Tình huống quản lý dự án về chủ đề #story-point: phân tích theo PMBOK® Guide và best practice áp dụng ngay.
Ban giám đốc một công ty edtech gắn thưởng quý với số story point từng đội hoàn thành. Chỉ sau hai quý, velocity tăng gần gấp đôi nhưng tính năng mới không nhiều hơn. Vì sao story point không phải thước đo năng suất và nên đo gì thay thế.
Đội đã dùng planning poker hai năm nhưng ước lượng vẫn thiên lệch: người ta chờ trưởng nhóm lật trước, chọn số "trung bình" cho an toàn, và tranh luận 20 phút cho mỗi thẻ. Nguyên lý thật của planning poker và cách vận hành gọn, đúng.