Tình huống thực tế thuộc lĩnh vực hiệu suất “Công việc dự án” (PMBOK® Guide 7), kèm phân tích và best practice.
PMO có checklist rủi ro 300 dòng tích luỹ qua 10 năm, PM nào cũng "tick" cho đủ, nhưng dự án mới vẫn dính lại đúng lỗi cũ. Cách biến sổ bài học kinh nghiệm thành checklist ngắn, cập nhật được và dùng đúng chỗ trong quy trình Identify Risks — kèm giới hạn của checklist.