Tình huống quản lý dự án về chủ đề #ảnh hưởng: phân tích theo PMBOK® Guide và best practice áp dụng ngay.
Mọi cuộc họp với Phó Tổng giám đốc đều suôn sẻ, nhưng quyết định cứ bị "treo" sau đó. Hoá ra người được hỏi ý kiến cuối cùng là một chuyên gia lâu năm không có chức danh quản lý. Cách vẽ bản đồ ảnh hưởng không chính thức và gắn kết stakeholder ẩn mà không đi đường vòng.
Dự án cần phòng An ninh thông tin rà soát và phòng Dữ liệu cung cấp bảng mẫu, nhưng cả hai đều xếp yêu cầu của PM vào cuối hàng đợi. Không có quyền ra lệnh, PM tạo ảnh hưởng thế nào? Áp dụng mô hình "đồng tiền" trao đổi trong Influence Without Authority.
ECO 2026 yêu cầu PM xây dựng niềm tin và tạo ảnh hưởng với stakeholder để đạt mục tiêu dự án. Đề thi hay hỏi "loại quyền lực nào hiệu quả nhất" hoặc đưa đáp án dùng quyền ép buộc làm bẫy. Ôn lại sáu nguồn quyền lực của French và Raven, cách nhận diện trong câu hỏi và vì sao quyền chuyên môn, quyền tham chiếu thường thắng.