Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Câu hỏi thường gặp — đội chuyển từ bảng giấy sang bảng số (Jira, Trello, Azure Boards, GitHub Projects…) thường bê nguyên cột cũ sang và không đặt giới hạn. Tình huống (giả định): bảng có 4 cột, mọi việc đang làm đều ở "In Progress" — 23 thẻ cho 5 người. Công cụ có tính năng…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên chia sẻ. Đề PMP và nhiều chứng chỉ PMI chưa có bản tiếng Việt. Người tiếng Anh chưa vững thường lo đọc chậm, hiểu sai từ khoá trong câu hỏi tình huống dài. Một số bạn cân nhắc chọn bản dịch sang ngôn ngữ khác mà mình đọc tốt hơn…
Tình huống tổng hợp từ nhiều chia sẻ của thành viên. Công ty phần mềm của tôi vừa ký hợp đồng xây dựng hệ thống quản lý đơn hàng cho một khách hàng lớn. Hợp đồng ghi ngày bàn giao là 4 tháng sau, do giám đốc kinh doanh đàm phán. Khi đội dự án nhận hồ sơ và ước lượng sơ bộ, con…
Câu hỏi thường gặp của học viên — Ban biên tập tổng hợp. Công việc, ốm đau, việc gia đình… khiến nhiều học viên phải dời lịch thi. Có người mất phí vì đổi sát ngày, có người mất trắng lệ phí vì không biết quy định 48 giờ. Câu hỏi: Đổi lịch, huỷ lịch được trước bao lâu, mất phí…
Câu hỏi thường gặp — từ các PM dự án truyền thống. Dự án triển khai hệ thống cho 30 chi nhánh theo kế hoạch tuần tự, đội 12 người gồm kỹ sư hạ tầng, đào tạo viên, hỗ trợ nghiệp vụ. PM thấy các đội Scrum họp hằng ngày 15 phút và muốn áp dụng, nhưng một số thành viên phản đối…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Trong sách luyện thi, có tài liệu cho hoạt động đầu tiên ES = 0, có tài liệu cho ES = 1. Học viên làm theo hai cách ra các con số ES/EF khác nhau và lo không biết cách nào "đúng chuẩn PMI". Câu hỏi: Hai…
Câu hỏi thường gặp về giai đoạn kết thúc. Nhiều dự án "kết thúc" theo kiểu: sản phẩm đã chạy, đội được điều sang việc khác, còn hợp đồng chưa thanh lý, tài liệu nằm rải rác, nhóm vận hành không biết hỏi ai khi gặp lỗi. Vài tháng sau, kế toán vẫn hỏi về khoản chi treo. Câu hỏi…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Dự án xây dựng ứng dụng di động cho khách hàng của một công ty bảo hiểm sắp kết thúc. Đội dự án chuẩn bị bàn giao cho phòng vận hành CNTT. Nhưng trưởng phòng vận hành từ chối ký nhận: Không có tài liệu vận hành, chỉ có tài liệu thiết kế…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Mỗi người có một phong cách học: có người tự học với khoá online và ngân hàng câu hỏi, có người cần lớp có giảng viên để giữ kỷ luật, có người lập nhóm 3–5 người cùng ôn qua video call mỗi tối. Mời mọi người chia…
Chủ đề thảo luận — một câu hỏi gây tranh cãi giữa phòng nhân sự và đội phát triển. Phòng nhân sự cần căn cứ đánh giá cuối năm nên đề nghị thống kê số story point, số ticket, số dòng code của từng người. Nhiều thành viên phản đối vì cho rằng agile đề cao trách nhiệm chung của…
Câu hỏi thường gặp — vấn đề gây tranh luận ở hầu hết công ty dịch vụ và phần mềm. Tình huống (giả định): công ty muốn biết chi phí thật của từng dự án để báo giá chính xác hơn, nên yêu cầu mọi người ghi giờ vào từng thẻ công việc hằng ngày. Đội phản đối: mất 20 phút mỗi ngày…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Lỡ hạn gia hạn, chứng chỉ chuyển sang trạng thái tạm đình chỉ (suspended). Người giữ chứng chỉ vội học bù cho đủ PDU, nhưng không rõ các PDU này "lấp" vào chu kỳ cũ hay được tính cho chu kỳ mới — và gia hạn xong thì chu kỳ mới bắt đầu…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Nhiều người thừa nhận: "Tôi ước lượng 5 ngày nhưng báo 8, vì biết thế nào sếp cũng cắt." Ở chiều ngược lại, sếp cắt vì "biết thế nào cấp dưới cũng độn". Kết quả là không ai còn tin con số của ai. Mời mọi người chia…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Công ty logistics khoảng 600 nhân sự quyết định số hoá quy trình điều phối xe. Ban giám đốc "đồng ý chủ trương" trong một cuộc họp, giao phòng CNTT làm. Tôi được chỉ định làm PM. Vấn đề: Không có ai trong ban giám đốc nhận làm sponsor…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Luyện đề là phần tốn thời gian nhất trong quá trình ôn PMP, nhưng không phải ai cũng luyện đúng cách. Có người làm hàng nghìn câu mà điểm vẫn dậm chân; có người chỉ làm vài đề nhưng tiến bộ nhanh. Mời mọi người chia…
Câu hỏi thường gặp — các chỉ số DORA ngày càng được nhắc trong báo cáo của bộ phận CNTT. Bối cảnh: CIO muốn có một bộ chỉ số chung để so sánh "sức khoẻ" chuyển giao phần mềm của 10 đội, thay cho velocity vốn mỗi đội tính một kiểu. Có người đề xuất dùng bộ chỉ số DORA. Câu hỏi…
Câu hỏi thường gặp về quản lý mua sắm. Bối cảnh (giả định): dự án thuê một công ty bên ngoài làm ứng dụng di động. Hợp đồng trọn gói, thanh toán 50% khi ký, 50% khi bàn giao. Đến tuần thứ 8, nhà thầu báo "đang làm", nhưng không cho xem bản build nào. Đến hạn thì bàn giao bản…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng tranh luận. Chi phí cho PMP không nhỏ: khoá 35 giờ, lệ phí thi, phí thành viên, tài liệu, và hàng trăm giờ ôn. Trong khi đó, nhiều người cho rằng doanh nghiệp ngày càng coi trọng năng lực thực tế, chứng chỉ agile, hay kinh…
Câu hỏi thường gặp — đặc biệt ở mô hình ma trận, nơi PM không phải quản lý trực tiếp. Đội dự án 8 người, đến từ ba phòng ban. PM chỉ gặp mọi người trong các cuộc họp chung. Một thành viên chủ chốt xin chuyển dự án mà PM hoàn toàn bất ngờ — sau đó mới biết bạn ấy đã không hài…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Đề cho: chi phí mục tiêu 100 triệu, phí 10 triệu, tỉ lệ chia sẻ 80/20, chi phí thực tế 90 hoặc 110 triệu. Hỏi bên bán nhận bao nhiêu. Học viên hay áp nhầm cách tính của hợp đồng giá cố định có thưởng…