53 bài viết
Danh sách bài viết
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Kỹ sư giỏi vừa lên trưởng nhóm cứ hỏi PM "em nên làm gì": coaching bằng mô hình GROW
Trưởng nhóm kỹ thuật mới được thăng chức mang mọi vướng mắc đến PM và chờ được "chỉ việc". PM trả lời nhanh thì nhẹ hôm nay nhưng nặng ngày mai. Phân biệt coaching với mentoring và dùng mô hình GROW để giúp trưởng nhóm tự tìm lời giải.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Cùng một mức thưởng, ba phản ứng khác nhau: áp dụng thuyết nhu cầu của McClelland và Maslow trong đội dự án
Kỹ sư muốn thử thách, người cần sự gắn bó, người muốn có tầm ảnh hưởng – một chính sách thưởng chung không thể giữ lửa cho tất cả. Cách đọc nhu cầu từng người và giao việc phù hợp.
Luyện thi PMPĐội dự án
7 mẹo xử lý câu hỏi tình huống trong đề thi PMP
Hơn 80% câu hỏi PMP là tình huống. Tư duy "PMI mindset" và các mẹo loại trừ đáp án giúp bạn tự tin vượt qua kỳ thi.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Thành viên trễ hạn ba lần liên tiếp: phản hồi khó bằng mô hình SBI thay vì nhắc nhở chung chung
Nhắc nhở trong nhóm chat không có tác dụng, nói thẳng thì sợ làm mất lòng. Cách dùng mô hình Situation – Behavior – Impact (và bước hỏi Intent) của Center for Creative Leadership để đưa phản hồi cụ thể, không phán xét và mở ra cuộc trò chuyện tìm nguyên nhân.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Hội đồng gật đầu theo người có chức vụ cao nhất: ra quyết định nhóm và phòng tránh groupthink
Hội đồng chín người chọn nền tảng học trực tuyến chỉ sau 30 phút vì trưởng khoa phát biểu trước. Ba tháng sau, các khoa đồng loạt phản đối. Cách thiết kế quy trình ra quyết định nhóm.
Luyện thi PMPĐội dự án
Ôn PMP domain People: quy tắc nền (ground rules) của đội và cách xử lý khi có người vi phạm
ECO 2026 đưa việc thiết lập và xử lý vi phạm quy tắc nền vào nhiệm vụ "quản lý xung đột". Ai đặt quy tắc, ai thực thi, PM xử lý vi phạm thế nào cho đúng tinh thần PMI? Phân tích các bẫy hay gặp: phê bình công khai, báo HR quá sớm, hay "để đội tự lo" khi đội chưa sẵn sàng.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
PM không có quyền với các phòng ban hỗ trợ: tạo ảnh hưởng bằng "đồng tiền" trao đổi của Cohen–Bradford
Dự án cần phòng An ninh thông tin rà soát và phòng Dữ liệu cung cấp bảng mẫu, nhưng cả hai đều xếp yêu cầu của PM vào cuối hàng đợi. Không có quyền ra lệnh, PM tạo ảnh hưởng thế nào? Áp dụng mô hình "đồng tiền" trao đổi trong Influence Without Authority.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội mới không ai đặt câu hỏi trong họp, lỗi chỉ lộ ra khi kiểm thử: xây dựng an toàn tâm lý từ những tuần đầu
Cuộc họp nào của đội mới cũng trôi chảy: không ai hỏi, không ai phản đối. Ba tuần sau, kiểm thử phát hiện cả đội hiểu sai một yêu cầu cốt lõi mà nhiều người đã sớm thấy nghi ngờ. Vì sao đội mới đặc biệt dễ "im lặng" và PM làm gì để thành viên dám nói ra sớm.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Trưởng phòng rút kỹ sư khỏi dự án không báo trước: xử lý xung đột nguồn lực trong tổ chức ma trận
Hai kỹ sư thiết kế bị điều sang công trình khác ngay tuần chốt bản vẽ. Trong tổ chức ma trận, PM không có quyền ra lệnh – vậy phải thương lượng, thoả thuận và leo thang thế nào cho đúng?
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội ghép từ hai nhóm rơi vào giai đoạn "Storming": dẫn dắt theo mô hình Tuckman
Tuần thứ ba, cuộc họp nào cũng tranh cãi về công cụ và cách làm. Nhận biết các giai đoạn phát triển đội theo Tuckman và cách PM điều chỉnh vai trò ở từng giai đoạn.