Tình huống quản lý dự án về chủ đề #zopa: phân tích theo PMBOK® Guide và best practice áp dụng ngay.
Đàm phán không bắt đầu ở bàn họp mà ở bảng tính chuẩn bị: điểm mục tiêu, điểm kháng cự, phương án thay thế tốt nhất của mỗi bên và vùng thoả thuận khả dĩ. Bài viết hướng dẫn PM chuẩn bị một cuộc đàm phán gia hạn hợp đồng và dùng hiệu ứng mỏ neo một cách có trách nhiệm.
