211 bài viết
Danh sách bài viết
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội mới gật đầu trong họp rồi làm theo ý mình: chẩn đoán bằng mô hình 5 rối loạn chức năng của Lencioni
Cuộc họp kết thúc với "mọi người đồng ý", nhưng một tuần sau mỗi người lại làm theo cách riêng và không ai nhắc ai. Mô hình 5 rối loạn chức năng của Patrick Lencioni giúp PM chẩn đoán đội mới đang kẹt ở tầng nào — kèm lưu ý về giới hạn bằng chứng của mô hình này.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Nửa đội ngồi phòng họp, nửa đội nhìn màn hình: tổ chức cuộc họp hybrid công bằng cho thành viên từ xa
Trong phòng họp, mọi người cười nói, cắt lời nhau; trên màn hình, ba thành viên từ xa chỉ nghe được nửa câu và không chen vào được. Cuộc họp hybrid dễ tạo ra hai hạng thành viên. Cách PM thiết kế cuộc họp trước, trong và sau để ai cũng đóng góp được.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Người bảo trợ phía khách hàng nghỉ việc giữa dự án: xây quan hệ nhiều tầng để dự án không phụ thuộc vào một người
Khi toàn bộ quan hệ với khách hàng doanh nghiệp đi qua một "người ủng hộ", việc người đó nghỉ việc có thể làm dự án mất phương hướng chỉ sau một tuần. Bài viết phân tích rủi ro tập trung quan hệ và cách xây mạng lưới quan hệ nhiều tầng, cùng kế hoạch 30 ngày khi người bảo trợ phía khách hàng ra đi.
Kế hoạch & tiến độLập kế hoạch
Mười dự án, mười kiểu WBS nên PMO không so sánh được chi phí: chuẩn hoá WBS ở cấp cao, linh hoạt ở cấp thấp
PMO muốn biết "một trạm biến áp 110 kV thường tốn bao nhiêu cho phần tích hợp và thử nghiệm", nhưng mười dự án đã làm dùng mười cấu trúc WBS khác nhau. GAO coi chuẩn hoá WBS là thực hành tốt nhất; NASA và Bộ Quốc phòng Mỹ chuẩn hoá cấp 2–3. Cách xây WBS chuẩn mà không bóp nghẹt từng dự án.
Rủi ro & thay đổiLập kế hoạch
Đội nhận diện rủi ro giỏi về kỹ thuật nhưng "mù" về chính sách: dùng danh sách gợi ý PESTLE và TECOP
Đội kỹ sư liệt kê 40 rủi ro kỹ thuật chi tiết nhưng không ai nghĩ tới việc một nghị định mới có thể thay đổi yêu cầu sản phẩm. Danh sách gợi ý (prompt list) như PESTLE, TECOP, VUCA là công cụ của quy trình Identify Risks để rà soát có hệ thống các nguồn rủi ro tổng thể của dự án.
Agile & HybridBàn giao
Backlog 300 mục nhưng không ai nói được sản phẩm đi về đâu: đặt Product Goal và ba cam kết của Scrum
Product Backlog của ví điện tử nội bộ dài 300 mục, mỗi phòng ban chèn yêu cầu của mình lên đầu. Velocity ổn định nhưng không ai trả lời được "quý này sản phẩm tốt lên ở đâu". Product Goal trong Scrum Guide 2020, cách viết, cách dùng để nói "chưa" với yêu cầu và cách liên kết với Sprint Goal.
Quản lý các bên liên quanCác bên liên quan
Phóng viên hỏi về chi phí vượt dự toán trước khi sponsor biết: truyền thông với báo chí và yêu cầu cung cấp thông tin trong dự án công
Dự án dùng tiền thuế luôn có hai bên liên quan mà doanh nghiệp ít gặp: báo chí và người dân thực hiện quyền tiếp cận thông tin. Lấy ví dụ cơ chế Tự do Thông tin của Anh (trả lời trong 20 ngày làm việc, ngoại lệ và kiểm định lợi ích công), bài viết hướng dẫn PM đưa báo chí vào kế hoạch truyền thông, chuẩn bị thông tin chủ động và không để sponsor nghe tin xấu từ báo.
Luyện thi PMPĐội dự án
Ôn PMP domain People: phân biệt kèm cặp (mentoring), huấn luyện (coaching) và đào tạo trong câu hỏi tình huống
ECO 2026 đưa "tổ chức và tận dụng cơ hội kèm cặp" vào domain People. Đề thi hay đặt ba đáp án gần giống nhau: gửi đi đào tạo, huấn luyện, hay ghép với người kèm cặp. Bảng phân biệt, tín hiệu nhận diện trong đề và cách chọn đúng biện pháp phát triển năng lực cho từng tình huống.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Đội toàn chuyên gia giỏi mà vẫn không thành một đội: thiết kế điều kiện cho đội mới theo mô hình của Hackman
Ban giám đốc chọn những người giỏi nhất từ mỗi phòng để lập đội dự án, rồi ngạc nhiên vì đội làm việc rời rạc. Nghiên cứu của J. Richard Hackman cho rằng hiệu quả đội phụ thuộc nhiều vào các điều kiện được thiết kế từ đầu hơn là vào tài năng cá nhân hay phong cách người lãnh đạo. Năm điều kiện và cách PM kiểm tra chúng khi nhận đội mới.
Lãnh đạo & đội nhómĐội dự án
Thành viên mới làm từ xa ba tuần chưa biết hỏi ai: thiết kế onboarding cho đội phân tán
Người mới nhận máy tính qua đường bưu điện, đọc tài liệu một mình, ngại nhắn tin hỏi vì "sợ làm phiền". Ba tuần sau vẫn chưa có đóng góp đầu tiên. Cách PM thiết kế lộ trình hội nhập có người đồng hành, việc nhỏ đầu tiên và kết nối xã hội cho thành viên làm từ xa.