Bạn phụ trách ứng dụng đặt thuốc của một chuỗi nhà thuốc, phụ thuộc vào dịch vụ tồn kho của dự án bán hàng và danh mục thuốc chuẩn của dự án dữ liệu. Ai cũng báo “đúng tiến độ” — cho đến khi bạn cần đầu ra của họ.
Tối đa 4 quyết định · 3 kết cục
Cổng dịch vụ công vừa nâng cấp mở đúng ngày bắt đầu giảm lệ phí cho hồ sơ nộp trực tuyến. Lượng truy cập vượt xa dự báo, trang báo lỗi, thanh toán bị trừ tiền mà hồ sơ không ghi nhận. Bạn sẽ ổn định dịch vụ và bàn giao giá trị thật cho người dân thế nào?
Tối đa 4 quyết định · 3 kết cục
Hợp đồng giá cố định với 120 chức năng chi tiết, nghiệm thu một lần, trong khi quy trình tiếp nhận phản ánh của người dân đã thay đổi. Bạn sẽ ký lại, làm ngầm hay tìm cách lai?
Tối đa 4 quyết định · 4 kết cục
Kết quả nén mẫu 28 ngày của cột tầng 7 một tòa chung cư 18 tầng thấp hơn yêu cầu, trong khi tầng 8 và 9 đã đổ bê tông. Bạn xử lý sản phẩm không phù hợp thế nào để vừa an toàn, vừa không làm đổ vỡ tiến độ và niềm tin của chủ đầu tư?
Tối đa 4 quyết định · 4 kết cục
Cổng thông tin khách hàng của một công ty bảo hiểm đạt đủ đặc tả đã ký, nhưng Giám đốc Trải nghiệm khách hàng từ chối ký biên bản: “Đây không phải thứ chúng tôi muốn.” Bạn sẽ bảo vệ hợp đồng hay lắng nghe kỳ vọng chưa được nói ra?
Tối đa 4 quyết định · 3 kết cục
Bạn nhận bàn giao một dự án lắp công tơ đọc chỉ số từ xa có chỉ số tiến độ luôn quanh 1,0. Rồi bạn phát hiện kế hoạch đã bị ghi đè 5 lần. Báo cáo gì, và khôi phục đường cơ sở thế nào?
Tối đa 4 quyết định · 3 kết cục
Chuyên gia kế toán giỏi nhất dự án ERP liên tục chê bai đồng nghiệp ngay trước mặt khách hàng; một tư vấn viên trẻ soạn đơn nghỉ việc giữa đợt kiểm thử chấp nhận. Bạn giữ chuẩn mực của đội thế nào khi khách hàng lại rất quý người này?
Tối đa 4 quyết định · 3 kết cục
Mỗi đội báo “xong” nhưng bản tích hợp luôn vỡ. Giám đốc khối Công nghệ muốn triển khai SAFe đầy đủ ngay tháng tới. Bạn chọn mức phối hợp nào?
Tối đa 4 quyết định · 3 kết cục
Khối Kênh số gắn thưởng quý với số story point từng đội hoàn thành. Velocity gần gấp đôi, nhưng tính năng mới không nhiều hơn và lỗi sau phát hành tăng. Bạn sẽ đo cái gì thay thế?
Tối đa 4 quyết định · 3 kết cục