Tình huống quản lý dự án về chủ đề #cycle-time: phân tích theo PMBOK® Guide và best practice áp dụng ngay.
Đội hỗ trợ triển khai có 6 người nhưng đang "ôm" 31 yêu cầu dở dang, khách hàng chờ trung bình hơn ba tuần. Dùng bốn chỉ số dòng chảy của Kanban Guide và định luật Little để chứng minh rằng bắt đầu ít việc hơn mới là cách xong việc nhanh hơn.
