5 bài viết
Thẻ: #minh bạch
Danh sách bài viết
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Dự án sẽ trễ sáu tuần: báo tin xấu cho sponsor và khách hàng sớm, rõ và kèm phương án
Kết quả kiểm thử hiệu năng cho thấy hệ thống không đạt yêu cầu và go-live gần như chắc chắn trễ sáu tuần. Báo ngay hay đợi "cố gắng thêm"? Cách chuẩn bị và truyền đạt tin xấu tới sponsor, khách hàng để giữ được lòng tin và quyền chủ động.
Lãnh đạo & đội nhómCông việc dự án
Thành viên đề xuất nhà cung cấp do người thân điều hành: xử lý xung đột lợi ích theo Bộ quy tắc đạo đức PMI
Trưởng nhóm hạ tầng hăng hái giới thiệu một nhà cung cấp thiết bị mạng giá tốt – và PM tình cờ biết công ty đó do em rể anh điều hành. Cách xử lý xung đột lợi ích công bằng, minh bạch mà không vội kết tội hay làm mất một thành viên giỏi.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Đoàn kiểm toán đến giữa dự án: coi cơ quan kiểm toán là một bên liên quan, không phải "đoàn cần đối phó"
Kiểm toán nhà nước hay kiểm toán độc lập thường được đội dự án coi là sự gián đoạn. Dựa trên quy tắc làm việc với cơ quan được kiểm toán của GAO (họp khai mạc, tiếp cận hồ sơ, họp kết thúc, ý kiến chính thức về dự thảo), bài viết hướng dẫn PM lập kế hoạch gắn kết với đoàn kiểm toán để kết quả đúng sự thật và có ích cho dự án.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Đợt lấy ý kiến công khai nhận 3.000 góp ý rồi im lặng: thiết kế tham vấn công chúng có mục đích
Lấy ý kiến công chúng là bắt buộc ở nhiều dự án chính sách và dịch vụ công, nhưng tham vấn hình thức còn gây hại hơn không tham vấn. Dựa trên 11 nguyên tắc tham vấn của Chính phủ Anh, bài viết hướng dẫn PM thiết kế đợt lấy ý kiến: chọn thời điểm, đối tượng, câu hỏi, thời hạn, và quan trọng nhất là phản hồi công khai ý kiến đã được dùng thế nào.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Phóng viên hỏi về chi phí vượt dự toán trước khi sponsor biết: truyền thông với báo chí và yêu cầu cung cấp thông tin trong dự án công
Dự án dùng tiền thuế luôn có hai bên liên quan mà doanh nghiệp ít gặp: báo chí và người dân thực hiện quyền tiếp cận thông tin. Lấy ví dụ cơ chế Tự do Thông tin của Anh (trả lời trong 20 ngày làm việc, ngoại lệ và kiểm định lợi ích công), bài viết hướng dẫn PM đưa báo chí vào kế hoạch truyền thông, chuẩn bị thông tin chủ động và không để sponsor nghe tin xấu từ báo.