211 bài viết
Danh sách bài viết
Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch
Ba trưởng phòng cùng "phụ trách" phần mềm điều khiển nên CPI lệch không ai giải trình: đặt tài khoản kiểm soát tại giao điểm WBS và OBS
Báo cáo giá trị thu được cho thấy CPI của phần mềm điều khiển còn 0,82, nhưng ba trưởng phòng đều nói "phần của tôi vẫn ổn". Tài khoản kiểm soát (control account) là điểm mà phạm vi, ngân sách, chi phí thực tế và tiến độ gặp nhau dưới tay một người chịu trách nhiệm — cách đặt nó đúng chỗ.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Khởi động dự án mà chưa ai định nghĩa "thành công": tổ chức buổi pre-kickoff và kickoff với khách hàng doanh nghiệp
Buổi kickoff với khách hàng doanh nghiệp thường thành buổi trình chiếu lịch trình. Bài viết đề xuất tách một buổi pre-kickoff với người bảo trợ phía khách hàng để thống nhất tiêu chí thành công, vai trò và cơ chế ra quyết định, rồi mới bước vào buổi khởi động chung.
Rủi ro & thay đổiSự không chắc chắn (rủi ro)
Đường găng trên Gantt chỉ là một trong nhiều đường găng: đọc chỉ số găng (criticality index) sau mô phỏng
Lịch CPM nói nhánh phần cứng là đường găng, nên mọi cuộc họp đều xoáy vào phần cứng. Mô phỏng lại cho thấy nhánh tích hợp phần mềm nằm trên đường găng ở 62% số lần lặp. Chỉ số găng, độ nhạy thời lượng và cách dùng chúng để đặt sự chú ý quản lý đúng chỗ.
Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch
Tổng các con số của từng nhóm vẫn thiếu 30%: ước lượng từ dưới lên và hồ sơ cơ sở ước lượng
Mỗi trưởng nhóm gửi con số cho phần việc của mình, PM cộng lại thành ngân sách. Kết quả thiếu gần 30% vì không ai ước lượng phần tích hợp, quản lý và chuyển giao. Cách làm ước lượng từ dưới lên cho đúng và viết hồ sơ cơ sở ước lượng để kiểm tra được.
Rủi ro & thay đổiCông việc dự án
Checklist rủi ro dài 300 dòng mà vẫn bỏ sót: biến bài học kinh nghiệm thành công cụ nhận diện rủi ro dùng được
PMO có checklist rủi ro 300 dòng tích luỹ qua 10 năm, PM nào cũng "tick" cho đủ, nhưng dự án mới vẫn dính lại đúng lỗi cũ. Cách biến sổ bài học kinh nghiệm thành checklist ngắn, cập nhật được và dùng đúng chỗ trong quy trình Identify Risks — kèm giới hạn của checklist.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Cơ quan thẩm định trả hồ sơ lần thứ ba: chuẩn bị đề xuất dự án theo mô hình năm khía cạnh để người phê duyệt "gật đầu"
Ở khu vực công, cơ quan tài chính và hội đồng thẩm định là những bên liên quan có quyền chặn dự án ngay từ đầu, nhưng ít được đội dự án "gắn kết". Mô hình năm khía cạnh (Five Case Model) trong hướng dẫn của Bộ Tài chính Anh cho PM một khung để trả lời trước các câu hỏi của người thẩm định: có cần không, có đáng tiền không, mua được không, có tiền không, làm được không.
Luyện thi PMPCác bên liên quan
Ôn PMP domain People: quản lý kỳ vọng của khách hàng nội bộ và bên ngoài — từ "đúng yêu cầu" đến "hài lòng"
Nhiệm vụ Manage stakeholder expectations của ECO 2026 yêu cầu PM nhận diện, duy trì và theo dõi kỳ vọng của cả khách hàng nội bộ lẫn bên ngoài. Bàn giao đúng yêu cầu mà khách hàng vẫn không hài lòng — câu hỏi PMP kiểu này cần cách nhìn nào? Ôn khoảng cách giữa yêu cầu và kỳ vọng, mô hình Kano và các bẫy hay gặp.
Agile & HybridCách tiếp cận & vòng đời
Sprint 1 tuần, 2 tuần hay 4 tuần? Chọn độ dài sprint theo độ bất định và chi phí phản hồi
Ba đội trong cùng công ty chọn ba độ dài sprint khác nhau và ai cũng cho rằng mình đúng. Scrum Guide 2020 chỉ giới hạn tối đa một tháng. Những yếu tố quyết định độ dài sprint phù hợp, đánh đổi của từng lựa chọn, khi nào nên đổi và vì sao không nên đổi liên tục.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội 15 người, họp đứng mất 40 phút: chọn quy mô và chia đội mới trước khi "kênh giao tiếp" nhấn chìm dự án
Sponsor muốn dự án nhanh nên giao ngay 15 người. Hai tuần sau, cuộc họp đứng hằng ngày kéo dài 40 phút và quyết định nào cũng cần cả phòng. Công thức số kênh giao tiếp n(n−1)/2, luật Brooks và khuyến nghị của Scrum Guide giúp PM thiết kế quy mô và cách chia đội mới.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội ứng cứu 8 tuần ghép từ ba đơn vị chưa từng làm chung: xây "niềm tin nhanh" (swift trust) cho đội phân tán tạm thời
Không có thời gian để "quen dần", đội ứng cứu triển khai phần mềm cho năm tỉnh phải làm việc hiệu quả ngay tuần đầu dù các thành viên chưa từng gặp nhau. Lý thuyết niềm tin nhanh giải thích vì sao đội tạm thời vẫn có thể tin nhau sớm — và vì sao niềm tin đó dễ vỡ nếu không được duy trì bằng hành động.