Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Câu hỏi thường gặp — phân biệt đối xử núp dưới danh nghĩa quản lý rủi ro. Bối cảnh: một chuyên viên phân tích nghiệp vụ giỏi vừa thông báo mang thai, dự kiến nghỉ thai sản giữa giai đoạn kiểm thử. Trưởng phòng gợi ý PM thay cô ấy ngay từ bây giờ bằng người khác "để đỡ phải…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Đề PMP dài 240 phút. Thành viên bị tiểu đường cần mang kẹo/máy đo đường huyết, người bị hen cần ống hít, và các mẹ đang nuôi con nhỏ cần nghỉ để hút sữa đều hỏi: có được mang vào, có phải báo trước, và thi online thì sao? Câu hỏi: Vật…
Câu hỏi thường gặp — phụ thuộc chéo là "kẻ thù" lớn nhất khi nhiều đội cùng làm một sản phẩm. Bối cảnh: đội ứng dụng di động cần API mới từ đội nền tảng. Đội nền tảng đã lên kế hoạch sprint với ưu tiên khác. Hai sprint liên tiếp, story của đội di động bị đẩy lùi vì "chưa có…
Câu hỏi thường gặp — Trello và các công cụ bảng thẻ đơn giản rất phổ biến với nhóm marketing, sự kiện, startup. Tình huống (giả định): nhóm 5 người tổ chức hội thảo thường niên dùng Trello rất hiệu quả. Năm nay quy mô tăng gấp ba, có thêm nhà tài trợ, nhà cung cấp, đội truyền…
Chủ đề thảo luận — về công cụ mới trong cuộc họp. Các nền tảng họp trực tuyến giờ đều có tính năng ghi hình, chép lời và tóm tắt tự động bằng AI. Nhiều PM thấy tiết kiệm được hàng giờ viết biên bản mỗi tuần. Nhưng cũng có những câu hỏi: khách hàng có đồng ý bị ghi âm không? Bản…
Chủ đề thảo luận — chia sẻ "bộ sưu tập" kỹ thuật tổ chức Retrospective. Chạy mãi một kiểu "Điều gì tốt – Điều gì chưa tốt – Cải tiến gì" khiến đội nhàm chán, ý kiến lặp lại. Nhiều Scrum Master tìm đến các định dạng khác như Start–Stop–Continue, 4L (Liked, Learned, Lacked…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Đề cho biểu đồ kiểm soát (control chart) có 7–8 điểm liên tiếp nằm cùng một phía đường trung bình, tất cả vẫn trong giới hạn trên/dưới. Đáp án "quá trình ổn định, không cần làm gì" rất hấp dẫn. Câu hỏi…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Câu than phiền phổ biến của PM: "Công cụ thì có, nhưng dữ liệu trên đó luôn cũ". Câu than phiền phổ biến của đội: "Làm việc đã bận, còn phải cập nhật cho quản lý xem". Mời mọi người chia sẻ: Đội bạn cập nhật công cụ…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Một số thành viên từng học Disciplined Agile (DA) qua công ty và có chứng chỉ như Disciplined Agile Scrum Master (DASM) hay Disciplined Agile Senior Scrum Master (DASSM). Khi chuyển sang ôn PMP, họ thấy chu kỳ gia hạn của DA không…
Câu hỏi thường gặp — một tình huống ít gặp nhưng thử thách rất rõ tính công bằng. Bối cảnh: hai ngày trước hạn nộp thầu, PM nhận được email có tệp đính kèm tên "Bang gia chao thau - final", gửi từ nhân viên một công ty đối thủ (có lẽ gửi nhầm người trùng tên). Đồng nghiệp xúi…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Tình huống: thiết kế 20 ngày rồi mới thi công 30 ngày, nhà tài trợ muốn về sớm 6 ngày nhưng không có thêm ngân sách. Học viên phân vân giữa làm song song (fast tracking) và tăng nguồn lực (crashing)…
Câu hỏi thường gặp — "Kế hoạchfinalv3sửa lần cuốithật.docx" là trò đùa quen thuộc trong mọi dự án. Tình huống: dự án lưu tài liệu trên SharePoint (hoặc Google Drive). Một số người vẫn tải về, sửa, rồi tải lên bản mới với tên khác; số khác sửa trực tiếp trên bản online. Khi…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Một tình huống rất quen: kế hoạch được thông qua nhanh, không ai phản đối. Vài tháng sau khi dự án gặp khó, nói chuyện riêng thì nhiều người thừa nhận "hồi đó tôi đã thấy không ổn, nhưng thấy ai cũng đồng ý nên…
Câu hỏi thường gặp — nhiều đội thử Planning Poker rồi bỏ vì "mất thời gian". Bối cảnh: buổi ước lượng 2 tiếng chỉ xong 6 story. Có story mà người giơ 2, người giơ 13; tranh luận kéo dài, cuối cùng trưởng nhóm chốt "lấy 5 cho nhanh". Một số thành viên mới thì luôn giơ theo số…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Khi làm bài sơ đồ mạng, có bạn cộng thời lượng của mốc "Ký hợp đồng" vào đường găng; có bạn lại gán nguồn lực cho mốc "Nghiệm thu giai đoạn 1". Ngoài ra, trong phần mềm lập lịch có loại "hoạt…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Một số thành viên chăm chỉ tích PDU và đủ 60 PDU từ năm thứ hai của chu kỳ. Họ hỏi có nên trả phí gia hạn ngay để "xong việc", và nếu trả sớm thì chu kỳ mới có bị tính lại từ ngày trả không. Câu hỏi: Có được gia hạn trước khi hết chu…
Câu hỏi thường gặp — "mini-waterfall trong sprint" là tình trạng phổ biến. Bối cảnh: sprint 2 tuần. Lập trình viên code đến ngày thứ 8, chuyển cho 2 tester trong 2 ngày cuối. Lỗi phát hiện muộn không kịp sửa, story bị chuyển sang sprint sau. Tester làm thêm giờ liên tục, còn…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. PM thường phải thuyết phục: xin thêm nguồn lực, đàm phán phạm vi, vận động ủng hộ cho thay đổi. Một số kỹ thuật được dạy rất phổ biến: chọn thời điểm trình bày, nhấn mạnh lợi ích và giảm nhẹ rủi ro, "neo" con số cao…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Đề cho bảng đếm lỗi theo nguyên nhân và hỏi "nên tập trung xử lý những nguyên nhân nào trước" hoặc "nguyên nhân C chiếm bao nhiêu phần trăm tích luỹ". Có học viên chọn nguyên nhân "nghiêm trọng nhất"…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Khi sơ đồ mạng có ghi "FS + 2" hay "FS − 3", học viên thường cộng trừ nhầm chiều, hoặc quên rằng lag cũng làm dài đường găng dù không có hoạt động nào diễn ra. Câu hỏi: Lead và lag cộng/trừ vào đâu khi…