SLA đạt 97,5% mà khách hàng doạ chấm dứt hợp đồng vận hành hệ thống
Bảng điều khiển dịch vụ hỗ trợ CNTT cho chuỗi điện máy xanh suốt sáu tháng: SLA đóng yêu cầu đúng hạn 97,5%. Vậy mà Giám đốc Vận hành của khách hàng gửi thư doạ chấm dứt hợp đồng. Bạn sẽ tìm ra điều mà bảng điều khiển không cho thấy như thế nào?
Tối đa 5 quyết định · 3 kết cục