2 bài viết
Thẻ: #kỹ năng mềm
Danh sách bài viết
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Khách hàng đòi thêm hạng mục mà không tăng giá: đàm phán theo nguyên tắc Harvard và BATNA
Trước buổi chốt phụ lục hợp đồng, khách hàng tuyên bố: "Thêm phân hệ báo cáo, giữ nguyên giá, không thì chúng tôi tìm đơn vị khác". Áp dụng bốn nguyên tắc đàm phán của Harvard Negotiation Project và chuẩn bị BATNA để PM không phải chọn giữa "nhượng bộ" và "cãi tay đôi".
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
PM không có quyền với các phòng ban hỗ trợ: tạo ảnh hưởng bằng "đồng tiền" trao đổi của Cohen–Bradford
Dự án cần phòng An ninh thông tin rà soát và phòng Dữ liệu cung cấp bảng mẫu, nhưng cả hai đều xếp yêu cầu của PM vào cuối hàng đợi. Không có quyền ra lệnh, PM tạo ảnh hưởng thế nào? Áp dụng mô hình "đồng tiền" trao đổi trong Influence Without Authority.