Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Câu hỏi thường gặp — chữ ký là trách nhiệm, không phải thủ tục. Bối cảnh: PM được ghi tên là người chủ trì trong báo cáo đánh giá chất lượng giai đoạn gửi khách hàng. Báo cáo do một chuyên viên soạn, cần gửi trong hôm nay. PM chỉ kịp đọc lướt phần tóm tắt và thấy vài số liệu…
Câu hỏi thường gặp — user story của nhiều đội trông như thế này: "Là admin, tôi muốn có màn hình quản lý người dùng để quản lý người dùng". Bối cảnh: BA chuyển sang làm agile, quen viết đặc tả chức năng. Giờ phải viết user story, nhưng story vừa to, vừa thiếu lý do, vừa phụ…
Tình huống giả định do Ban biên tập tổng hợp từ nhiều câu hỏi của thành viên. Dự án xây dựng hệ thống quản lý kho cho một công ty phân phối, đang ở tháng thứ 5/9. Anh tech lead — người thiết kế toàn bộ kiến trúc và là người duy nhất nắm phần đồng bộ dữ liệu với phần mềm kế toán…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Tên tiếng Việt rất dễ lệch giữa các giấy tờ: tài khoản PMI ghi "Nguyen Van An", hộ chiếu ghi "NGUYEN VAN AN", nhưng có người đăng ký theo thứ tự "An Nguyen Van", có người bỏ tên đệm, có người gõ có dấu. Nhiều thành viên chỉ phát hiện…
Câu hỏi thường gặp — ranh giới giữa nguyên mẫu (prototype) và đánh lừa. Bối cảnh: startup sắp gọi vốn. Tính năng "phân tích tự động" của sản phẩm mới chạy được với vài mẫu dữ liệu chọn sẵn; với dữ liệu thật, kết quả không ổn định. Nhà sáng lập muốn PM chuẩn bị demo dùng kết quả…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Đề cho một cây quyết định "tự xây hay mua" với các nhánh xác suất, rồi hỏi "phương án nào nên chọn và giá trị kỳ vọng là bao nhiêu". Học viên lẫn lộn khi nào cộng chi phí đầu tư, khi nào nhân xác suất…
Câu hỏi thường gặp của học viên — Ban biên tập tổng hợp. Học viên chuẩn bị đăng ký lịch thi muốn nắm chắc "luật chơi" trước khi luyện đề thử (mock exam): Tổng số câu hỏi, bao nhiêu câu tính điểm? Thời gian làm bài và số lần nghỉ giữa giờ? Ngoài trắc nghiệm một đáp án, đề còn có…
Câu hỏi thường gặp — nhiều thành viên mới làm PM ghi lẫn vấn đề và rủi ro vào cùng một bảng. Ví dụ: "Nhà cung cấp có thể giao server trễ" và "Server đã giao trễ 5 ngày" đều nằm trong một file Excel tên "Risk & Issue", cùng một cột mức độ. Khi họp với sponsor, không ai phân biệt…
Câu hỏi thường gặp — nhiều thành viên phản ánh tình trạng "họp cho vui". Mỗi cuộc họp tuần đều kết thúc bằng 8–10 việc cần làm. Tuần sau mở biên bản ra thì phần lớn vẫn chưa động tới, lý do quen thuộc: "em tưởng anh B làm", "chưa ai gửi số liệu cho em", "bận việc khác". Xin…
Tình huống giả định, lấy cảm hứng từ nhiều dự án y tế công khai. Một bệnh viện tỉnh triển khai bệnh án điện tử. Phần mềm đạt yêu cầu kỹ thuật, nghiệm thu đúng hạn. Nhưng sau một tháng vận hành, khoa Nội và khoa Ngoại vẫn ghi song song trên giấy "cho chắc", điều dưỡng than mỗi…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Khi học PMBOK® Guide ấn bản 6, nhiều bạn thấy nhóm quy trình Lập kế hoạch (Planning Process Group) có tới 24 trên tổng số 49 quy trình và cố học thuộc theo thứ tự như một dây chuyền: lập kế hoạch…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của nhiều thành viên mới dùng Microsoft Project. Tình huống hay gặp: PM nhập 60 đầu việc, nối quan hệ phụ thuộc đầy đủ, nhưng khi một việc trễ 5 ngày thì các việc phía sau không dịch chuyển. Cột Task Mode hiện biểu tượng…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên. Nhiều bạn làm Scrum Master, Product Owner hoặc developer trong đội agile muốn lấy chứng chỉ PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® nhưng đọc các bài cũ trên mạng thì thấy con số mỗi nơi một khác: có chỗ…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ nhiều thắc mắc của thành viên. Tình huống điển hình: PM đang là thành viên tổ đánh giá hồ sơ dự thầu cho gói mua sắm thiết bị. Gần Tết, một trong ba nhà thầu gửi đến nhà riêng một giỏ quà kèm phong bì "chúc mừng năm mới". Người gửi…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ nhiều thắc mắc của thành viên mới áp dụng Scrum. Bối cảnh điển hình: một đội 7 người chuẩn bị chạy Scrum lần đầu. Trưởng nhóm kỹ thuật muốn sprint 4 tuần "cho đủ thời gian làm xong việc lớn", còn đại diện kinh doanh muốn 1 tuần "để…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Nhiều câu tính toán không cho sẵn PV mà cho một bảng ngân sách theo tháng, kèm số liệu thực tế "tính đến cuối tháng 3". Học viên hay nhầm giữa số của riêng tháng 3 và số luỹ kế (cumulative) từ đầu dự…
Câu hỏi thường gặp của học viên — Ban biên tập tổng hợp. Ở nhiều tỉnh thành chưa có trung tâm khảo thí, học viên phải đi xa nếu muốn thi trực tiếp. Hình thức thi trực tuyến có giám thị từ xa (online proctored) vì vậy hấp dẫn hơn, nhưng cũng có nhiều lời kể về việc bị dừng bài…
Câu hỏi thường gặp về định nghĩa "xong". Trong sprint review, đội trình diễn tính năng "xong", nhưng Product Owner phát hiện chưa viết test tự động, chưa cập nhật tài liệu API, và chưa chạy trên môi trường staging. Đội cãi: "User story đã đạt hết tiêu chí chấp nhận rồi mà". Câu…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Một số đội vẫn trung thành với bảng giấy và giấy ghi chú: nhìn là thấy, cầm thẻ di chuyển tạo cảm giác "xong việc" rất thật. Đội khác cho rằng bảng số là bắt buộc: làm từ xa, cần lịch sử, cần số liệu. Mời mọi người…
Tình huống tổng hợp, mang tính minh hoạ. Mình là PM dự án lắp đặt dây chuyền đóng gói cho một nhà máy thực phẩm. Bộ máy chiết rót nhập khẩu là hạng mục trên đường găng (critical path). Hôm qua nhà cung cấp gửi email: do thiếu linh kiện từ nhà sản xuất cấp 2, hàng giao trễ…