Tình huống quản lý dự án về chủ đề #Quản lý chất lượng: phân tích theo PMBOK® Guide và best practice áp dụng ngay.
Đội kiểm thử báo cáo "đã tìm và sửa 160 lỗi" như một thành tích, nhưng 40 lỗi khác lọt đến tay khách hàng. Bài viết giới thiệu chỉ số hiệu quả loại bỏ lỗi (DRE), cách lần lại lỗi phát sinh ở đâu và phát hiện ở đâu, và đặt cổng chất lượng để tìm lỗi sớm hơn.
