Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Đề cho: đầu tư 500 triệu, dòng tiền thu về năm 1 là 150, năm 2 là 200, năm 3 là 250. Hỏi thời gian hoàn vốn. Học viên quen chia 500 cho dòng tiền bình quân và ra đáp án sai. Câu hỏi: Cách tính đúng khi…
Chủ đề thảo luận về đánh giá hiệu quả PM. Nhiều công ty đánh giá PM chỉ bằng "dự án có đúng hạn không". Hệ quả: PM chọn cách đệm thời gian thật dày khi ước lượng, ngại nhận dự án khó, và giấu tin xấu đến phút chót. Mời thành viên chia sẻ: Tổ chức của bạn dùng KPI nào để đánh…
Câu hỏi thường gặp của học viên — Ban biên tập tổng hợp. Phần khai kinh nghiệm luôn là phần "khó viết" nhất của hồ sơ PMP. Những thắc mắc hay gặp: Chức danh không phải "Project Manager" (ví dụ trưởng nhóm kỹ thuật, BA, điều phối viên) thì có được tính? Công việc vận hành định…
Câu hỏi thường gặp — về giữ cuộc họp đi đúng hướng. Cuộc họp tiến độ 30 phút với 10 người. Đến mục thứ hai, hai kỹ sư bắt đầu tranh luận nên dùng hàng đợi tin nhắn loại nào. Tám người còn lại ngồi chờ, cuộc họp kéo dài gấp đôi, các mục sau bị cắt. Nhiều PM nghe nói đến kỹ thuật…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên chia sẻ. Sau niềm vui thi đỗ PMP, nhiều thành viên bắt đầu nhìn sang danh sách dài các chứng chỉ khác của PMI: PMI-ACP, PMI-RMP, PMI-SP, PMI-PBA, PMI-PMOCP, PMI-CPMAI, CSPP, PgMP… Gợi ý thảo luận: Bạn đã chọn chứng chỉ thứ hai…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Để cải thiện chất lượng sản phẩm, phòng phát triển đặt KPI: mỗi lập trình viên được thưởng theo số lỗi (bug) đóng mỗi tuần; đội QA được thưởng theo số lỗi tìm thấy. Ba tháng sau, báo cáo rất đẹp: số lỗi đóng tăng gấp đôi. Nhưng khách…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Kỹ thuật Delphi xuất hiện trong đề PMP ở cả quản lý rủi ro và ước lượng. Có câu hỏi: "Trong buổi họp ước lượng, kỹ sư trưởng luôn nói trước và mọi người đều đưa con số gần với ông ấy. PM nên dùng…
Câu hỏi thường gặp — khi chỉ số trở thành mục tiêu. Bối cảnh: hợp đồng quy định nghiệm thu khi tỷ lệ test case đạt từ 95%. PM phát hiện đội QA chuyển các test case đang lỗi sang trạng thái "hoãn" hoặc "ngoài phạm vi" để tỷ lệ đạt 96%. Trưởng QA giải thích: "Mấy cái đó là lỗi…
Câu hỏi thường gặp — các đội 3–8 người làm sản phẩm phần mềm, mã nguồn đã nằm trên GitHub, thường cân nhắc bỏ bớt một công cụ. Bối cảnh: lập trình viên quản lý việc qua issue và pull request trên GitHub, còn PM lại theo dõi trên Jira. Mỗi tuần PM mất vài giờ đối chiếu hai nơi…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Ma trận xác suất – tác động (probability and impact matrix) cho ra "điểm rủi ro", ví dụ 0,3 × 0,4 = 0,12. Học viên hay nhầm điểm này với EMV, hoặc không biết dùng ngưỡng nào để xếp rủi ro vào nhóm…
Câu hỏi thường gặp về phân công trách nhiệm. Khi đọc tài liệu PMP, nhiều thành viên thấy cả hai thuật ngữ ma trận phân công trách nhiệm (RAM) và RACI, có chỗ dùng như nhau, có chỗ phân biệt. Trong thực tế, một số dự án lập RACI rất chi tiết nhưng vẫn xảy ra tình trạng hai…
Câu hỏi thường gặp của học viên — Ban biên tập tổng hợp. Khi luyện đề, học viên hay gặp tình huống cả 4 phương án đều "đúng về mặt nghề nghiệp": báo sponsor, họp đội, cập nhật kế hoạch, phân tích tác động… và đề hỏi việc nào làm trước tiên (first) hoặc tiếp theo (next). Tỉ lệ…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Tôi làm ở ban quản lý dự án của một sở, phụ trách dự án xây dựng trung tâm dữ liệu dùng chung cấp tỉnh. Lãnh đạo yêu cầu kế hoạch tổng thể "hoàn thành trong năm sau". Nhưng dự án còn phải qua các bước: phê duyệt chủ trương đầu tư, lập và…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Một số thành viên đang công tác ở Singapore, Nhật hay Hàn Quốc muốn thi PMP tại nơi đang ở; số khác thi tại Việt Nam và băn khoăn căn cước công dân có được chấp nhận không, hay bắt buộc hộ chiếu. Câu hỏi: Giấy tờ tùy thân hợp lệ cần…
Câu hỏi thường gặp — từ khi làm việc kết hợp (hybrid) phổ biến, câu hỏi này xuất hiện liên tục. Bối cảnh: đội 8 người, 3 người ở Hà Nội, 3 người ở TP.HCM, 2 người làm tại nhà. Daily Scrum trên ứng dụng họp trực tuyến thường có người tắt camera, nói qua loa; Retrospective trực…
Câu hỏi thường gặp về ra quyết định trong điều kiện bất định. Bối cảnh (giả định): dự án phải chọn giữa hai nhà cung cấp nền tảng thanh toán trong 5 ngày để kịp mốc tích hợp. Thông tin về độ ổn định của nhà cung cấp mới còn ít; đội kỹ thuật chia làm hai phe. Sponsor hỏi PM…
Câu hỏi thường gặp của học viên — Ban biên tập tổng hợp. Học viên làm PM lâu năm trong môi trường "mệnh lệnh – chấp hành" thường thấy đáp án "PM phân công lại công việc cho thành viên giỏi hơn" hay "PM quyết định phương án kỹ thuật để tiết kiệm thời gian" là hợp lý, nhưng đáp…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Hai thuật ngữ "phạm vi sản phẩm (product scope)" và "phạm vi dự án (project scope)" nghe rất giống nhau. Nhiều bạn cho rằng đó chỉ là hai cách gọi của cùng một thứ, cho đến khi gặp câu hỏi kiểu…
Câu hỏi thường gặp — trách nhiệm khi thấy người khác cung cấp thông tin sai. Bối cảnh: trong cuộc họp danh mục dự án, một PM đồng nghiệp báo cáo dự án chung đã hoàn thành 80% tích hợp. Bạn phụ trách phần giao diện kết nối và biết chỉ khoảng 50% đã kiểm thử xong. Ban giám đốc…
Tình huống giả định, mang tính minh hoạ. Công trình nhà xưởng ở miền Trung đang thi công phần kết cấu. Đợt mưa lớn kéo dài gần ba tuần trong mùa mưa bão khiến công trường gần như ngừng hoạt động, nền móng một khu vực phải xử lý lại. Nhà thầu gửi văn bản đề nghị gia hạn 25 ngày…