Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Câu hỏi thường gặp — "lặp" (iterative) và "gia tăng" (incremental) thường bị dùng như từ đồng nghĩa. Bối cảnh: khi lập kế hoạch quản lý dự án, PM được yêu cầu ghi rõ "cách tiếp cận phát triển (development approach)" và "vòng đời dự án". PM không chắc sự khác nhau giữa lặp, gia…
Câu hỏi thường gặp — PMO muốn số liệu so sánh được giữa các dự án, còn các đội muốn tự do làm theo cách phù hợp với mình. Tình huống (giả định): PMO tạo một mẫu dự án duy nhất với workflow 9 trạng thái, 15 trường bắt buộc và yêu cầu mọi đội dùng. Đội vận hành thấy mẫu quá nặng…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Thành viên làm việc với đối tác Anh, châu Âu hoặc các dự án viện trợ thường gặp yêu cầu chứng chỉ PRINCE2®. Có người học từ nhiều năm trước, nghe nói chứng chỉ "trọn đời"; có người lại bảo đã hết hạn. Câu hỏi: PRINCE2 Foundation và…
Câu hỏi thường gặp — câu hỏi thường chỉ được đặt ra khi đã quá muộn. Tình huống (giả định): sau 4 năm dùng một nền tảng quản lý dự án, nhà cung cấp tăng giá mạnh và ngừng gói đang dùng. Công ty muốn chuyển đi nhưng phát hiện: xuất dữ liệu chỉ được dạng tệp CSV mất liên kết giữa…
Câu hỏi thường gặp — rủi ro tham nhũng qua bên thứ ba. Bối cảnh: công ty liên danh với một đối tác nước ngoài để dự thầu dự án hạ tầng. Đối tác đề nghị thuê một công ty tư vấn địa phương "có quan hệ tốt" với phí thành công bằng 8% giá trị hợp đồng, thanh toán qua một tài khoản…
Câu hỏi thường gặp — các chỉ số luồng (flow metrics) ngày càng được nhắc nhiều, nhưng định nghĩa mỗi nơi một kiểu. Bối cảnh: khách hàng nội bộ phàn nàn "gửi yêu cầu mất cả tháng mới xong", trong khi đội khẳng định "mỗi việc chúng tôi chỉ làm 3 ngày". Cả hai đều đúng — nhưng…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Quan hệ kết thúc – bắt đầu (FS) thì ai cũng quen, nhưng khi đề cho bắt đầu – bắt đầu (SS), kết thúc – kết thúc (FF) hay hiếm hơn là bắt đầu – kết thúc (SF), học viên dễ tính sai mốc. Câu hỏi: Mỗi loại…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Đề có thể hỏi "trong khoảng ±2σ có khoảng bao nhiêu phần trăm sản phẩm?" hoặc "Six Sigma nghĩa là bao nhiêu lỗi trên một triệu cơ hội?". Học viên hay nhầm 6σ với "99,99966% của ±6σ trên phân phối…
Câu hỏi thường gặp — rủi ro pháp lý ẩn trong dự án phần mềm. Bối cảnh: hai tuần trước bàn giao, một kỹ sư phát hiện sản phẩm đóng (closed source) bán cho khách hàng có nhúng một thư viện theo giấy phép GPL. Thay thế mất khoảng 3 tuần. Trưởng nhóm phát triển nói "chẳng ai kiểm…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Không ít người học nghĩ kế hoạch quản lý tiến độ (schedule management plan) chính là bản Gantt. Trong đề có câu như "PM cần biết ngưỡng chênh lệch tiến độ nào thì phải báo cáo nhà tài trợ, tra ở…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA) trong các dự án phần mềm, ngân hàng số thường hỏi nên chọn chứng chỉ nào để ghi nhận chuyên môn, và PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA)® có phù hợp không. Câu hỏi: Điều kiện kinh nghiệm…
Chủ đề thảo luận — tranh luận lâu năm trong cộng đồng agile. Một số đội đã bỏ hẳn ước lượng story point, chỉ đếm số hạng mục hoàn thành mỗi tuần và dùng dữ liệu đó để dự báo. Họ cho rằng thời gian ước lượng có thể dùng để làm việc, và kết quả dự báo cũng không kém. Đội khác thì…
Câu hỏi thường gặp — báo giá phần mềm thuê bao thường chỉ ghi "X USD/người/tháng", và quyết định mua hay không thường dựa vào con số đó. Tình huống (giả định): công ty so sánh hai lựa chọn: (1) phần mềm SaaS tính phí theo người dùng hằng tháng; (2) phần mềm mã nguồn mở tự cài…
Câu hỏi thường gặp — câu hỏi từ góc nhìn quản lý chi phí. Bối cảnh: tech lead đề xuất đội áp dụng lập trình cặp (pair programming) cho phần nghiệp vụ phức tạp và thử lập trình nhóm (mob programming) mỗi tuần một buổi. Giám đốc dự án lo: "Hai người làm một việc thì chi phí gấp…
Câu hỏi thường gặp — ranh giới giữa minh bạch với khách hàng và quyền riêng tư của đội. Bối cảnh: hợp đồng thuê đội theo đơn giá. Khách hàng không hài lòng với tốc độ và yêu cầu PM gửi bảng đánh giá năng lực cá nhân, kết quả xếp loại nội bộ và mức lương thực của từng người "để…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Sau khi tính được thời gian kỳ vọng của đường găng (tE) và độ lệch chuẩn (σ), đề thường hỏi tiếp: "Xác suất dự án xong trong 44 ngày là bao nhiêu?" — không cho bảng phân phối chuẩn, chỉ có 4 đáp án gần…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Tình huống không ai mong muốn: tối trước ngày thi bị tai nạn hoặc người thân nhập viện, sáng hôm sau không thể có mặt, cũng không kịp vào hệ thống huỷ lịch. Theo quy định chung, vắng mặt là mất toàn bộ lệ phí. Câu hỏi: Có ngoại lệ nào…
Câu hỏi thường gặp — PM quen quy trình truyền thống thường lo "agile bỏ qua quản lý rủi ro". Bối cảnh: phòng quản lý rủi ro của công ty yêu cầu mọi dự án nộp sổ đăng ký rủi ro hằng tháng. Đội Scrum cho rằng việc đó không cần vì "sprint ngắn đã là cách giảm rủi ro". Hai bên…
Câu hỏi thường gặp — trách nhiệm nghề nghiệp sau khi dự án kết thúc. Bối cảnh: ba tháng sau khi bàn giao và hết hạn bảo hành, khi làm dự án tương tự, PM nhận ra một giả định trong thiết kế cũ có thể khiến hệ thống của khách hàng trước tính sai trong một số điều kiện hiếm nhưng…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Đề agile thường cho: backlog bản phát hành còn 240 point, vận tốc ba sprint gần nhất là 28, 32, 30. Hỏi "cần ít nhất/khoảng bao nhiêu sprint nữa". Các đáp án hay có 7, 8, 9 — chỉ khác nhau ở cách làm…