26 bài viết
Danh sách bài viết
Rủi ro & thay đổiSự không chắc chắn (rủi ro)
SWOT không chỉ để lập chiến lược: dùng điểm yếu và điểm mạnh nội bộ để tìm rủi ro và cơ hội cho dự án
Sổ rủi ro chỉ toàn mối đe doạ từ bên ngoài, không một dòng về điểm yếu của chính tổ chức, cũng không một cơ hội nào. Phân tích SWOT — một công cụ phân tích dữ liệu của quy trình Identify Risks — giúp nối điểm mạnh với cơ hội và điểm yếu với mối đe doạ để không bỏ sót.
Rủi ro & thay đổiSự không chắc chắn (rủi ro)
Đường găng trên Gantt chỉ là một trong nhiều đường găng: đọc chỉ số găng (criticality index) sau mô phỏng
Lịch CPM nói nhánh phần cứng là đường găng, nên mọi cuộc họp đều xoáy vào phần cứng. Mô phỏng lại cho thấy nhánh tích hợp phần mềm nằm trên đường găng ở 62% số lần lặp. Chỉ số găng, độ nhạy thời lượng và cách dùng chúng để đặt sự chú ý quản lý đúng chỗ.
Rủi ro & thay đổiSự không chắc chắn (rủi ro)
Một sự cố, mười nguyên nhân, năm hậu quả: dùng sơ đồ nơ bướm (bow-tie) để nhận diện rủi ro và rào chắn
Sổ rủi ro ghi "mất dữ liệu khách hàng" như một dòng duy nhất, trong khi nó có hàng chục con đường dẫn tới và nhiều hậu quả khác nhau. Sơ đồ nơ bướm đặt sự kiện ở giữa, nguyên nhân bên trái, hậu quả bên phải và rào chắn trên mỗi nhánh — giúp nhận diện rủi ro đầy đủ và thấy rõ chỗ hở.
Rủi ro & thay đổiSự không chắc chắn (rủi ro)
Chi phí đạt P80, tiến độ đạt P80, nhưng cả hai cùng đạt chỉ khoảng 68%: mức tin cậy chung chi phí – tiến độ (JCL)
Báo cáo nói ngân sách có 80% khả năng đủ, tiến độ có 80% khả năng kịp. Sponsor hiểu là "80% dự án thành công". Thực tế xác suất cả hai cùng đạt thấp hơn. Mức tin cậy chung chi phí – tiến độ (Joint Cost and Schedule Confidence Level – JCL) mà NASA áp dụng từ 2009 trả lời đúng câu hỏi đó.
Rủi ro & thay đổiSự không chắc chắn (rủi ro)
Biện pháp giảm nhẹ 2 tỷ đồng có đáng tiền không? So sánh mô phỏng trước và sau ứng phó rủi ro
Đội đề xuất chi 2 tỷ đồng để kiểm tra thiết bị tại nhà máy trước khi xuất khẩu. Giám đốc tài chính hỏi: "Lấy gì chứng minh khoản này đáng?" Cách so sánh mô hình trước và sau ứng phó (pre-/post-mitigation) bằng EMV và đuôi phân phối, kèm những bẫy khi đánh giá hiệu quả biện pháp.
Rủi ro & thay đổiSự không chắc chắn (rủi ro)
Vấn đề lặp lại mỗi lần mà chưa gây hậu quả: nhận diện rủi ro từ tín hiệu yếu và hiện tượng bình thường hoá sai lệch
Bọt cách nhiệt rơi ở nhiều chuyến bay trước Columbia; gioăng chữ O gặp sự cố ở nhiều chuyến trước Challenger. Mỗi lần "không sao", sai lệch lại thành bình thường. Bài học về bình thường hoá sai lệch và cách biến tín hiệu yếu thành rủi ro được nhận diện trong dự án.