Đặt câu hỏi, chia sẻ tình huống và cùng thảo luận cách áp dụng PMBOK® Guide vào dự án thật.
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Học viên thường thuộc định nghĩa nhưng lúng túng khi tính free float trên sơ đồ có nhánh hội tụ. Câu hỏi kiểu: "Hoạt động B trễ 2 ngày thì có ảnh hưởng tới hoạt động sau và tới ngày kết thúc dự án…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Dạng tính toán mua sắm khó nhất trong đề: hợp đồng giá cố định có phí khuyến khích (fixed price incentive fee — FPIF) với chi phí mục tiêu, lợi nhuận mục tiêu, giá mục tiêu, giá trần và tỉ lệ chia sẻ…
Câu hỏi thường gặp — về văn bản trình lãnh đạo. PM cần xin ban giám đốc phê duyệt bổ sung 15% ngân sách để thay nhà cung cấp phần mềm. Tờ trình 12 trang trình bày chi tiết lịch sử dự án, vấn đề kỹ thuật, so sánh 4 nhà cung cấp... Cuộc họp kết thúc với kết luận "PM làm rõ thêm…
Câu hỏi thường gặp — quản trị viên công cụ hay nhận yêu cầu "thêm một trạng thái nữa". Tình huống (giả định): workflow ban đầu chỉ có To Do – In Progress – Done. Sau một năm, nó có 14 trạng thái: Chờ BA, BA xong, Chờ dev, Đang dev, Chờ review code, Đang review, Chờ test, Đang…
Câu hỏi thường gặp — hay gặp ở hợp đồng thời gian và vật tư (time and materials, T&M). Bối cảnh: dự án outsourcing tính tiền theo giờ. Khi đối chiếu log commit và lịch họp, PM thấy một lập trình viên giỏi khai 8 giờ/ngày cho khách hàng trong khi gần như không có hoạt động vào…
Câu hỏi thường gặp — đội hỗ trợ vận hành được yêu cầu "chuyển sang agile" theo phong trào chung của công ty. Bối cảnh: đội 6 người xử lý yêu cầu hỗ trợ, sự cố và các thay đổi nhỏ. Họ thử Scrum sprint 2 tuần, nhưng hơn nửa số việc phát sinh giữa sprint, Sprint Planning gần như…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của thành viên đang ôn PMP. Hai thuật ngữ "lập kế hoạch cuốn chiếu (rolling wave planning)" và "làm rõ dần (progressive elaboration)" thường xuất hiện cạnh nhau. Một số tài liệu ôn thi dùng lẫn lộn, khiến người học không…
Câu hỏi thường gặp — về các điểm kiểm soát giữa giai đoạn. Công ty vừa ban hành quy trình quản lý dự án mới với các "cổng" giữa giai đoạn: khởi tạo → thiết kế → triển khai → vận hành. PM lần đầu chuẩn bị họp qua cổng thiết kế, không rõ hội đồng sẽ xem gì, và lo rằng đây chỉ là…
Câu hỏi thường gặp — nhiều dự án chuyển đổi số đi thẳng từ ý tưởng đến hợp đồng xây dựng. Bối cảnh: một sở được giao xây hệ thống tiếp nhận phản ánh của người dân. Phương án ban đầu: thuê đơn vị viết đặc tả rồi đấu thầu xây dựng. Một chuyên gia tư vấn đề xuất làm "discovery" và…
Câu hỏi thường gặp — bảng trắng trực tuyến (online whiteboard) đã thành công cụ quen thuộc, nhưng nhiều buổi vẫn chỉ có 2–3 người viết. Tình huống (giả định): buổi retrospective trực tuyến của đội 9 người. Người điều phối chia sẻ màn hình bảng trắng với ba cột "Tốt – Chưa tốt…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Câu hỏi đến từ hai phía: bộ phận nhân sự muốn kiểm tra ứng viên ghi "PMP" trong CV có thật không; còn một số người giữ chứng chỉ lại muốn ẩn thông tin cá nhân khỏi tra cứu công khai. Câu hỏi: Tra cứu chứng chỉ PMI ở đâu, cần thông tin…
Câu hỏi thường gặp — xung đột lợi ích dạng "việc làm thêm". Bối cảnh: PM phía chủ đầu tư quản lý hợp đồng với một công ty phần mềm. Giám đốc công ty đó mời PM làm cố vấn ngoài giờ cho các dự án khác của họ (không liên quan đến dự án hiện tại), thù lao gần bằng nửa lương chính…
Câu hỏi thường gặp — lịch tiến độ lệch vài ngày quanh Tết là chuyện năm nào cũng gặp. Tình huống điển hình: phần mềm mặc định thứ Hai – thứ Sáu, không có ngày nghỉ lễ. Văn phòng làm sáng thứ Bảy, công trường làm cả tuần, còn đối tác nước ngoài nghỉ theo lịch của họ. Kết quả là…
Câu hỏi thường gặp — "grooming", "refinement", "họp làm rõ yêu cầu" được dùng lẫn lộn. Bối cảnh: đội có lịch "Refinement" 2 tiếng mỗi thứ Tư, nhưng thường biến thành buổi Product Owner đọc lại yêu cầu, đội ngồi nghe. Đến Sprint Planning, story vẫn mơ hồ và ước lượng mất cả…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Khi đặt một ngày kết thúc bắt buộc (ví dụ ngày khai trương đã công bố) vào phần mềm lập tiến độ, nhiều học viên thấy cột total float hiện số âm và không hiểu đó là lỗi hay tín hiệu. Câu hỏi: Float âm…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp từ thắc mắc của học viên ôn PMP. Sau khi học hợp đồng FPIF, học viên gặp thêm khái niệm điểm chịu toàn bộ chi phí (point of total assumption — PTA) và công thức có "tỉ lệ chia sẻ của bên mua" ở mẫu số — rất dễ nhầm sang phần của bên…
Câu hỏi thường gặp — trước ngày đưa hệ thống vào vận hành. Lần go-live trước, quyết định được đưa ra trong một nhóm chat lúc 10 giờ đêm: "chắc ổn rồi, chạy thôi". Sáng hôm sau, hệ thống gặp lỗi đối soát, không ai rõ ai đã đồng ý và dựa trên tiêu chí gì. Lần này PM muốn tổ chức…
Câu hỏi thường gặp — Ban biên tập tổng hợp. Sinh viên năm cuối và người mới vào nghề đã quyết định thi Certified Associate in Project Management (CAPM)® thường hỏi tiếp về phần thủ tục: Điều kiện tối thiểu là gì, 23 giờ học phải hoàn thành lúc nào? Đề thi bao nhiêu câu, bao…
Chủ đề thảo luận — Ban biên tập mở để thành viên cùng chia sẻ. Từ cuối thập niên 1990, Bưu điện Anh (Post Office) triển khai hệ thống kế toán Horizon cho các điểm bưu cục. Trong nhiều năm, hàng trăm người quản lý bưu cục bị truy tố vì thiếu hụt tiền mà hệ thống ghi nhận, trong…
Câu hỏi thường gặp — rất phổ biến ở công ty gia công phần mềm và tư vấn. Bối cảnh: năm ngoái công ty xây dựng hệ thống quản lý kho cho khách hàng A. Nay khách hàng B (cùng ngành) cần hệ thống tương tự. Sếp bảo: "Copy repo của A sang, đổi logo, bớt được 3 tháng." Tài liệu đặc tả…