Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Mình vừa nhận vị trí PM đầu tiên ở một startup công nghệ giáo dục, 15 người, đã có sản phẩm và vài nghìn người dùng trả phí. Hiện tại: Nhà sáng lập giao việc trực tiếp qua chat, đôi khi đổi ưu tiên vài lần một ngày. Không có backlog chung, mỗi người tự ghi việc theo cách riêng…
Câu hỏi thường gặp — câu hỏi đầu tiên khi tạo không gian dự án mới trên Jira hoặc các công cụ tương tự. Tình huống: đội 6 người vừa phát triển tính năng mới, vừa xử lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng. Trưởng nhóm muốn "làm Scrum cho chuyên nghiệp", nhưng mỗi tuần có vài lỗi khẩn…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Tình huống: một chuyên gia duy nhất được giao cùng lúc cho hoạt động găng Y và hoạt động không găng X trong ngày 5–7. Đề hỏi "giải quyết xung đột nguồn lực này thì ngày kết thúc dự án thay đổi ra sao"…
Câu hỏi thường gặp về ngân sách dự án. Khi trình ngân sách, PM ghi thêm 15% "dự phòng". Phòng Tài chính hỏi: khoản này dùng cho việc gì, ai được quyết chi, và có nằm trong số liệu đo EVM không? PM chưa trả lời được rõ ràng. Câu hỏi: Dự phòng rủi ro (contingency reserve) và dự…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Website đã có bài lộ trình 8 tuần cho người đi làm. Tuy nhiên nhiều thành viên phản hồi rằng 8 tuần là quá gấp nếu mỗi ngày chỉ có khoảng 1 giờ sau khi con ngủ, cuối tuần còn việc gia đình. Mời mọi người chia sẻ…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Điều lệ dự án (project charter) đã có mô tả dự án, mục tiêu, sản phẩm bàn giao chính và tiêu chí thành công. Đến quy trình Xác định phạm vi lại phải viết tuyên bố phạm vi dự án (project scope…
Câu hỏi thường gặp — về lưu vết quyết định. Dự án kéo dài 18 tháng, đến tháng thứ 12 có người hỏi: "Vì sao mình lại chọn kiến trúc này? Ai đồng ý bỏ tính năng xuất báo cáo PDF?". PM phải lục lại hơn 50 biên bản họp, email và tin nhắn mới tìm ra câu trả lời — có những quyết định…
Câu hỏi thường gặp — nhiều PM mua công cụ, gửi đường link cho đội, rồi sau hai tháng thấy mọi người vẫn cập nhật vào file Excel cũ. Tình huống (giả định): phòng triển khai 25 người được giao dùng công cụ mới từ đầu quý. Công cụ được cấu hình đầy đủ nhưng chỉ khoảng 1/3 số người…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên chia sẻ. 60 PDU trong 3 năm nghe thì nhiều, nhưng không nhất thiết phải mua khoá học đắt tiền. Nhiều thành viên đã gia hạn PMP bằng cách kết hợp đọc sách, webinar, sinh hoạt chapter và chia sẻ kiến thức. Gợi ý thảo luận: Nguồn…
Câu hỏi thường gặp — đề nghị lại quả (kickback) trong quản lý thay đổi. Bối cảnh: nhà thầu phụ trình yêu cầu thay đổi bổ sung khối lượng. Một phần có căn cứ, một phần khá mơ hồ. Trong bữa ăn, đại diện nhà thầu nói nửa đùa nửa thật: "Anh duyệt nhanh giúp, bên em gửi lại anh vài…
Câu hỏi thường gặp — dự án tăng người dần, đội lớn lên lúc nào không hay. Bối cảnh: đội ban đầu 7 người, sau một năm thành 15 (thêm tester, thêm lập trình viên mobile, thêm người làm dữ liệu). Daily Scrum kéo dài 40 phút, Sprint Planning mất nửa ngày, nhiều người thấy họp không…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Công ty bạn nhận làm hệ thống tự động phân loại hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm bằng học máy (machine learning). Khách hàng muốn hợp đồng trọn gói, có điều khoản "mô hình đạt độ chính xác tối thiểu 95%", go-live sau 5 tháng. Đội dữ…
Chủ đề thảo luận về công cụ quản lý dự án. Câu hỏi được gửi nhiều lần: "Công ty em nên dùng Jira, MS Project hay cứ Excel?". Mỗi công cụ có người bảo vệ: Excel linh hoạt và ai cũng biết; MS Project mạnh về tiến độ có phụ thuộc; Jira hợp với đội phần mềm làm Agile. Mời thành…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên đã thi chia sẻ kinh nghiệm. Ngày thi là lúc nhiều sự cố "ngoài chuyên môn" xảy ra: quên giấy tờ, đến muộn, mất mạng khi thi online, mất tập trung sau giờ nghỉ, hoảng khi gặp chuỗi câu khó liên tiếp… Mời mọi người chia sẻ: Quy…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Nhiều PM nhận ra vấn đề quá muộn: lập trình viên biết module chậm từ hai tuần trước, nhà cung cấp biết hàng trễ từ tháng trước, nhưng không ai nói cho đến khi không thể giấu. Ở chiều ngược lại, người làm kể rằng mỗi…
Câu hỏi thường gặp từ các đội làm Scrum. Velocity ba sprint gần nhất: 42 → 35 → 28 điểm. Lãnh đạo đề nghị đặt chỉ tiêu "tối thiểu 40 điểm mỗi sprint" và so sánh với đội khác đang đạt 60 điểm. Câu hỏi: Đặt chỉ tiêu velocity có phải cách đúng? So sánh velocity giữa các đội có ý…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Hệ thống đăng ký trực tuyến cho một chương trình ưu đãi lớn của công ty sẽ mở vào thứ Hai tuần tới; ngày này đã được quảng bá rộng rãi. Kết quả kiểm thử tải hôm qua: hệ thống chậm rõ rệt ở khoảng một phần năm số người dùng đồng thời dự…
Câu hỏi thường gặp — một lỗi kinh điển của người mới dùng phần mềm lập tiến độ. Bối cảnh (giả định): PM bật hiển thị Critical Tasks, nhưng đường găng chỉ có vài việc rời rạc, trong khi những việc rõ ràng quyết định ngày bàn giao lại không tô đỏ. Một số việc khi việc trước trễ…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Kế hoạch quản lý chi phí của nhiều dự án quy định "chênh lệch vượt ±10% phải báo cáo nhà tài trợ". Khi luyện đề, học viên gặp câu cho CV, SV bằng tiền rồi hỏi "PM nên làm gì", và không chắc phải quy ra…
Câu hỏi thường gặp của học viên — Ban biên tập tổng hợp. Khi luyện đề phần tài chính và rủi ro, học viên hay chọn nhầm ở các câu như: "Một rủi ro đã nhận diện xảy ra, PM nên dùng nguồn tiền nào?", "Một sự cố hoàn toàn không lường trước, chi phí khắc phục lấy từ đâu?", "Ngân…