36 bài viết
Danh sách bài viết
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Hội đồng gật đầu theo người có chức vụ cao nhất: ra quyết định nhóm và phòng tránh groupthink
Hội đồng chín người chọn nền tảng học trực tuyến chỉ sau 30 phút vì trưởng khoa phát biểu trước. Ba tháng sau, các khoa đồng loạt phản đối. Cách thiết kế quy trình ra quyết định nhóm.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
PM không có quyền với các phòng ban hỗ trợ: tạo ảnh hưởng bằng "đồng tiền" trao đổi của Cohen–Bradford
Dự án cần phòng An ninh thông tin rà soát và phòng Dữ liệu cung cấp bảng mẫu, nhưng cả hai đều xếp yêu cầu của PM vào cuối hàng đợi. Không có quyền ra lệnh, PM tạo ảnh hưởng thế nào? Áp dụng mô hình "đồng tiền" trao đổi trong Influence Without Authority.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội mới không ai đặt câu hỏi trong họp, lỗi chỉ lộ ra khi kiểm thử: xây dựng an toàn tâm lý từ những tuần đầu
Cuộc họp nào của đội mới cũng trôi chảy: không ai hỏi, không ai phản đối. Ba tuần sau, kiểm thử phát hiện cả đội hiểu sai một yêu cầu cốt lõi mà nhiều người đã sớm thấy nghi ngờ. Vì sao đội mới đặc biệt dễ "im lặng" và PM làm gì để thành viên dám nói ra sớm.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Trưởng phòng rút kỹ sư khỏi dự án không báo trước: xử lý xung đột nguồn lực trong tổ chức ma trận
Hai kỹ sư thiết kế bị điều sang công trình khác ngay tuần chốt bản vẽ. Trong tổ chức ma trận, PM không có quyền ra lệnh – vậy phải thương lượng, thoả thuận và leo thang thế nào cho đúng?
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội ghép từ hai nhóm rơi vào giai đoạn "Storming": dẫn dắt theo mô hình Tuckman
Tuần thứ ba, cuộc họp nào cũng tranh cãi về công cụ và cách làm. Nhận biết các giai đoạn phát triển đội theo Tuckman và cách PM điều chỉnh vai trò ở từng giai đoạn.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội toàn người giỏi nghĩ ý tưởng mà không ai chốt việc: cân bằng vai trò nhóm theo mô hình Belbin
Đội đổi mới sáng tạo gồm năm chuyên gia xuất sắc: họp nào cũng sôi nổi, ý tưởng dồi dào, nhưng sau hai tháng chưa có nguyên mẫu nào hoàn thiện. Dùng chín vai trò nhóm của Belbin để chẩn đoán "khoảng trống hành vi" và điều chỉnh cách phân công.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Mỗi tính năng phải đi qua hai thành phố: định luật Conway và cách chia việc để đội phân tán bớt phụ thuộc lẫn nhau
Đội giao diện ở Singapore, đội backend ở Đà Nẵng: tính năng nào cũng cần cả hai bên, mỗi câu hỏi mất một ngày. Định luật Conway và nghiên cứu về phát triển phần mềm phân tán giải thích vì sao, và PM có thể tổ chức lại đội như thế nào.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Chuyên gia thấy bị kèm cặp, người mới thấy bị bỏ rơi: áp dụng Situational Leadership II
Một phong cách lãnh đạo không thể phù hợp với mọi thành viên. Cách đánh giá năng lực và cam kết của từng người theo từng nhiệm vụ để chọn directing, coaching, supporting hay delegating.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
PM nổi nóng trong cuộc họp khủng hoảng: trí tuệ cảm xúc giúp đội dám báo tin xấu sớm
Hai ngày trước hội nghị 1.200 khách, nhà cung cấp âm thanh huỷ hợp đồng và PM quát mắng cả đội. Từ đó tin xấu bị giấu. Trí tuệ cảm xúc là kỹ năng thực dụng để giữ dòng thông tin trung thực.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Thưởng nóng mà đội vẫn mất động lực: hiểu đúng Herzberg và Daniel Pink để giữ lửa đội dự án
Sau đợt chạy nước rút kéo dài, PM xin được thưởng nóng nhưng tinh thần đội chỉ khá lên vài ngày. Phân biệt yếu tố duy trì và yếu tố động viên để có giải pháp bền vững.