Tình huống quản lý dự án về chủ đề #groupthink: phân tích theo PMBOK® Guide và best practice áp dụng ngay.
Buổi kick-off kết thúc trong không khí hào hứng, sổ rủi ro chỉ có 7 dòng chung chung. Pre-mortem — giả định dự án đã thất bại rồi hỏi "vì sao" — giúp đội nói ra những lo ngại thật trước khi quá muộn. Cách tổ chức trong 60 phút và đưa kết quả vào quy trình Identify Risks.
Hội đồng chín người chọn nền tảng học trực tuyến chỉ sau 30 phút vì trưởng khoa phát biểu trước. Ba tháng sau, các khoa đồng loạt phản đối. Cách thiết kế quy trình ra quyết định nhóm.
Buổi brainstorming rủi ro 15 người kéo dài 2 giờ, nhưng gần như chỉ ba người nói và danh sách cuối cùng xoay quanh ý tưởng đầu tiên được nêu. Nghiên cứu cho thấy nhóm brainstorming tự do thường kém hơn các cá nhân làm riêng. Kỹ thuật nhóm danh nghĩa khắc phục điều đó như thế nào.