý yêu cầu hỗ trợ, sự cố và các thay đổi nhỏ. Họ thử Scrum sprint 2 tuần, nhưng hơn nửa số việc phát sinh giữa sprint, Sprint Planning gần như…
Câu hỏi thường gặp — nhiều dự án chuyển đổi số đi thẳng từ ý tưởng đến hợp đồng xây dựng. Bối cảnh: một sở được giao xây hệ thống tiếp nhận phản ánh của người dân. Phương án ban đầu: thuê đơn vị viết đặc tả rồi đấu thầu xây dựng. Một chuyên gia tư vấn đề xuất làm "discovery" và…
Câu hỏi thường gặp — "grooming", "refinement", "họp làm rõ yêu cầu" được dùng lẫn lộn. Bối cảnh: đội có lịch "Refinement" 2 tiếng mỗi thứ Tư, nhưng thường biến thành buổi Product Owner đọc lại yêu cầu, đội ngồi nghe. Đến Sprint Planning, story vẫn mơ hồ và ước lượng mất cả…
Chủ đề thảo luận — chủ đề quen thuộc khi khởi động dự án agile. Nhiều dự án dành 2–6 tuần đầu cho "Sprint 0": dựng môi trường, chọn kiến trúc, viết backlog ban đầu, tuyển người. Một số đội khẳng định không có Sprint 0 thì sprint 1 sẽ hỗn loạn; số khác cho rằng đây là cách đặt…
Câu hỏi thường gặp — đội mới làm Kanban thường đặt giới hạn WIP rồi… bỏ qua nó. Bối cảnh: bảng Kanban có cột "Đang làm" giới hạn 5, nhưng thực tế thường xuyên có 9–10 thẻ. Mỗi lần vượt, trưởng nhóm "tạm nâng giới hạn" vì việc gấp. Thời gian xử lý một yêu cầu ngày càng dài. Câu…
Câu hỏi thường gặp — khi số đội tăng từ 2 lên 6–10, câu hỏi "dùng khung mở rộng nào?" xuất hiện. Bối cảnh: một ngân hàng có 7 đội Scrum cùng làm ứng dụng di động. Các đội phụ thuộc nhau, phát hành thường xuyên bị chậm vì chờ tích hợp. Ban lãnh đạo được tư vấn áp dụng SAFe; một…
Câu hỏi thường gặp — backlog dài 300 dòng khiến không ai nhìn ra bức tranh toàn cảnh. Bối cảnh: dự án xây cổng dịch vụ trực tuyến có backlog rất dài, sắp theo ưu tiên. Bên liên quan liên tục hỏi "Bản phát hành đầu tiên người dân làm được trọn vẹn việc gì?" nhưng đội không trả…
Câu hỏi thường gặp — tranh luận giữa "phái bảng giấy" và "phái công cụ số". Bối cảnh: đội làm việc tại văn phòng 4 ngày/tuần. Scrum Master đề xuất dựng lại bảng giấy và màn hình hiển thị burndown ở góc làm việc. Nhiều người phản đối vì đã có Jira, cập nhật hai nơi là lãng phí…
Câu hỏi thường gặp — Definition of Ready (DoR) không có trong Scrum Guide nhưng rất nhiều đội đang dùng. Bối cảnh: sau vài sprint bị "vỡ" vì yêu cầu chưa rõ, đội lập DoR gồm 9 điều kiện: có mockup, có tài liệu API, có tiêu chí chấp nhận, có ước lượng, được khách hàng ký duyệt……
Câu hỏi thường gặp — phụ thuộc chéo là "kẻ thù" lớn nhất khi nhiều đội cùng làm một sản phẩm. Bối cảnh: đội ứng dụng di động cần API mới từ đội nền tảng. Đội nền tảng đã lên kế hoạch sprint với ưu tiên khác. Hai sprint liên tiếp, story của đội di động bị đẩy lùi vì "chưa có…
Chủ đề thảo luận — chia sẻ "bộ sưu tập" kỹ thuật tổ chức Retrospective. Chạy mãi một kiểu "Điều gì tốt – Điều gì chưa tốt – Cải tiến gì" khiến đội nhàm chán, ý kiến lặp lại. Nhiều Scrum Master tìm đến các định dạng khác như Start–Stop–Continue, 4L (Liked, Learned, Lacked…
Câu hỏi thường gặp — nhiều đội thử Planning Poker rồi bỏ vì "mất thời gian". Bối cảnh: buổi ước lượng 2 tiếng chỉ xong 6 story. Có story mà người giơ 2, người giơ 13; tranh luận kéo dài, cuối cùng trưởng nhóm chốt "lấy 5 cho nhanh". Một số thành viên mới thì luôn giơ theo số…
Câu hỏi thường gặp — "mini-waterfall trong sprint" là tình trạng phổ biến. Bối cảnh: sprint 2 tuần. Lập trình viên code đến ngày thứ 8, chuyển cho 2 tester trong 2 ngày cuối. Lỗi phát hiện muộn không kịp sửa, story bị chuyển sang sprint sau. Tester làm thêm giờ liên tục, còn…
Câu hỏi thường gặp — "lặp" (iterative) và "gia tăng" (incremental) thường bị dùng như từ đồng nghĩa. Bối cảnh: khi lập kế hoạch quản lý dự án, PM được yêu cầu ghi rõ "cách tiếp cận phát triển (development approach)" và "vòng đời dự án". PM không chắc sự khác nhau giữa lặp, gia…
Câu hỏi thường gặp — các chỉ số luồng (flow metrics) ngày càng được nhắc nhiều, nhưng định nghĩa mỗi nơi một kiểu. Bối cảnh: khách hàng nội bộ phàn nàn "gửi yêu cầu mất cả tháng mới xong", trong khi đội khẳng định "mỗi việc chúng tôi chỉ làm 3 ngày". Cả hai đều đúng — nhưng…
Chủ đề thảo luận — tranh luận lâu năm trong cộng đồng agile. Một số đội đã bỏ hẳn ước lượng story point, chỉ đếm số hạng mục hoàn thành mỗi tuần và dùng dữ liệu đó để dự báo. Họ cho rằng thời gian ước lượng có thể dùng để làm việc, và kết quả dự báo cũng không kém. Đội khác thì…
Câu hỏi thường gặp — câu hỏi từ góc nhìn quản lý chi phí. Bối cảnh: tech lead đề xuất đội áp dụng lập trình cặp (pair programming) cho phần nghiệp vụ phức tạp và thử lập trình nhóm (mob programming) mỗi tuần một buổi. Giám đốc dự án lo: "Hai người làm một việc thì chi phí gấp…
Câu hỏi thường gặp — PM quen quy trình truyền thống thường lo "agile bỏ qua quản lý rủi ro". Bối cảnh: phòng quản lý rủi ro của công ty yêu cầu mọi dự án nộp sổ đăng ký rủi ro hằng tháng. Đội Scrum cho rằng việc đó không cần vì "sprint ngắn đã là cách giảm rủi ro". Hai bên…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Đề agile thường cho: backlog bản phát hành còn 240 point, vận tốc ba sprint gần nhất là 28, 32, 30. Hỏi "cần ít nhất/khoảng bao nhiêu sprint nữa". Các đáp án hay có 7, 8, 9 — chỉ khác nhau ở cách làm…
Câu hỏi thường gặp — đội gặp story không ước lượng nổi vì chưa biết công nghệ. Bối cảnh: Product Owner muốn tích hợp hệ thống định danh điện tử của một đối tác, nhưng chưa ai trong đội từng làm. Đội đề xuất làm "spike" một sprint. PO lo rằng spike là cách để đội "đi nghiên cứu"…